Markedsføring for klinikker i Nakskov, der tager både telefonen og online booking alvorligt

Til fysioterapeuter, kiropraktorer, fodterapeuter og privatklinikker i Nakskov og på resten af Lolland. Her ringer en del patienter stadig hellere end de klikker, mens andre kun booker, hvis det kan ske på mobilen om aftenen. Siden handler om, hvordan en klinik på Vestlolland bliver let at finde og let at kontakte for begge grupper, fra Søllested til Rødby.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En klinik i Nakskov skal kunne kontaktes på flere måder. Tydeligt telefonnummer og telefontid er lige så vigtigt som et bookingsystem, der virker på mobilen.
Markedet på Lolland er lille, og mange patienter kører fra landsbyer og mindre byer. Profil, tekster og eventuelle annoncer bør derfor dække hele den vestlige del af øen.
Din klinik får én dansktalende markedsfører, udpeget af en senior projektleder med 15+ års erfaring, med blik for sundhedsfag og for de regler, der gælder for reklame på området.
Projektlederens opkald foregår på engelsk. Al tekst, du modtager, er på dansk, og samtaler om behandlinger og formuleringer tager du på dansk med markedsføreren.

Godt at vide

Nakskov er handelsbyen på Vestlolland, med fjorden og landet omkring sig

Nakskov ligger inderst i Nakskov Fjord på den vestlige del af Lolland og hører til Lolland Kommune, der også omfatter Maribo, Rødby, Rødbyhavn, Holeby og Søllested. Byen har en lang historie som havne- og industriby, og i dag bruger folk fra et stort landområde den til indkøb, skole og sundhed. Langeland ligger på den anden side af vandet, med færgen fra Tårs.

For en klinik betyder det, at patientgrundlaget rækker langt ud over selve byen. Nogle kommer fra Søllested eller landsbyerne mod vest, andre har været hos lægen i Maribo og skal videre til genoptræning. Søgevolumen på klinikker i Nakskov er naturligvis lille. Til gengæld er de, der søger, tit klar til at bestille en tid samme uge.

Trin for trin

Første måned med en klinik i Nakskov

Trin 1

Analyse af klinikken på 24 timer

Du sender klinikkens navn og hjemmeside. 24 timer senere har du en PDF om synlighed på Lolland, telefon og booking, behandlingssider og hvordan anmeldelserne ser ud for en ny patient.

Trin 2

Opkald med projektlederen på engelsk

Projektlederen spørger til behandlinger, ventetider og hvilke patienter klinikken mangler. Opkaldet er på engelsk, men det, I bliver enige om, sendes til dig på dansk bagefter.

Trin 3

Markedsføreren bliver udpeget

Projektlederen finder én dansktalende markedsfører med erfaring fra sundhed eller fra andre virksomheder, der lever af tidsbestilling. Personen præsenterer sig på et kort videomøde, og derefter er beslutningen din.

Trin 4

Etaper med godkendelse og en rapport

Kontaktmuligheder og Google-profil kommer typisk i første etape, behandlingssider i næste. Du godkender undervejs, og en dansk rapport hver måned viser opkald, bookinger og den videre plan.

Hvem det er til

Klinikker på Vestlolland, som siden er tænkt til

Fysioterapeuten med hold og genoptræning

Patienter med henvisning og patienter, der selv betaler for træning. Markedsføringen skal gøre det let for de sidste at finde holdene og for de første at se, hvordan man kommer i gang.

Fodterapeuten med mange faste patienter

Mange kommer igen med faste mellemrum og ringer hellere end de booker online. Her handler det om tydelig telefontid, påmindelser med samtykke og om at blive fundet af nye patienter.

Kiropraktoren, der får akutte opkald

Folk med ondt i ryggen vil have en tid hurtigt og søger på mobilen. Google-profil, telefonnummer og ledige tider skal være til at finde på få sekunder.

Behandleren, der arbejder alene

Massør, zoneterapeut eller psykolog med egen praksis. Få timer til markedsføring betyder, at indsatsen skal være enkel og holde sig selv i gang, uden at tage tid fra behandlingerne.

Detaljerne

To slags patienter og én klinik, der skal passe til begge

Tænk på en fysioterapeut i Nakskov med en patient på firs, der ringer om morgenen, og en på tredive, der vil booke sent om aftenen fra sofaen. Begge er lige vigtige, men de finder klinikken på hver sin måde. En god markedsføring gør ikke den ene vej bedre på bekostning af den anden.

Telefonen som kanal

Står telefontiden tydeligt på hjemmesiden og på Google, og bliver der ringet tilbage, når ingen tager den? Det lyder banalt, men det er tit her, nye patienter forsvinder. Markedsføreren gennemgår, hvordan opkald bliver modtaget og registreret, så du kan se, hvor mange henvendelser der faktisk kommer.

Online booking, der virker på mobilen

Bookingsystemet skal vise behandlinger med forståelige navne og pris, og det skal kunne bruges uden at oprette en konto først. Markedsføreren sørger for, at linket står på Google-profilen, på Facebook og på hver behandlingsside.

Tjekliste

Seks ting en ny patient på Lolland leder efter

Søg på din behandling og Nakskov på mobilen, eller bed en bekendt om at gøre det, og se, om klinikken kan svare på det her.

Tjekliste

Et telefonnummer, der kan trykkes på, og hvornår der bliver taget telefon
Om behandlingen kræver henvisning fra lægen eller kan bookes direkte
Adgangsforhold, parkering og om der er trapper
Hvem behandlerne er, med navn og fagområde
Ledige tider, der kan bookes online inden for den næste uge
Svar på anmeldelser i en saglig og venlig tone

Side om side

Nakskov alene eller hele Lolland i markedsføringen

Kun Nakskov by

Rammer patienter, der bor tæt på, men giver få søgninger og efterlader dem, der kører ind fra landet. Det er sjældent nok for en klinik, der vil have flere nye patienter.

Vestlolland med landsbyerne

Dækker Søllested og de mindre byer omkring fjorden. Tekster og profil, der nævner området, gør det lettere for folk derude at føle, at klinikken også er for dem.

Hele Lolland Kommune

Giver mening for en klinik med en behandling, der ikke findes mange steder på øen. Patienter fra Maribo og Rødby kører gerne, hvis de kan se, hvad de får.

Et nærmere kig

Fra skærm til skærm med klinikker i Nakskov

Vi har ikke et kontor i Nakskov og heller ikke andre steder på Lolland eller Falster. Markedsføreren arbejder online med adgang til din hjemmeside, din Google-profil og dit bookingsystem, og I holder møder på video i en pause mellem patienterne. Journaler og patientdata har markedsføreren ikke brug for, og arbejdet følger GDPR. Der gælder også særlige regler for reklame for sundhedsydelser, og dem holder markedsføreren sig inden for.

Vores tilgang til sundhedsfag er beskrevet på siden om markedsføring for klinikker. Nakskov hører under Region Sjælland, og byens egen side fortæller mere om Nakskov. Hvordan et forløb er skruet sammen fra start til slut, ser du under sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Nakskov?

Nej. Der er intet kontor fra os i Nakskov, i Maribo eller noget andet sted på øen. Arbejdet foregår online, og når vi skal tale sammen, sker det på video. Det sparer dig for at lukke klinikken eller køre efter et møde, og du kan tage det mellem to patienter.

02Foregår samarbejdet på dansk eller engelsk?

Begge dele. Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen er på engelsk. Analysen, beskeder og de månedlige rapporter skrives på dansk, og den markedsfører, der arbejder med klinikkens tekster og profil, er dansktalende, så det faglige foregår på dansk.

03Mange af mine patienter booker ikke online. Kan I så hjælpe?

Ja. Markedsføringen handler ikke kun om online booking. Markedsføreren sørger for, at telefonnummer og telefontid står tydeligt overalt, og kan sætte måling op, så du kan se, hvor mange opkald der kommer fra Google og hjemmesiden. Online booking bliver en ekstra mulighed, ikke en erstatning.

04Hvad må en klinik skrive om sine behandlinger?

Sundhedsreklame har sit eget regelsæt, som blandt andet sætter grænser for løfter om bedring. Markedsføreren skriver om dine behandlinger med de grænser for øje, uden at optræde som jurist, og ingen tekst går live, før du har læst den og sagt god for den.

05Kan det betale sig at markedsføre en klinik i et lille marked?

Svaret ligger i klinikkens udgangspunkt. I et lille marked kan få rettelser, som en korrekt Google-profil og tydelig telefontid, betyde mere end store kampagner. Analysen viser, hvor indsatsen giver mening, og forløbet bliver lagt an efter klinikkens størrelse og kapacitet.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter