Markedsføring for klinikker i Nykøbing F med patienter fra hele Lolland-Falster

Skrevet til dig, der behandler patienter i Nykøbing F som fysioterapeut, kiropraktor eller privat behandler. Få af dine patienter bor kun et par gader væk. De kører ind fra landsbyerne på Falster og fra Lolland, og ofte er det en søn eller datter, der booker tiden for dem. Markedsføringen skal gøre turen let at planlægge, og det arbejde passer en dansktalende markedsfører for klinikken.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Når der er langt til klinikken, vil patienten vide, at turen er værd det. Klare beskrivelser af behandlingerne vejer tungere end flotte slogans.
Folk på Lolland-Falster søger ofte på behandlingen og egnen, ikke kun på byen. Siderne skal derfor kunne findes på begge måder.
Mange ældre patienter får hjælp af deres voksne børn til at finde og bestille en behandler. Siden skal derfor tale til den, der booker, og ikke kun til den, der skal behandles.
En senior projektleder med 15+ års erfaring kobler klinikken sammen med en specialist, der kender reglerne for markedsføring af sundhedsydelser.

Godt at vide

Klinikker i Nykøbing F betjener et opland, der rækker langt ud over byen

Nykøbing F er hovedbyen på Falster og sæde for Guldborgsund Kommune, med sygehuset, stationen og broerne mod Lolland. For mange på de to øer er det byen, man kører til, når man skal til læge, til speciallæge eller til behandling. En klinik her har derfor patienter fra Sakskøbing, Stubbekøbing, Nysted og de mindre landsbyer, og nogle kører endnu længere.

Det giver en særlig udfordring for markedsføringen. Den, der bor tre kvarters kørsel væk, overvejer længe, før hun bestiller tid. Hun vil vide, om behandleren har erfaring med netop hendes problem, om der er parkering, og om hun kan få to behandlinger lagt i forlængelse af hinanden, så turen kun skal tages én gang. Kan klinikkens side og profil på Google svare på det, er en stor del af arbejdet gjort.

Side om side

Patienten fra byen og patienten fra resten af øerne

Patienten i Nykøbing F

Har kort vej og kan komme med et par timers varsel. Hun søger typisk på fysioterapeut eller kiropraktor og byens navn og vælger ud fra ledige tider, beliggenhed og om klinikken ser rar ud på billederne.

Patienten fra Lolland eller det sydlige Falster

Planlægger turen og vil være sikker på, at den giver mening. Hun læser beskrivelser af behandlinger og behandlere grundigt og søger ofte bredere, med egnens navn eller helt uden sted. Siderne skal kunne findes også på den måde.

Sønnen, der booker for sin mor

Bor måske i København og hjælper på afstand. Han vil kunne se ledige tider, adgangsforhold og hvem der behandler, og han vil have en bekræftelse på mail, som han kan sende videre til hende.

Detaljerne

Det specialisten arbejder med i klinikkens synlighed

Markedsføring for en klinik er mest et spørgsmål om at være til stede de rigtige steder med de rigtige oplysninger. Det er ikke larmende, men det skal passes hver uge.

En side for hver behandling

I stedet for én lang side om alt, hvad klinikken tilbyder, skriver markedsføreren en side pr. behandling eller problem: nakkesmerter, idrætsskader, genoptræning efter en operation. Hver side forklarer i almindeligt sprog, hvad der sker ved første besøg, og hvem der behandler. Det hjælper både patienten og Google.

Google Virksomhedsprofil med det, patienten leder efter

Profilen får billeder af klinikken og indgangen, oplysninger om parkering og adgang for kørestol, og et direkte link til bookingen. Specialisten svarer på anmeldelser i en rolig tone, uden at kommentere noget om den enkelte patients behandling.

Booking der også virker for de pårørende

Specialisten gennemgår bookingflowet, som om det var en søn, der bestiller for sin mor: kan man skrive, at det er en anden, der kommer, er bekræftelsen tydelig, og står det klart, hvad hun skal have med.

Hvem det er til

Behandlere på Falster der kan få gavn af en markedsfører

Fysioterapeuten med ydernummer

Mange patienter kommer med henvisning fra lægen. Alligevel vælger de selv, hvilken klinik de går til, og her er det siden og profilen på Google, der gør forskellen, når der er flere muligheder i byen.

Kiropraktoren med patienter fra hele øen

Patienter uden henvisning finder ofte kiropraktoren gennem en søgning. En side, der forklarer behandlingen trin for trin, gør det lettere for den nervøse førstegangspatient at bestille tid.

Den private klinik med specialbehandlinger

Tænk på en klinik, der tilbyder behandling af hovedpine eller kæbespændinger. Patienterne er færre, men villige til at køre langt, hvis de kan se, at behandleren kender deres problem.

Massøren og zoneterapeuten på egen hånd

Små klinikker drevet af én behandler har ikke tid til at passe en hjemmeside. Her gælder det om at få det enkle til at køre, uden at behandleren selv skal bruge aftenerne på det.

Trin for trin

Sådan kommer klinikken i gang med en markedsfører

Trin 1

Gratis analyse af klinikken inden for 24 timer

Udfyld formularen med lidt om klinikken, behandlingerne og hvordan patienter booker i dag. Inden for 24 timer sender vi en analyse som PDF, der viser, hvordan klinikken ser ud, når en patient leder efter den.

Trin 2

Telefonmøde med projektlederen på engelsk

Analysen bliver gennemgået punkt for punkt af projektlederen i en samtale med dig. Mødet holdes på engelsk, men alt, hvad du får bagefter, er skrevet på dansk, også forslaget til første etape.

Trin 3

En specialist med kendskab til sundhedsområdet

Ud fra analysen og samtalen udpeger projektlederen en dansktalende markedsfører, som før har passet behandlere og ved, hvor grænserne går for omtale af sundhedsydelser. Efter et videomøde siger du ja eller nej til at fortsætte.

Trin 4

Etaper du godkender og en rapport hver måned

Typisk kommer profilen på Google og siderne for behandlingerne først. Hver etape venter på din godkendelse, og hver måned får du en rapport med bookinger, opkald fra profilen og forslag til næste skridt.

Tjekliste

Det en patient fra landet gerne vil vide før første besøg

Kig på klinikkens side med øjnene fra en, der bor langt væk. Kan hun finde svar på alt nedenfor uden at ringe?

Tjekliste

Hvilke behandlinger klinikken tilbyder, og hvem der udfører dem
Om der kræves henvisning, og hvad det betyder for betalingen
Hvor man parkerer, og om der er adgang for kørestol og rollator
Hvor lang tid første besøg tager, og hvad man skal have med
Hvordan man booker online, og hvor hurtigt der er ledige tider
Om man kan få flere behandlinger samme dag for at spare en tur

Et nærmere kig

Et samarbejde over nettet med klinikker i Guldborgsund Kommune

Som ekstern marketingafdeling har vi hverken klinik eller kontor på Falster. Arbejdet foregår online i klinikkens hjemmeside, Google-profil og annoncekonti, som klinikken selv ejer. Møderne holdes på video, og billeder af klinikken og behandlerne tager I selv eller får en lokal fotograf til at tage efter en liste fra markedsføreren. Patientoplysninger ser specialisten aldrig, og det er heller ikke nødvendigt for at gøre arbejdet.

Læs mere om, hvordan vi arbejder med behandlere i hele landet, på siden om markedsføring for klinikker. Andre byer i regionen står under Region Sjælland, og siden om Nykøbing F viser de ydelser, vi tilbyder virksomheder i byen. Svar på de mest almindelige spørgsmål om forløbet ligger samlet under ofte stillede spørgsmål.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Nykøbing F?

Nej. Ingen fra holdet sidder på Falster eller Lolland, og vi har ingen adresse i Guldborgsund Kommune. Hele samarbejdet kører online, og når vi skal tale sammen, sker det på video i dansk arbejdstid. Det, der kræver nogen i klinikken, som billeder af lokalerne, klarer I selv efter en kort vejledning.

02På hvilket sprog foregår samarbejdet med klinikken?

Mundtligt på engelsk og skriftligt på dansk. Projektlederen taler engelsk med dig, så længe holdet ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Analysen, rapporterne og alle mails er på dansk, og den markedsfører, der skriver klinikkens tekster og svarer på anmeldelser, taler og skriver dansk.

03Må en klinik overhovedet reklamere for sine behandlinger?

Ja, men der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, blandt andet om at oplysningerne skal være saglige og ikke vildledende. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men den specialist, der bliver matchet med klinikken, kender reglerne og skriver teksterne, så de holder sig inden for dem.

04Kan vi nå patienter på Lolland, selvom klinikken ligger på Falster?

Ja. Mange søger bredere end på en enkelt by, og siderne kan skrives, så de også dukker op, når nogen søger med egnens navn eller kun på behandlingen. Annoncer på Google og Meta kan desuden målrettes et område, der dækker begge øer, hvis det giver mening for klinikken.

05Hvad gør vi, når en utilfreds patient skriver en offentlig anmeldelse?

Ved at svare høfligt og generelt uden at bekræfte, at personen har været patient, og uden at nævne noget om behandlingen. Specialisten skriver et udkast til svaret, som du godkender, og foreslår at tage den konkrete sag videre i en direkte samtale, hvis patienten ønsker det.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter