Feriegæsten med akut ondt
Forestil dig en mand, der har båret fliser i sommerhushaven en lørdag og ikke kan rette ryggen søndag morgen. Han søger efter fysioterapeut eller kiropraktor i nærheden og ringer til den første, der viser, at der er en tid.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, massører og andre behandlere i Gilleleje og byerne langs Nordkysten. Om sommeren ringer folk fra sommerhusene med en ryg, der gik i baglås under havearbejdet. Resten af året er det de fastboende, mange af dem lidt ældre, der skal holdes i gang. Her kan du se, hvordan en dansktalende markedsfører gør det let for begge grupper at finde og bestille en tid hos jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gilleleje ligger på Sjællands nordkyst i Gribskov Kommune, med fiskerihavnen som byens centrum, strande på begge sider og sommerhusområder, der strækker sig mod Tisvilde i vest og Hornbæk i øst. Lokalbanerne forbinder byen med Hillerød og med Helsingør langs kysten, og inde i landet ligger Helsinge, Græsted og de mindre landsbyer i kommunen. Om sommeren bliver der mange flere mennesker i området, fordi sommerhusene bliver fyldt med familier fra hovedstadsområdet.
For en klinik giver det to slags patienter. Den ene er gæsten, som har fået et akut problem, mens hun er på ferie, og som ikke kender nogen behandlere i området. Den anden er den fastboende, ofte en pensionist eller en, der er flyttet permanent ud i sit sommerhus, og som har brug for et længere forløb, genoptræning eller hjælp til at holde kroppen i gang. De søger forskelligt, og klinikken skal kunne tale til dem begge.
Hvem det er til
Forestil dig en mand, der har båret fliser i sommerhushaven en lørdag og ikke kan rette ryggen søndag morgen. Han søger efter fysioterapeut eller kiropraktor i nærheden og ringer til den første, der viser, at der er en tid.
Mange ældre i kommunen vil gerne holde balance og styrke ved lige. De læser om holdtræning, spørger naboen og vil vide, om der er adgang uden trapper. Her betyder tydelige oplysninger mere end flotte billeder.
En del, der bor i Gilleleje eller Helsinge, arbejder i Hillerød eller længere mod København. De vælger en behandler, der kan tage dem tidligt eller sent, og de booker online fra jobbet.
Når nogen flytter fast til kysten, skal de finde en ny behandler. De søger bredt, læser anmeldelser og kigger efter en klinik, der forklarer, hvordan et første besøg foregår.
Detaljerne
Markedsføreren tager sig af de dele, behandlerne ikke har tid til mellem patienterne, og holder dem opdateret efter sæsonen.
Har klinikken et par tider hver dag til akutte patienter, skal de stå i bookingen og kunne findes fra profilen på Google. Markedsføreren sørger for, at sommerens åbningstider er rigtige, og at det står tydeligt, om man kan komme uden henvisning.
Ældre patienter har ofte brug for større skrift, korte afsnit og et telefonnummer øverst. Markedsføreren foreslår ændringer, som gør siden lettere at bruge for alle, og beskriver hvert behandlingstilbud i hverdagssprog, så det er til at forstå, hvad man kan forvente.
Hold for ryg, balance og genoptræning er tit noget, de fastboende spørger hinanden om. En side for hvert hold med tidspunkt, sted og hvem det passer til gør det let at dele linket i en lokal gruppe på Facebook eller sende det til en ven.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort, om det er sommerens akutte patienter eller de faste forløb hele året, I vil have flere af. Senest 24 timer efter har du en PDF, der viser, hvordan klinikken ser ud for en patient på kysten, der søger på nettet.
Trin 2
Over telefonen eller Google Meet går projektlederen analysen igennem med dig og spørger til klinikkens hverdag. Han taler engelsk, men opsummeringen og alle senere beskeder er på dansk, så de kan deles med de andre behandlere.
Trin 3
Til klinikken finder projektlederen én dansktalende markedsfører med erfaring fra sundhedsfag og med kendskab til reglerne for den slags markedsføring. I får et videomøde, og det er dig, der siger ja til at gå i gang.
Trin 4
Profil og booking gøres klar til sommeren, sider om hold og forløb følger efter. Hver etape godkender du først, og rapporten hver måned viser bookinger fra nettet, opkald fra profilen og hvilke sider der bliver læst.
Tjekliste
Gennemgå listen i foråret, så klinikken er klar, når de første gæster kommer til kysten.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ingen klinik, intet kontor og ingen adresse på Nordkysten. Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder på nettet: møderne foregår på video i dansk arbejdstid, teksterne deles i dokumenter, som behandlerne kan læse og rette, og markedsføreren arbejder i klinikkens egen booking, hjemmeside og profil. Oplysninger om patienter ser vi ikke og har ikke brug for.
Hvordan vi arbejder med fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i hele landet, kan du læse på siden om klinikker. Andre byer i Nordsjælland og omkring hovedstaden står under Region Hovedstaden, og siden om Gilleleje viser, hvad andre virksomheder i byen bruger os til. Lidt om, hvem vi er, finder du under om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke kontor i Gilleleje eller nogen andre steder i Gribskov Kommune. Alt foregår online med møder på video og telefon, og arbejdet sker i klinikkens egne systemer. Det betyder også, at en behandler kan læse en tekst igennem mellem to patienter i stedet for at skulle sætte en hel eftermiddag af til et møde.
Telefon og videomøder med projektlederen kører på engelsk, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Alt det skriftlige, fra analysen til rapporterne, er på dansk, og markedsføreren, der skriver klinikkens tekster og passer profilen, taler dansk. Teksterne til patienterne er derfor skrevet af en, der har dansk som modersmål.
Ja. Det handler mest om at være synlig og tydelig: at vise, at der er akuttider, hvor klinikken ligger, og hvordan man bestiller. Reglerne for sundhedsydelser sætter grænser for løfter om resultater og for tilbud, og markedsføreren holder sig inden for dem. Er du i tvivl om noget konkret, så spørg din faglige organisation.
For mange klinikker i Gribskov gør det. En del seniorer bruger Facebook til at følge med i lokale grupper og deler gerne et opslag om et nyt hold. Opslagene skal være enkle, med tid, sted og hvem holdet passer til. Annoncer kan vises for folk i kommunen og nabobyerne, hvis analysen viser, at det giver mening.
Ikke nødvendigvis lukke, men være ærlige om ventetiden. Markedsføreren kan sætte bookingen op, så den viser de første ledige tider, og skrive på profilen, hvornår der er akuttider igen. Så ved gæsten fra sommerhuset, hvad hun kan forvente, og de fastboende mister ikke deres faste tider til ferietrafikken.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.