Smørumnedre er en by, hvor mange kører mod København, Ballerup eller Måløv om morgenen og først er hjemme sidst på eftermiddagen. Det præger den måde, patienter finder en fysioterapeut, en kiropraktor eller en anden behandler på. Når skulderen driller, søger de på telefonen fra sofaen, og de holder ikke kun klinikkerne i Smørumnedre op mod hinanden. De ser også på klinikken ved siden af kontoret.
Det er den konkurrence, din markedsføring skal vinde. Ikke med store løfter, men ved at gøre det tydeligt, at du har tider efter fyraften, at du ligger få minutter fra hjemmet, og at en tid kan bookes med få tryk. Patienten skal ikke ringe i din frokostpause for at finde ud af, om der er plads i næste uge.
Hvad det kræver i praksis
Din profil på Google skal vise aftentider og lørdagstider, hvis du har dem. Hjemmesiden skal svare på det, en patient spekulerer over, før vedkommende ringer: om det kræver henvisning, hvor længe en første konsultation varer, og hvor man parkerer. Den slags små svar flytter flere bookinger end en ny logofarve.