Nye patienter udefra
Kræver synlighed på Google, en opdateret virksomhedsprofil, sider om de behandlinger, I tilbyder, og måske annoncer. Det tager tid at bygge op og er nødvendigt, men det fylder sjældent næste uges huller alene.
En klinik tjener sine penge på bookede tider, ikke på visninger eller likes. Denne side er skrevet til fysioterapeuter, kiropraktorer, fodterapeuter og andre behandlere i Nykøbing M, som vil have hjælp til at fylde de tomme timer, få patienter tilbage til næste behandling og gøre det let at booke fra mobilen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nykøbing M er hovedbyen på Mors midt i Limfjorden. Øens beboere kører ind til byen for at handle, gå til læge og få behandlet en dårlig ryg, og broerne mod Salling og Thy gør, at en del også kommer udefra. For en klinik betyder det et opland, der er større end byen selv, men stadig så lille, at man ikke kan regne med en endeløs strøm af nye patienter.
En time, der står tom tirsdag formiddag, er tabt for altid. Den tanke bærer hele siden her: markedsføringen skal styres efter bookingkalenderen. Når der er huller om ti dage, skal klinikken kunne gøre noget ved det nu, og når kalenderen er fuld, skal annoncerne holde pause. Det lyder enkelt, men de fleste små klinikker kører deres opslag og annoncer helt uden at se på, hvor travlt der faktisk er.
Side om side
Kræver synlighed på Google, en opdateret virksomhedsprofil, sider om de behandlinger, I tilbyder, og måske annoncer. Det tager tid at bygge op og er nødvendigt, men det fylder sjældent næste uges huller alene.
Kender klinikken og behandleren. En kort mail eller SMS til dem, der har sagt ja til at modtage den, om ledige tider eller en opfølgende kontrol, virker hurtigere og passer godt til forløb, der stopper halvvejs.
Detaljerne
Mange patienter booker om aftenen fra sofaen. Markedsføreren gennemgår vejen fra Google til den bookede tid og fjerner de trin, hvor folk giver op: en knap, der er svær at finde, et bookingsystem, der åbner i et nyt vindue, eller behandlinger med navne, som kun fagfolk forstår.
Markedsføreren sætter et enkelt flow op, hvor patienter, der har sagt ja, får besked om opfølgning eller ledige tider. Markedsføringsloven kræver samtykke til den slags henvendelser, og det bliver bygget ind fra start.
Hver behandling får en side, der forklarer i almindeligt sprog, hvem den passer til, og hvordan en tid foregår. Profilen på Google får rigtige billeder af klinikken, korrekte åbningstider og et link direkte til booking. Branchens særlige forhold kan du læse mere om på siden om markedsføring for klinikker.
Reklame for sundhedsydelser er omfattet af særlige regler, blandt andet om hvordan man omtaler behandlinger og bruger udtalelser fra patienter. Markedsføreren kender reglerne og holder teksterne inden for dem, mens det faglige ansvar for indholdet ligger hos klinikken.
Hvem det er til
Du har både patienter med henvisning og patienter, der betaler selv. Markedsføreren hjælper især med den sidste gruppe, som selv søger og selv vælger, hvor de vil behandles.
Dine patienter skal komme igen flere gange, og nogle falder fra undervejs. En plan for påmindelser og opfølgning kan holde flere forløb i gang, uden at du selv skal ringe rundt.
Fodterapeut, massør eller zoneterapeut med få timer om ugen og ingen tid til markedsføring. Her er målet en enkel opsætning, der passer sig selv med lidt hjælp hver måned.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os navnet på klinikken og hjemmesiden. Inden 24 timer har du en gratis analyse som PDF, der viser, hvor let det er at finde jer og at booke en tid, når en patient fra Mors søger på sin skade.
Trin 2
Projektlederen taler med dig om, hvornår kalenderen typisk er fuld, og hvornår den gaber. Opkaldet er på engelsk, men alt, hvad du modtager skriftligt bagefter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med klinikker og kender reglerne for sundhedsreklame. Du får lov at tale med personen, før noget bliver sat i gang.
Trin 4
Først kommer bookingvejen og profilen, siden påmindelserne og eventuelt annoncer. Du godkender hver etape, og den månedlige rapport ser på det, der betyder noget for jer: bookede tider og huller.
Tjekliste
Tag telefonen frem og lad som om, du er en landmand fra Nordmors med ondt i skulderen efter høsten. Gå så gennem punkterne her. Hvert nej er et sted, hvor en patient kan gå tabt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vores folk sidder ikke i Nykøbing, og vi har ingen klinikadresse eller mødelokale på øen. Arbejdet foregår over nettet, og når der skal tales sammen, sker det på video eller i telefonen i dansk arbejdstid. For en behandler, der har patienter fra morgen til eftermiddag, passer en kort videosamtale i frokostpausen ofte fint ind i dagen.
Planen tager udgangspunkt i hele Morsø Kommune, og hvis jeres patienter også kommer fra Thy eller Salling, tager den dem med. Vil du vide, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af landsdelen, kan du læse om markedsføring i Region Nordjylland. Forløbet trin for trin står under sådan fungerer det, og du er velkommen til at skrive til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor i Nykøbing M, og vi har heller ikke noget andet sted i Danmark. Markedsføreren og projektlederen arbejder online. Det, der kræver at være på klinikken, som billeder af lokalerne, klarer I selv eller med en lokal fotograf, og så bruger markedsføreren materialet.
Delvist. Telefon- og videomøder med projektlederen holdes på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Analysen, rapporter og alle beskeder er på dansk, og den markedsfører, der skriver jeres tekster og står for den daglige kontakt om opgaverne, taler dansk.
Det er et område med særlige regler for sundhedsydelser, og de er strammere end for andre brancher. Markedsføreren kender rammerne og foreslår løsninger, der holder sig inden for dem. Den endelige vurdering af, hvad klinikken må bruge, ligger hos jer og eventuelt jeres faglige organisation.
Som regel ja. Markedsføreren arbejder med det system, I allerede har, og ser på, hvordan det spiller sammen med hjemmesiden og profilen på Google. Skulle systemet være en hindring for patienterne, får du det at vide i analysen, så du selv kan beslutte, om det er værd at skifte.
Ikke altid. På Mors er der få søgninger efter de enkelte behandlinger, og mange klinikker får mere ud af en god profil, gode behandlingssider og påmindelser til egne patienter. Annoncer giver mening i perioder med mange ledige tider eller ved en ny behandling, og det vurderer markedsføreren sammen med dig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.