Markedsføring for klinikker i Helsinge med en hjemmeside, der kan læses uden læsebriller

Helsinge ligger midt i Gribskov Kommune i Nordsjælland, mellem skovene, Arresø og lokalbanen mod Hillerød, og kysten med Gilleleje, Tisvilde og sommerhusområderne er kun et kort stykke væk. Byen er handelsby for et stort opland af landsbyer som Ramløse, Esbønderup og Annisse Nord. En del af borgerne er seniorer, nogle flyttet hertil fra hovedstaden, andre født og opvokset i kommunen.

For en klinik er det en vigtig gruppe. Ældre patienter kommer med slidgigt, balanceproblemer, genoptræning efter en operation eller en ryg, der har gjort ondt i mange år. Mange af dem er vant til at bruge nettet, men har sværere ved at læse små bogstaver og finde rundt i en menu, der ligner en app.

Når siden er for svær, ringer de ikke

En patient, der ikke kan læse åbningstiderne eller finde ud af bookingen, ringer ikke altid i stedet. Hun lader det ligge eller spørger sin læge om en anden klinik. Derfor er en hjemmeside, der er let at læse og bruge, ikke en teknisk detalje. Den er en del af markedsføringen.

Lad os sige, at en klinik i Helsinge har mange ældre patienter i genoptræning. Hjemmesiden blev lavet for nogle år siden af et webbureau og har lyse grå tekster på hvid baggrund, en menu, der folder sig ud, og en booking, der kræver, at man opretter en profil. Telefonen ringer meget, og mange spørger om det samme.

Markedsføreren gør siden enkel

Teksten bliver større og mørkere, og menuen kortes ned til de vigtigste punkter. Telefonnummeret flytter op i toppen og kan trykkes på. Der kommer en side om genoptræning efter operation, skrevet i korte sætninger, med svar på henvisning, tilskud og antal behandlinger. Bookingen kan bruges uden kodeord. Google-profilen får billeder af indgangen og parkeringen. Der er ikke lovet færre opkald, men patienterne kan nu finde svarene selv, hvis de vil.

Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og holdet har ingen lokaler i Helsinge eller i resten af Gribskov. Ændringerne laves på afstand direkte i hjemmesidens system, i bookingen og på Google-profilen, og aftaler tages over et videoopkald. Tekster om behandlinger bliver holdt i en saglig tone uden løfter, som reglerne for sundhedsfag kræver.

Læsbarhed er kun én del af arbejdet for en behandlerpraksis, og siden om markedsføring for klinikker samler resten, fra Google-profil til træningshold. Hillerød, Halsnæs og de øvrige kommuner nord for København hører under Region Hovedstaden, mens Helsinge har en side for sig. Formularen til en gratis analyse af din klinik ligger under kontakt.