Kunden, der køber timer
Ringer for at få skiftet en dør eller lagt et gulv. Sammenligner pris og hvornår du kan komme. Opgaven er kort, og næste gang ringer hun måske til en anden. Den slags kunder kommer ofte af sig selv.
Til tømrere, murere, malere og andre håndværksmestre i Svendborg, på Tåsinge og Thurø og ude i landsbyerne omkring. Mange kunder her vil ikke selv styre fem forskellige fag, de vil have én, der tager ansvaret. Siden handler om, hvordan en dansktalende markedsfører viser, at dit firma kan løfte hele opgaven, og hvordan du får de forespørgsler, der fylder kalenderen i uger frem for timer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Svendborg ligger på Sydfyn ved Svendborgsund med broen over til Tåsinge, Thurø lige ved siden af og færger ud til øerne i Det Sydfynske Øhav. Midtbyen har mange ældre huse og gamle købmandsgårde, langs kysten ligger sommerhuse og helårshuse med udsigt over vandet, og inde i landet ligger landsbyer som Stenstrup, Ollerup og Vester Skerninge. Togforbindelsen gør det muligt at bo her og arbejde i Odense.
For en håndværker giver det en kundekreds med mange forskellige behov. Nogle bor i huset hele året og har tid til at følge med. Andre har købt et sommerhus eller arvet et gammelt hus og bor i Aarhus eller København. Fælles for mange af dem er, at de ikke vil ringe til en tømrer, en murer, en elektriker og en maler hver for sig. Ønsket er én person at stole på, som sørger for resten.
Detaljerne
De fleste håndværkerhjemmesider er bygget som en liste: tømrerarbejde, tagarbejde, vinduer, gulve. Det fortæller, hvad du kan, men ikke, hvordan en opgave forløber hos dig. Den kunde, der står med et helt badeværelse eller en tilbygning, leder efter tegn på, at du kan styre et projekt.
Markedsføreren hjælper dig med at lave sider om de projekttyper, du helst vil have: nyt badeværelse, tilbygning, renovering af byhus, nyt tag på et sommerhus. Hver side beskriver forløbet i ord, hvilke fag der er med, hvordan du holder kunden orienteret, og hvad kunden selv skal tage stilling til. Billeder fra dine egne opgaver gør resten.
Har du faste folk, du arbejder sammen med, kan det stå tydeligt. En kunde, der ser, at tømreren har en fast elektriker og en fast murer, ved, at hun kun skal ringe ét sted. Markedsføreren skriver det, så det er sandt og præcist, og navne på andre firmaer kommer kun med, hvis de selv ønsker det.
Når nogen søger på tømrer Svendborg eller renovering Sydfyn, er kortet i Google ofte det første, de ser. Profilen skal vise det område, du dækker, billeder af afsluttede projekter og svar på anmeldelser. Det er den del, kunden ser, før hun overhovedet åbner din hjemmeside.
Side om side
Ringer for at få skiftet en dør eller lagt et gulv. Sammenligner pris og hvornår du kan komme. Opgaven er kort, og næste gang ringer hun måske til en anden. Den slags kunder kommer ofte af sig selv.
Vil have badeværelset, køkkenet eller tilbygningen lavet færdigt og ordentligt. Spørger om forløb, hvem der koordinerer, og hvordan hun holdes opdateret. Opgaven løber i uger og giver ofte mere arbejde senere.
Timekunden skal finde dig hurtigt på kortet. Projektkunden skal kunne læse sig til tryghed, se lignende opgaver og få en klar vej til at bede dig komme ud og se på det. Begge dele hører med, men vægten flytter sig mod projekterne.
Hvem det er til
Forestil dig en tømrer i Svendborg, der ofte står for hele renoveringen og henter murer, elektriker og VVS ind. Han vil have flere af de store opgaver og færre småreparationer, der splitter ugen op.
Tag et malerfirma, der passer udvendige træhuse på Tåsinge og Thurø for ejere, der bor et andet sted. Her betyder billeder, klar besked om hvad der er lavet, og en let måde at bestille næste års vedligehold.
Et tænkt eksempel er en murer, der helst arbejder med ældre byhuse og kalkede facader i midtbyen. Kunderne leder efter erfaring med netop den slags huse, og den skal kunne ses på siderne.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl med få ord om dit fag, hvor langt bilen kører, og hvilken slags projekter du mangler. Senest 24 timer senere ligger der en PDF i din indbakke, som viser firmaets plads på Google, på kortet og på hjemmesiden.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et videomøde med dig om kapacitet, område og ønsker. Den samtale foregår på engelsk, mens referat, plan og beskeder på skrift kommer på dansk.
Trin 3
Der bliver fundet en dansktalende markedsfører, som har arbejdet med håndværksfirmaer og kender til projektsalg. I mødes på video, du hører, hvordan opgaven vil blive grebet an, og så tager du stilling.
Trin 4
Google-profilen og den første projektside plejer at komme i hus før alt andet, og senere følger flere projektsider og måske annoncer. Du skal godkende hver del, inden markedsføreren tager fat, og en gang om måneden lander der en dansk rapport i din mail.
Et nærmere kig
Teamet har intet værksted eller kontor i Svendborg og ingen adresse andre steder i landet. Projektleder og markedsfører arbejder online, og samtaler foregår på video, gerne tidligt om morgenen eller efter fyraften. Billeder fra byggepladsen sender du fra telefonen, og tekster til projektsider får du som udkast, du kan svare på, når du har tid. Du har den samme person at skrive til hele vejen igennem.
Mere om markedsføring for håndværkere i hele Danmark står på branchesiden. Svendborg er en del af Region Syddanmark, og på siden om Svendborg finder du flere ydelser i kommunen. Hvordan det hele hænger sammen, kan du læse under sådan fungerer det, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i Svendborg, på øerne eller andre steder på Fyn. Samarbejdet foregår helt over nettet, og møder holdes på video. Du behøver ikke køre nogen steder hen eller tage fri fra en byggeplads for at mødes med os.
Den, der laver din markedsføring, er dansktalende, og alt skriftligt, fra analyse og plan til rapporter, får du på dansk. Kun samtalerne med projektlederen i telefonen og på video er på engelsk. Sådan vil det være, indtil der er en projektleder til markedet, som selv taler dansk.
Nej, men det er et godt sted at begynde. Markedsføreren giver dig en enkel liste over, hvilke billeder du skal tage på de næste opgaver: før, undervejs og efter. Efter nogle måneder har du nok til de første projektsider, og i mellemtiden kan siderne bygges på beskrivelser af forløbet.
Det er netop den slags mål, markedsføringen kan bygges op om. Små opgaver kommer sjældent til at forsvinde helt, men når sider, annoncer og Google-profilen tydeligt handler om projekter, bliver det typisk de kunder, der tager kontakt. I rapporten kan du følge, hvordan fordelingen ændrer sig.
Mange sommerhusejere og arvinger til gamle huse bor i andre dele af landet. De søger ofte hjemmefra på håndværker og bynavn, inden de kommer ned. Siderne og annoncerne kan tage højde for dem, for eksempel ved at forklare, hvordan du holder dem orienteret med billeder, mens de ikke er der.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.