Markedsføring for klinikker i Odder, når forløbet tæller mere end den første tid

Odder er hovedbyen i en kommune syd for Aarhus, med landsbyer, landbrugsjord og kyst ud mod Kattegat ved Hov og Saksild. Letbanen kører mellem Odder og Aarhus, og mange bruger den hver dag til job eller studie. Det betyder også, at patienter fra Odder let kan finde en behandler i storbyen, hvis det er dér, de først falder over et godt bud på Google.

For en klinik i Odder er det værd at tænke over, hvornår nærhed faktisk betyder noget for patienten. Ved en enkelt konsultation gør det ikke den store forskel, om klinikken ligger ved stationen i Aarhus eller i Odder. Ved et forløb med ugentlige besøg i flere måneder ser regnestykket anderledes ud. Så vejer en kort tur hjemmefra, parkering lige ved døren og tider, der passer med hentning af børn, tungt.

Pointen er, at patienten sjældent selv tænker så langt, når hun søger første gang. Den opgave ligger hos klinikken, og den kan løses med gode tekster og en tydelig hjemmeside.

En side pr. forløb, ikke kun pr. behandlingsform

De fleste klinikker har en side om fysioterapi, en om massage og en om træning. Patienten tænker dog sjældent i fag. Hun tænker i problemer: et nyt knæ, en skulder, der ikke vil op, eller en ryg efter en fødsel. Markedsføreren hjælper med at lave sider, der tager udgangspunkt i netop de situationer og beskriver, hvordan et typisk forløb hos klinikken er bygget op.

Tid og praktik skrevet ud

Hvor lang tid tager en behandling, hvor tit kommer man, og hvad skal man selv lave derhjemme. Sådanne oplysninger fjerner en stor del af usikkerheden. Det samme gør praktiske linjer om parkering og afstand til letbanestationen. Det lyder småt, men det er netop det, patienten tænker over, når hun skal beslutte, om hun vil komme i Odder hver uge.

Saglig tone, som reglerne kræver

Sundhedsydelser må ikke markedsføres med løfter om helbredelse eller vildledende beskrivelser. Specialisten skriver nøgternt, viser ingen patientudtalelser uden at reglerne er afklaret, og lader en behandler godkende hver tekst, før den kommer på nettet.

Ingen fra teamet sidder i Odder, og vi dukker heller ikke op i venteværelset. Samarbejdet foregår online med videomøder i dansk arbejdstid og en fælles mappe til tekster og billeder. Det passer godt til en klinik, hvor dagen er fyldt med patienter, for et møde kan lægges i en ledig halv time uden kørsel.

Vil du læse mere om, hvordan vi arbejder med behandlere, så se siden om markedsføring for klinikker. Klinikker med patienter fra både Odder, Skanderborg og det sydlige Aarhus kan finde mere om Region Midtjylland. Svar på de mest almindelige spørgsmål samler vi under ofte stillede spørgsmål.