Struer ligger ud til Limfjorden med havnen og bymidten tæt på hinanden, og kommunen rækker fra Hjerm og Bremdal mod syd til Thyholm og Hvidbjerg mod nord. Det er et sted, hvor folk kender hinanden, og hvor en håndværker kan leve godt af det ry, han har bygget op gennem mange år. Spørger man rundt, vil de fleste mestre fortælle, at de gode opgaver kom, fordi en tidligere kunde nævnte deres navn.
Det er stadig sandt. Men vejen fra anbefalingen til opkaldet er blevet længere. Den, der har fået dit navn ved kaffebordet, skriver det ofte i søgefeltet samme aften. Hvis han så finder en profil uden billeder, en hjemmeside, der ikke er rørt i årevis, eller slet ingenting, så taber anbefalingen sin vægt. Han ringer måske stadig, men han ringer også til en anden for at være sikker.
Nettet er blevet en del af mund til mund
Derfor handler markedsføring for et håndværksfirma i Struer sjældent om at råbe højt til fremmede. Det handler om at gøre det lille stykke internet, der hører til dit navn, lige så solidt som dit arbejde. Når det er på plads, kan man begynde at række ud efter kunder, der endnu ikke har hørt om dig.