Behandlingerne
Før står der »fysioterapi og genoptræning« i én linje. Efter har de vigtigste behandlinger hver sin forklaring, så den, der søger på skulderskade eller hovedpine, kan se, at klinikken tager imod netop det.
Markedsføring for klinikker i Assens, hvor patienten vælger efter afstand og ledig tid
For fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere i Assens og byerne omkring, fra Glamsbjerg og Haarby til Aarup og Vissenbjerg. Kommunen er spredt, og en patient med ondt i ryggen vælger sjældent ud fra bynavnet. Hun vælger den klinik, hun kan nå efter arbejde, og som har en tid i denne uge. Her læser du, hvordan markedsføringen bygges op omkring det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Assens Kommune består af mange mindre byer. Patienter søger ofte på behandlingen og deres egen by, så klinikken skal kunne findes fra hele Vestfyn og ikke kun fra havnebyen.
- Online booking med synlige ledige tider gør vejen fra søgning til behandling kort. En klinik, der kun kan bookes pr. telefon i åbningstiden, mister patienter om aftenen.
- Sundhedsydelser har egne regler for markedsføring. Tekster bliver skrevet sagligt, uden løfter om helbredelse og uden patienthistorier, og de bliver godkendt af klinikken.
- Vores senior projektleder har 15+ års erfaring. Han spørger ind til behandlingsformer, ventetider og patientgrupper og vælger derefter én markedsfører, som har skrevet for sundhedsfag.
Godt at vide
Assens og en kommune af små byer ved Lillebælt
Assens er havnebyen på Fyns vestkyst med lystbådehavn, Lillebælt lige uden for og færgen til Bågø. Byen er kommunens centrum, men en stor del af borgerne bor i Glamsbjerg, Haarby, Ebberup, Tommerup og de andre byer inde i landet. Vissenbjerg og Aarup ligger tæt ved motorvejen, og derfra kører mange dagligt til arbejde i Odense eller mod Middelfart.
For en klinik betyder det, at patienterne kommer fra et stort område med mange små søgninger hver for sig. Nogle skriver »fysioterapeut Assens«, andre »kiropraktor Glamsbjerg« eller bare »ondt i knæet fysioterapi« og lader telefonen finde det nærmeste.
Pendlerens tidsplan
En patient, der arbejder i Odense, har typisk to muligheder: en tid tidligt om morgenen eller sent på eftermiddagen. Har klinikken aftentider eller lørdagstider, er det en grund til at vælge den, og det skal stå tydeligt både på hjemmesiden og i Google Virksomhedsprofil. Det lyder banalt, men netop den oplysning mangler tit.
Side om side
Hvad patienten ser før og efter en gennemgang af klinikkens profil
Booking
Før skal patienten ringe i telefontiden. Efter er der en knap til online booking i profilen og på hver behandlingsside, og telefonnummeret står stadig til dem, der foretrækker at ringe.
Henvisning og tilskud
Før skal patienten selv finde ud af, om der skal henvisning fra lægen. Efter forklarer en kort tekst, hvornår en henvisning er relevant, og hvad patienten skal medbringe første gang.
Behandlerne
Før er der et gruppebillede fra en sommerfest. Efter har hver behandler et nyt portræt og et par linjer om uddannelse og hvilke patienter hun arbejder mest med.
Detaljerne
Markedsføring af en klinik i Assens uge for uge
Markedsføreren tager klinikkens hjemmeside og Google-profil som udgangspunkt, fordi det er dér, de fleste nye patienter træffer beslutningen. Behandlingssiderne bliver skrevet om, så de svarer på det, folk faktisk søger på, og hver side får en tydelig vej til booking. Byerne i kommunen nævnes, hvor det er naturligt, for eksempel i oplysninger om parkering og køretid.
Saglige tekster efter reglerne for sundhedsydelser
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og tilsynet med området er strengere end for mange andre fag. Markedsføreren skriver derfor uden løfter om resultater, uden før og efter billeder af patienter og uden udtalelser fra patienter. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men alle tekster går til godkendelse hos klinikken, før de bliver lagt ud.
Sociale medier bruges til at vise, hvem der står i behandlingsrummet, og til at fortælle om hold, åbningstider og nye behandlere. En lokal idrætsforening eller en løbeklub kan være en god samarbejdspartner, hvis klinikken arbejder med idrætsskader, og det kan markedsføreren hjælpe med at formulere.
Tjekliste
Spørgsmål en ny patient fra Haarby eller Aarup stiller sig selv
Forestil dig en håndboldspiller fra Aarup med en forstuvet ankel, der leder efter hjælp en søndag aften. Kan hun finde svarene hos dig, uden at ringe?
Tjekliste
- Tager klinikken imod akutte idrætsskader, og hvor hurtigt kan jeg komme til?
- Skal jeg have en henvisning fra min læge først?
- Hvor ligger klinikken, og er der parkering ved døren?
- Kan jeg booke en tid nu, selvom klinikken er lukket?
- Hvem er behandleren, og hvad har hun arbejdet med før?
Trin for trin
Fire skridt, før en markedsfører tager fat på klinikkens synlighed
Trin 1
PDF om klinikkens synlighed, gratis og senest efter 24 timer
Nævn i formularen, hvilke behandlinger klinikken tilbyder, og hvilke dage kalenderen står tom. Senest 24 timer efter har du en PDF, hvor profil, hjemmeside og booking er gennemgået, som en ny patient fra Assens og omegn ville opleve dem.
Trin 2
Opkald fra projektlederen, mundtligt på engelsk
Projektlederen ringer eller holder et kort videomøde med dig på engelsk, gerne i en pause mellem to patienter. Hvad I bliver enige om, får du bagefter skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist med sundhedserfaring
Klinikken får én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med behandlere eller andre sundhedsfag og kender kravene til saglighed. Først efter en snak på skærmen med vedkommende afgør du, om klinikken vil fortsætte.
Trin 4
Etaper med godkendelse og en rapport om måneden
Profil og booking står først i køen, behandlingssider og opslag kommer bagefter. Ingen etape starter uden dit ja. Den månedlige rapport skrives på dansk og viser, hvor mange der fandt klinikken via nettet, og hvad markedsføreren vil tage fat på næste måned.
Hvem det er til
Tre slags behandlere på Vestfyn, der kan bruge sådan en plan
Fysioterapiklinikken med flere behandlere
Tag en klinik med fire eller fem fysioterapeuter, hvor kalenderen er fuld hos nogle og har huller hos andre. Markedsføringen kan pege nye patienter mod de behandlere og behandlinger, hvor der er plads.
Kiropraktoren uden for havnebyen
Lad os sige, at du har praksis i Glamsbjerg eller Vissenbjerg. De fleste patienter bor inden for en kort køretur, så profilen i Google Maps og anbefalinger fra faste patienter er det vigtigste, og hjemmesiden skal bekræfte det, de har hørt.
Den private klinik med betalte behandlinger
En behandler, hvor patienten selv betaler, skal forklare tydeligt, hvad en behandling indeholder, og hvem den er til. Her vejer gode behandlingssider og en enkel booking tungest.
Et nærmere kig
Samarbejde online med klinikker på Vestfyn
Vi har ikke kontor i Assens. Teamet arbejder online, og møder holdes på video eller telefon i dansk arbejdstid. Markedsføreren arbejder i klinikkens hjemmeside, Google-profil og sociale medier og har aldrig brug for adgang til journaler eller patientdata.
Branchesiden om markedsføring for klinikker samler, hvad vi ved om fysioterapeuter, kiropraktorer og private behandlere generelt. På siden om Region Syddanmark kan du se, hvordan Fyn og resten af regionen indgår i planen, og vil du se hele forløbet, så kig på sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Assens?
Nej. Teamet har ingen behandlerstue, ingen reception og intet skilt i kommunen. Hele teamet arbejder online og mødes med klinikker på video eller telefon. Det passer de fleste behandlere godt, fordi et møde kan lægges mellem to patienter uden kørsel.
02Hvilket sprog bruger vi, når vi arbejder sammen?
Når du taler med projektlederen, sker det på engelsk, for markedet har endnu ingen dansktalende projektleder. Mails, analysen og de månedlige rapporter er derimod på dansk. Den markedsfører, der skriver klinikkens tekster og opslag, taler dansk.
03Må en klinik bruge patienters anmeldelser i markedsføringen?
Der er særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de begrænser blandt andet brugen af udtalelser fra patienter. Vi giver ikke juridisk rådgivning, så markedsføreren holder sig på den sikre side: ingen patientudtalelser i annoncer og tekster, og svar på anmeldelser uden at bekræfte, at personen er patient.
04Kan I få flere patienter til de dage, hvor kalenderen har huller?
Markedsføreren kan gøre de ledige tider lettere at finde og booke, for eksempel ved at fremhæve aftentider og bestemte behandlere i profilen og i opslag. Hvor mange flere patienter det giver, afhænger af behandlinger, beliggenhed og efterspørgsel, så det lover vi ikke på forhånd.
05Giver det mening at annoncere på Google for en klinik på Vestfyn?
Nogle gange. Hvis klinikken tilbyder en behandling, der ikke findes mange steder i området, kan en lille annonce på relevante søgninger give mening. For almindelig fysioterapi er en stærk Google-profil og gode behandlingssider ofte et bedre sted at starte. Markedsføreren foreslår rækkefølgen efter analysen.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Assens
- SEO-bureau i Assens, når dine kunder søger på Vestfyn og
- Webbureau i Assens til firmaer
- Markedsføring for klinikker i Ballerup
- Markedsføring for klinikker i Beder-Malling
- Markedsføring for klinikker i Bellinge
- Marketing for klinikker
- Marketingbureau i Region Syddanmark
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet