Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og behandlere i Aarhus og forstæderne, der vil have flere af de rigtige patienter ind ad døren. Mange klinikker taler til alle på én gang. Her kan du læse, hvorfor det kan betale sig at skelne mellem den patient, der kommer fra lægen, og den, der selv har besluttet sig, og hvordan en markedsfører arbejder med begge.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aarhus har klinikker i næsten hver bydel, fra Trøjborg og Frederiksbjerg til Viby, Risskov og Højbjerg, og mange flere i forstæder som Lystrup, Beder-Malling og Sabro. For en patient med ondt i ryggen er der altså ikke langt til et alternativ. Det gør det vigtigt at være tydelig, men det gør det også fristende at sige det samme som alle andre: erfarne behandlere, moderne udstyr, hurtige tider.
En markedsfører, der arbejder med klinikker, starter et andet sted. Hvem er det, der faktisk booker en første tid hos dig i dag? Kommer de med en henvisning fra lægen og skal bare finde en klinik, der har plads? Eller er det folk, der selv har besluttet sig for at gøre noget ved et problem og betaler selv? Svaret afgør, hvad der skal stå på forsiden, hvilke søgeord der skal arbejdes med, og om pengene skal bruges på Google, Facebook eller ingen af delene.
Side om side
Har allerede fået at vide, hvilken slags behandling der er brug for. Søger ofte på faget og bydelen, fx en fysioterapeut tæt på arbejdet, og vælger ud fra ledige tider, beliggenhed og om klinikken tager imod henvisninger. Her handler det om at være let at finde og let at booke.
Søger tit på symptomet eller på en bestemt behandling og læser mere, før der bookes. Vil gerne vide, hvem behandleren er, hvordan et første besøg foregår, og hvad det koster. Her skal hjemmesiden forklare og skabe tryghed, før der står en knap.
Den første patient skal kunne booke på få sekunder fra mobilen. Den anden skal kunne finde en side om sin behandling. En klinik, der kun har en forside og et telefonnummer, mister typisk den ene af de to.
Google Ads med bydel og fag passer ofte til den første gruppe, mens indhold og annoncer på Facebook og Instagram om en bestemt behandling passer bedre til den anden. Hvor meget af hvert, afhænger af, hvad kalenderen mangler.
Hvem det er til
Forestil dig en fysioterapiklinik på Frederiksbjerg, hvor de henviste patienter fylder formiddagene, mens træningshold og private forløb har ledige pladser om aftenen. Markedsføringen kan så rettes mod netop de aftentider og de behandlinger, der skal fyldes op.
Her kommer mange patienter uden at være sendt af lægen. Typisk har de læst sig frem eller fået et tip fra en kollega. Sider, der forklarer, hvad der sker ved første konsultation, og hvem behandleren er, gør ofte mere end en annonce.
En klinik, der laver én bestemt type behandling, har brug for at blive fundet af folk i hele Østjylland, ikke kun i nabolaget. Her er indhold om behandlingen og et godt overblik over forløbet vigtigere end at stå øverst på kortet i en enkelt bydel.
Lad os sige, at en massør eller zoneterapeut har en lille praksis i Lystrup og et fast publikum. Her handler det mest om at holde Google Virksomhedsprofil opdateret, få nye anmeldelser ind løbende og have en enkel side med online booking.
Detaljerne
Hvert år flytter mange nye mennesker til Aarhus for at studere eller arbejde, og mange pendler ind fra resten af Østjylland. Det giver en klinik noget, som mindre byer ikke har i samme grad: en strøm af folk, der endnu ikke har en fysioterapeut, en kiropraktor eller en massør, de plejer at gå til.
Den, der lige er flyttet til Aarhus N, søger sjældent bare på fysioterapeut. De tilføjer bydelen eller lader Google finde det nærmeste, og så afgør Google Virksomhedsprofil, anmeldelser og afstand, hvem der vises. Derfor skal adresse, åbningstider, kategorier og billeder være helt i orden, og hjemmesiden skal nævne de bydele og forstæder, hvor patienterne faktisk bor.
Mange vælger en klinik tæt på jobbet frem for tæt på hjemmet, så de kan nå en behandling i frokostpausen eller lige efter fyraften. En klinik nær Aarhus C eller de store arbejdspladser i byen kan med fordel skrive om netop de tider og om, hvor nemt det er at komme til og fra.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvilke behandlinger du tilbyder, og hvilke der har ledige tider. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF med et overblik over, hvordan patienter i Aarhus søger efter dem, og hvordan din klinik ser ud i dag.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller holder et kort videomøde, og den samtale foregår på engelsk. Alt, du får tilsendt bagefter, er skrevet på dansk. I gennemgår fordelingen mellem henviste og selvbetalende patienter og, hvad kalenderen mangler.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende markedsfører, som har erfaring med klinikker og ved, at der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser. Et kort videoopkald med personen kommer før alt andet, og det er dig, der siger ja til at gå videre.
Trin 4
Typisk kommer Google Virksomhedsprofil og booking først, dernæst behandlingssiderne og til sidst annoncer. Hver etape godkendes af dig, og en gang om måneden kommer der en rapport med bookinger, opkald og trafik fra de enkelte kanaler.
Tjekliste
Brug listen som en lille intern gennemgang med de andre behandlere. Svarene giver markedsføreren et godt udgangspunkt, og de mangler overraskende ofte.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og vi har ingen klinik eller kontor i Aarhus. Møderne er korte videoopkald, som kan lægges mellem to patienter eller efter lukketid, og alt, der skal godkendes, kommer på skrift, så du kan læse det, når du har tid.
Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere generelt, kan du læse siden om klinikker. Aarhus hører under Region Midtjylland, og der finder du de andre byer i regionen. Har du lyst til at læse om byen og de øvrige ydelser for virksomheder her, ligger det på siden om Aarhus, og forløbet trin for trin står på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har hverken lokaler i midtbyen eller i forstæderne. Teamet arbejder online og holder møder over video. For en klinik betyder det, at et møde kan passes ind i en pause i kalenderen, uden at nogen skal forlade behandlingsrummet eller finde parkering i Aarhus C.
Ikke endnu. Projektlederen taler med dig på engelsk, både i telefonen og på video, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Det skrevne er på dansk, fra analysen til de månedlige rapporter, og den markedsfører, der arbejder med din klinik, taler dansk og skriver alle tekster til patienterne på dansk.
Det afhænger af behandlingen. Almindelig fysioterapi efter en henvisning vælges ofte ud fra afstand, så her giver et snævert område mening. En specialiseret behandling, som folk gerne kører efter, kan nå ud over hele kommunen og videre ud i Østjylland. Markedsføreren sætter området op behandling for behandling.
Sundhedsoplysninger er særligt beskyttede efter GDPR. Markedsføreren sørger for, at formularer på hjemmesiden ikke beder om flere oplysninger end nødvendigt, og at booking sker i det system, klinikken allerede bruger. Juridiske spørgsmål om databehandling hører hjemme hos klinikkens egen rådgiver.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de er strammere end for andre brancher. Markedsføreren skriver derfor om, hvad en behandling går ud på, og hvordan et forløb er bygget op, og lover ikke helbredelse eller bestemte resultater. Er du i tvivl om en konkret formulering, bør du spørge en jurist.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.