Markedsføring for hoteller i København, der bliver fundet på kvarteret før på navnet

Til direktører, salgschefer og ejere af hoteller, hostels og lejlighedshoteller i København, som vil have flere gæster til at finde dem og booke direkte. Siden viser, hvordan en dansktalende specialist bygger synligheden op omkring det kvarter, dit hus ligger i, og omkring de grunde, gæsterne har for at vælge netop den del af byen.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Få gæster kender dit hotels navn, når de begynder at lede. De søger på et kvarter, en station, et ærinde eller et seværdigt sted og ser bagefter, hvilke hoteller der ligger der.
Hvert kvarter i København tiltrækker sin egen gæst. Et hus nær Hovedbanegården, et på Christianshavn og et i Ørestad skal derfor fortælle tre forskellige historier.
Din hjemmeside, din Google Virksomhedsprofil og dine annoncer bør beskrive omgivelserne lige så grundigt som værelserne, og gerne på de sprog, gæsterne søger på.
Hvilken specialist dit hotel skal arbejde med, afgøres af en senior projektleder, der har 15+ års erfaring og ser på dine gæstegrupper, inden valget falder.

Godt at vide

Markedsføring for hoteller i København starter i kvarteret uden for døren

En gæst fra Hamborg, Oslo eller Chicago, der planlægger tre nætter i København, skriver sjældent et hotelnavn i søgefeltet. Hun skriver noget i retning af „hotel near Nyhavn“, „hotel Vesterbro“ eller „hotel tæt på Tivoli“. Først når kortet viser hende en klynge af muligheder i det område, begynder hun at sammenligne. Det betyder, at dit kvarter er det første, gæsten køber, og dit hotel det andet.

Mange hjemmesider for hoteller i byen fortæller grundigt om værelser, morgenmad og faciliteter, men næsten intet om gaderne omkring. Det er synd, for det er netop dér, gæsten skal overbevises om, at hun har valgt rigtigt. En plan for markedsføring af et københavnsk hotel begynder derfor med at kortlægge, hvilke søgninger dit kvarter dukker op i, og hvem der laver dem.

Hvem det er til

Gæster, der vælger København efter forskellige kvarterer

Weekendturisten med kurs mod Indre By

Leder efter gåafstand til havnen, slottene og cafeerne og ser ofte billeder af gaden, før hun kigger på værelset. Her betyder fotos af omgivelserne og en ærlig beskrivelse af støj og liv om aftenen meget.

Togrejsende og budgetbevidste omkring Hovedbanegården

Søger på nærhed til stationen, sene ankomster og nem transport videre. Her afgør det ofte valget, om receptionen er åben om natten, og om de kan stille kufferten, før værelset er klar.

Kongres- og messedeltagere i Ørestad og på Amager

Bestiller ofte gennem arbejdet og vælger efter transporttid til mødestedet og lufthavnen. De reagerer på klare oplysninger om metro, arbejdsplads på værelset og morgenmad tidligt om morgenen.

Gæster, der vil bo som lokale på Nørrebro og Østerbro

Søger efter stemning, nabolag og små steder at spise. Et hus i et beboelseskvarter kan vinde dem ved at beskrive kvarterets bagerier, parker og søerne frem for at kalde sig centralt.

Detaljerne

Det, en specialist gør for et københavnsk hotel uge for uge

Arbejdet fordeler sig typisk på tre spor, som specialisten passer parallelt. Hvilket spor der får mest tid, afhænger af, om dit hotel mangler synlighed, mangler direkte bookinger eller har tomme hverdage.

Kvartersider og Google Virksomhedsprofil

Hjemmesiden får sider, der beskriver dit hotels omgivelser konkret, med gåafstande skrevet i ord, stationer og steder, gæsterne kender. Google Virksomhedsprofilen bliver holdt opdateret med billeder, svar på spørgsmål og de rigtige kategorier, så hotellet kommer med, når kortet viser hoteller i området. Søger mange gæster på engelsk eller tysk, bliver det aftalt, hvordan de sider skal skrives.

Annoncer omkring de søgninger, der fører til booking

Google Ads og annoncer i Google Hotels kan vise dit hus, når nogen søger på dit kvarter eller på dit navn. Specialisten holder øje med, hvilke søgninger der fører til en booking på din egen side, og flytter budgettet derhen. Søgninger på dit hotelnavn er værd at beskytte, fordi de ellers bliver opsnappet af bookingportalerne.

Genbesøg og direkte kontakt

Gæster, der har boet hos dig og givet samtykke, kan få en mail før næste sæson. Den slags arbejde er stille, men det flytter bookinger fra portalerne til din egen kanal over tid.

Side om side

Når gæsten finder dig via en portal, og når hun finder dig selv

Bookingen sker via en portal

Gæsten har sammenlignet dig med tyve andre ud fra pris og placering på listen, og portalen ejer kontakten. Du betaler kommission, og du får sjældent mulighed for at skrive til gæsten bagefter. Det er nyttigt til at fylde huset, men det bygger ikke noget op.

Bookingen sker på din egen hjemmeside

Gæsten har fået lyst til kvarteret og dit hus i det. Du kender gæsten, kan sende information før ankomst og invitere tilbage senere, når der er givet samtykke. Markedsføringen går ud på at gøre denne vej så let som muligt.

Trin for trin

Fire skridt fra første henvendelse til en plan for dit hotel

Trin 1

Gratis analyse af dit hotels synlighed på 24 timer

Fortæl, hvor hotellet ligger, og hvilke gæster I gerne vil have flere af. Inden for 24 timer modtager du en PDF, der viser, hvordan huset bliver fundet på kort og i søgninger på kvarteret, og hvor der mangler indhold.

Trin 2

Gennemgang med projektlederen, mundtligt på engelsk

Hotelfolk taler engelsk med gæster hele dagen, så et opkald med projektlederen på engelsk er sjældent en hindring. Her vælger I, hvilke kvarterer og gæstegrupper der skal prioriteres, og beslutningerne lander bagefter som et dansk notat til resten af huset.

Trin 3

En specialist med forstand på overnatning bliver tilknyttet

Ud fra samtalen vælger projektlederen en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med hoteller eller anden overnatning. I holder et kort videomøde, og du beslutter, om samarbejdet skal begynde.

Trin 4

Godkendte etaper og en rapport om bookinger hver måned

Arbejdet bliver delt op i etaper, for eksempel kvartersider, Google Virksomhedsprofil og annoncer. Du siger ja til hver etape, før den starter, og hver måned får du en rapport på dansk om synlighed og direkte bookinger.

Tjekliste

Spørgsmål, din hjemmeside bør kunne besvare om kvarteret

Læs din egen forside igennem som en fremmed, der aldrig har været i København. Kan du finde svarene på disse spørgsmål uden at lede, er du godt på vej.

Tjekliste

Hvor lang tid tager det at gå til de steder, gæsterne oftest vil se
Hvilken station, bus eller metro ligger tættest på, og hvordan kommer man fra lufthavnen
Er gaden stille eller livlig om aftenen, og hvilke værelser vender ud mod den
Hvor kan man spise morgenmad, frokost og aftensmad lige i nærheden
Kan man parkere eller leje en cykel, og hvordan gør man det

Et nærmere kig

Et hold, der arbejder online med hoteller i hovedstaden

Holdet har ikke et kontor i København, og der er ingen, der kommer forbi receptionen. Specialisten arbejder i dine konti, på din hjemmeside og i din Google Virksomhedsprofil med de adgange, du giver, og I mødes over video. Billeder af værelser og kvarter kan du tage selv eller få taget af en fotograf, du kender, og specialisten fortæller, hvilke motiver der mangler.

Har dit hotel søsterhuse uden for byen, giver siden om Region Hovedstaden et overblik, og København samler de andre ydelser for virksomheder i byen. Annoncerne er beskrevet nærmere under Google Ads, og er du i en anden branche, kan du se alle under brancher.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i København?

Nej. Holdet arbejder udelukkende online og har ingen adresse i København eller andre steder i Danmark. Du og specialisten mødes på video, og alt arbejde sker i de systemer, dit hotel allerede bruger, med adgange, som du selv styrer og kan lukke igen.

02På hvilket sprog taler vi med jer om hotellets markedsføring?

Sproget skifter efter, hvem du taler med. Projektlederen fører sine samtaler med dig på engelsk, så længe holdet ikke har en dansktalende i den rolle, mens markedsføreren, der arbejder med hotellets kanaler, taler dansk. Analysen, beskederne og de månedlige rapporter kommer på skrift på dansk, så alle i ledelsen kan følge med.

03Kan I skrive hjemmesidetekster på andre sprog end dansk?

Det bliver aftalt i den enkelte opgave. Den danske specialist skriver og retter det danske indhold, og skal hotellet have sider på engelsk, tysk eller andre sprog, bliver det planlagt i analysen, hvem der skriver dem, og hvordan de bliver holdt opdateret.

04Skal vi stoppe med at sælge via bookingportaler?

Nej, de fleste hoteller i byen får en del af deres gæster den vej, og det giver god mening at blive der. Målet er at få flere gæster til at vælge den direkte vej, når de alligevel har fundet dig. Specialisten ser på, hvor mange af dine gæster der kunne have booket direkte, og hvad der skal til.

05Hvordan håndterer I hotellets anmeldelser?

Anmeldelser fra gæster på Google og andre steder er vigtige for hoteller, og specialisten kan hjælpe med en fast rutine for at svare på dem. Der bliver ikke skrevet anmeldelser på vegne af nogen, og der bliver ikke lovet noget til gæster for at skrive positivt. Det er både uærligt og imod reglerne.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter