Akut ondt i ryg, nakke eller knæ
Patienten søger samme dag og bestiller den første ledige tid i nærheden. Klinikken skal kunne bookes online, og det skal fremgå, om der er tider i denne uge.
For fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere med klinik i Nibe og omegn. Den, der vågner med ondt, søger på telefonen og bestiller tid dér, hvor næste ledige tid står tydeligst. Her kan du læse, hvordan en markedsfører gør din klinik til det oplagte valg for patienter mellem Nibe og Aalborg, og hvordan du får en gratis analyse.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nibe er en gammel fjordby et stykke vest for Aalborg, og den er en del af Aalborg Kommune. Byen er kendt for sin gamle bykerne, for fjorden og bredningen og for Nibe Festival, der hver sommer trækker gæster fra hele landet. Til hverdag er det en by, hvor mange bor og pendler ind til Aalborg, og hvor afstanden til storbyens mange klinikker er kort.
For en fysioterapeut eller kiropraktor i Nibe er det en særlig situation. Patienterne behøver ikke vælge dig, fordi du er den eneste. De vælger dig, fordi du er tæt på, har en tid, når de har brug for den, og fordi det er nemt at bestille. Det sidste er ofte det, der afgør sagen, for en patient, der har ondt, gider ikke ringe rundt.
Derfor begynder markedsføringen for en klinik her sjældent med en kampagne. Den begynder med det, patienten ser, når hun søger efter „fysioterapeut Nibe“ eller „kiropraktor tæt på mig“: profilen på Google, ventetiden, bookingen og de første linjer på hjemmesiden. Først når det spiller, giver annoncer mening.
Side om side
Patienten søger samme dag og bestiller den første ledige tid i nærheden. Klinikken skal kunne bookes online, og det skal fremgå, om der er tider i denne uge.
Nogle patienter kommer med en henvisning og skal bare finde et sted, der tager imod den. En tydelig side om, hvordan man kommer i gang med en henvisning, sparer både patienten og receptionen for opkald.
Her er forløbet langt, og patienten vil vide, hvem hun skal træne med. Billeder af træningssalen og en kort præsentation af behandlerne gør mere end en annonce.
Fodbold, håndbold og løb giver skader hele sæsonen. En klinik, der er synlig blandt klubbernes medlemmer og har tider om aftenen, bliver hurtigt et naturligt sted at gå hen.
Detaljerne
Lad os sige, at en klinik med to fysioterapeuter og en kiropraktor har fyldt kalender om formiddagen, men ledige tider om eftermiddagen, og at de fleste nye patienter i dag kommer via mund til mund. Det er et godt udgangspunkt, men det gør klinikken sårbar, når en behandler går på barsel, eller når en ny klinik åbner tæt på.
Markedsføreren sørger for, at Google Virksomhedsprofil viser alle behandlingsformer, åbningstider, billeder fra klinikken og et link direkte til booking. Opslag på profilen kan fortælle, når der er ledige tider i den kommende uge. Det er et lille greb, men det er dér, en patient med ondt kigger først.
Skal man have en henvisning? Hvad sker der ved første besøg? Hvem er behandlerne, og hvad er de uddannet i? Hvis siden svarer på det, bliver der færre opkald og flere bookinger. Markedsføreren skriver teksterne i et roligt sprog og holder sig inden for reglerne for markedsføring af sundhedsydelser.
Når fundamentet er i orden, kan der køre annoncer på Google og Facebook, rettet mod Nibe, Frejlev, Svenstrup og den vestlige del af kommunen, i de uger, hvor kalenderen har plads.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver kort klinikken, behandlingerne og de tider, der er svære at fylde. I løbet af 24 timer får du en PDF med en marketinganalyse af profil, hjemmeside, booking, anmeldelser og søgninger i området.
Trin 2
Efter analysen tager projektlederen en snak med dig i telefonen eller over video. Den foregår på engelsk. Alt, du modtager skriftligt bagefter, er på dansk, så du kan dele det med dine kolleger.
Trin 3
Projektlederen matcher én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med klinikker eller behandlere før og kender grænserne for, hvad man må skrive. Du hilser på vedkommende og tager stilling, før arbejdet starter.
Trin 4
Profil og booking kommer typisk først, hjemmesiden bagefter og annoncer til sidst. Du godkender hver etape, og en rapport hver måned viser nye bookinger, opkald og hvor patienterne kom fra.
Hvem det er til
Her er der ofte både patienter med henvisning og patienter, der betaler selv. De to grupper søger forskelligt, og markedsføreren kan lave sider og annoncer til hver af dem.
Patienter kan gå direkte til en kiropraktor uden henvisning, og mange søger akut. Tydelig ventetid og online booking på telefonen betyder derfor særligt meget for den type klinik.
For behandlere uden autorisation er tilliden det vigtigste. Rolige tekster om, hvad en behandling går ud på, og billeder af de rum, patienten kommer ind i, gør det lettere at bestille første gang.
Når flere fag deler lokaler, kan de også dele synlighed. En fælles side og profil, hvor patienten kan se alle behandlere, hjælper den, der ikke ved, hvilken behandling hun har brug for.
Et nærmere kig
Teamet har ingen behandlingsrum, intet kontor og ingen adresse i Nibe eller andre steder i landet. Projektlederen og markedsføreren arbejder online, og møderne holdes på video, når det passer med patienterne. Billeder fra klinikken kan dine egne folk tage efter en kort vejledning.
Patienterne kommer typisk fra Nibe og nabobyerne, så planen holder sig tæt på, men pendlere med arbejde i Aalborg og resten af Region Nordjylland kan tænkes med. Mere om, hvordan vi arbejder med fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere, finder du under markedsføring for klinikker, og på siden om Nibe ser du ydelserne for virksomheder i byen. Analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen klinik eller kontor i Nibe, i Aalborg eller nogen anden dansk by, hvor man kan møde os. Alt foregår online, og samtaler med projektlederen eller markedsføreren holdes over telefonen eller på video mellem dine patienter.
Projektlederen taler engelsk i telefonen og på video, indtil teamet har en dansktalende projektleder. Markedsføreren, der arbejder med klinikken i det daglige, taler dansk. Den skriftlige del, altså analysen, rapporten hver måned og dine mails frem og tilbage, foregår også på dansk.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de forbyder blandt andet vildledende løfter om helbredelse. Markedsføreren beskriver behandlingsformer, forløb og behandlere uden at love resultater. Er du i tvivl om en konkret formulering, så spørg din faglige organisation.
Ja. Pendlere vælger ofte en klinik tæt på hjemmet, hvis de kan få en tid før eller efter arbejde. Markedsføreren kan rette annoncer mod folk, der bor i Nibe og omegn, og fremhæve de tider, der passer til en pendlerdag.
Ja, det er helt i orden. Du får en markedsfører foreslået ud fra klinikkens behov, og I taler sammen på video, inden du siger ja. Passer kemien ikke, kigger projektlederen videre. Ingen kommer ind i teamet uden først at have klaret en vidensprøve, løst en opgave i praksis og fortalt om tidligere forløb.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.