Markedsføring for klinikker i Aabybro, når flere behandlere deler hus og hver har sin egen patient

Aabybro ligger vest for Aalborg i Jammerbugt Kommune, med Limfjorden mod syd og kysten mod nord. Mange pendler ind til Aalborg, og en stor del af patienterne kommer fra de mindre byer omkring: Biersted, Nørhalne, Pandrup, Brovst og Kås. For dem er det bekvemt at få flere behandlinger samme sted tæt på hjemmet, og derfor har mange klinikker i området samlet flere fag under ét tag.

Det er en styrke for patienten, men en udfordring for markedsføringen. Når fysioterapeuten, kiropraktoren og fodterapeuten deler én hjemmeside, ender siden ofte med at fortælle lidt om det hele og ikke nok om noget. Patienten, der søger på en bestemt behandling, kan ikke se, om den findes i huset, eller hvordan man booker den.

Arbejdet går ud på at give hvert fag sin egen plads og sit eget sprog, så huset kan findes på det, patienterne faktisk søger efter, og så samarbejdet mellem fagene bliver en ekstra grund til at vælge klinikken.

Lad os sige, at et hus i Aabybro rummer en fysioterapeut, en kiropraktor og en fodterapeut. Hver har sin egen kalender, men de deler reception og hjemmeside. Hjemmesiden har en forside med tre billeder og en kort tekst, og under menupunktet behandlinger står alle tre fag på én lang side.

Hvert fag får sin egen side

Markedsføreren skriver tre sider. Fysioterapeutens side handler om genoptræning og smerter i ryg og skulder. Kiropraktorens side forklarer, hvordan en første undersøgelse foregår. Fodterapeutens side beskriver behandling af blandt andet fodvorter og diabetesfødder og nævner, at nogle patienter kan få tilskud. Hver behandler læser sin egen side og retter de faglige detaljer.

Google-profilen viser alle tre

Profilen får beskrivelser og kategorier, der dækker alle fag, og billeder fra hvert behandlingsrum. Spørgsmål, som patienter stiller på profilen, bliver besvaret af den behandler, de handler om.

Fællesskabet bliver en grund til at vælge huset

En kort side forklarer, hvordan behandlerne taler sammen om patienter, der har brug for mere end én behandling. Det er ikke et løfte om resultater, men en beskrivelse af, hvordan huset arbejder.

Der findes ingen lokaler i Aabybro, og heller ikke andre steder i landet, hvor holdet sidder, for alt foregår over nettet. For en klinik med flere behandlere er det en praktisk fordel: hver kan læse og godkende sin egen tekst, når der er tid mellem patienterne, uden at alle skal samles til et møde. Når der skal tales sammen, foregår det på video.

Generelle råd om markedsføring i faget står på siden om markedsføring for klinikker. Landsdelens andre byer er samlet under Region Nordjylland, og byen har sin egen side under Aabybro. Læs sådan fungerer det for hele forløbet, eller gå direkte til kontakt for at få en analyse af klinikken.