Salonen i en mindre by som Spjald eller Lem
Der er kun få, der søger på byens navn, og en del af kunderne kommer fra landet omkring. Her handler det om at være til stede på Google og Facebook, så nye tilflyttere og naboer opdager salonen.
Ingen skriver kommunens navn, når de leder efter en frisør. De skriver Skjern, Tarm, Videbæk eller Hvide Sande. Siden her er til frisørsaloner rundt i Ringkøbing-Skjern Kommune, som vil være synlige der, hvor kunderne faktisk søger, både i deres egen by og i den nærmeste nabo. Du kan læse, hvordan en markedsfører griber det an, og hvad salonen selv skal sørge for.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ringkøbing-Skjern Kommune strækker sig fra Vorgod-Barde og Videbæk i øst til Hvide Sande ude ved Vesterhavet, med Ringkøbing Fjord i midten. Afstandene er store, og de fleste går til frisør i den by, de bor eller arbejder i. En kunde i Tarm søger på frisør Tarm, ikke på kommunen. En kunde i Lem søger måske på Ringkøbing, fordi det er der, hun handler ind.
For en salon betyder det, at synligheden skal bygges by for by. Den Google Virksomhedsprofil, kunden ser først, skal vise den rigtige adresse og de rigtige åbningstider. Instagram-billederne kan markeres med byens navn, og hjemmesiden skal sige, hvilke byer salonen typisk har kunder fra. Det lyder enkelt, men det glemmes tit, fordi frisøren har travlt med kunderne i stolen.
Mange saloner henter kunder fra flere byer. Skjern og Tarm ligger tæt, og det samme gør Ringkøbing og Lem. En salon kan godt være synlig i nabobyen, men det kræver, at den nævner byen naturligt og ikke bare gentager navnet. En markedsfører skriver teksten, så den svarer på det, kunden fra nabobyen vil vide.
Hvem det er til
Der er kun få, der søger på byens navn, og en del af kunderne kommer fra landet omkring. Her handler det om at være til stede på Google og Facebook, så nye tilflyttere og naboer opdager salonen.
I kommunens to hovedbyer ligger der flere saloner tæt på hinanden. Salonen skal kendes for noget bestemt, for eksempel farver, herreklip eller lange hårforlængelser, og det skal stå tydeligt på profilerne.
Om sommeren er der mange gæster i sommerhusene, og nogle få har brug for en klipning eller en opsætning til en fest. Salonens profil skal kunne findes af folk, der ikke kender byen, og som søger med telefonen.
En enkeltmandssalon har ikke tid til at lave opslag hver dag. En markedsfører kan tage opslag, profiler og svar på anmeldelser, så frisøren kun skal sende billeder af sit arbejde.
Tjekliste
Mange små fejl gør, at en salon ikke dukker op, når nogen søger på byens navn. Gennemgå punkterne, gerne sammen med en markedsfører.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender links til salonens hjemmeside og profiler via formularen. En gratis marketinganalyse som PDF lander hos dig senest efter 24 timer. Den viser, hvordan salonen ser ud for en kunde, der søger på din by, og hvad der kan blive bedre.
Trin 2
Samtalen kan være et telefonopkald eller et møde på skærmen, og sproget er engelsk, mens noterne bagefter sendes på dansk. Emnerne er praktiske: Fra hvilke byer sætter kunderne sig i din stol? Er der ydelser, du gerne så flere bookinger på? Og hvor ofte kan du selv nå at tage et billede af en klipning?
Trin 3
Projektlederen vælger den markedsfører, der passer til en salon som din. Vedkommende har bestået en faglig prøve, løst en praktisk opgave og fortalt om sit tidligere arbejde i en samtale og taler dansk. I ses over video, og du beslutter derefter, om I begynder.
Trin 4
Første etape er profilerne og hjemmesiden, så alt passer sammen. Derefter kommer opslag og eventuelt små annoncer. Hver etape godkender du, før den starter, og hver måned får du en rapport på dansk om, hvordan salonen bliver fundet.
Detaljerne
Et tænkt eksempel. En salon i Tarm har mange faste kunder fra byen og omegnen, men næsten ingen fra Skjern, selvom der kun er kort vej. Salonen har en Facebook-side og en Google Virksomhedsprofil, men hjemmesiden nævner kun Tarm.
En markedsfører ville måske først kigge på, hvad en kunde i Skjern ser, når hun søger efter en frisør. Derefter skrives et afsnit på hjemmesiden, som fortæller, hvor nemt det er at komme fra Skjern, at der er plads at parkere, og hvilke tider salonen har om aftenen. Små annoncer på Facebook og Instagram kan vises for folk i Skjern med billeder af klipninger fra salonen.
Salonen findes ikke, og ingen kan sige, hvor mange nye kunder sådan en indsats giver. Det afhænger af konkurrencen i Skjern, af salonens tider og af, om kunderne kan lide resultatet. Eksemplet viser en måde at tænke på, ikke et resultat.
Et nærmere kig
Hverken ved fjorden eller inde i landet har holdet en adresse, og ingen af os bor i Vestjylland. Samarbejdet kører derfor på nettet. Et videoopkald på en halv time kan passes ind mellem en farvning og en herreklip, og vi ringer kun i dansk arbejdstid.
Billederne af klipninger tager du selv, gerne med telefonen og med kundens samtykke. Markedsføreren skriver teksterne, holder profilerne opdateret og lægger opslag ud efter en fast plan, som du godkender. Har du en idé eller en travl uge, sender du bare en besked.
På oversigten over brancher kan du se, hvilke andre fag vi skriver om. Siden for Region Midtjylland samler byerne i regionen, og kommunens egen side, Ringkøbing-Skjern, viser de øvrige ydelser. Forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke et kontor i kommunen, hverken i Ringkøbing, i Skjern eller i nogen anden by her. Vi arbejder over nettet, og når vi skal tale sammen, sker det over telefon eller video. Det lokale kendskab til din by og dine kunder får markedsføreren fra dig.
Ikke endnu. Samtaler med projektlederen i telefonen eller på video foregår på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder. Alt skriftligt er på dansk, både analysen, teksterne og rapporten. Markedsføreren, som du har med at gøre i det daglige, taler dansk.
Ja, det kan den godt, men det kræver, at det er troværdigt. Google viser typisk saloner, der ligger tæt på den, der søger. En salon i en nabobys udkant kan sagtens blive fundet, hvis hjemmesiden og profilerne forklarer, hvorfor kunder fra den by kommer, og hvor let det er at komme frem.
Det kræver samtykke fra kunden, især hvis ansigtet kan ses. Mange saloner spørger, mens kunden sidder i stolen, og nogle tager billeder bagfra eller af håret alene. Markedsføreren hjælper med at lave en fast måde at spørge på, så det bliver en vane og ikke en pinlig situation.
Det afhænger af, hvem dine kunder er. Mange i kommunen bruger Facebook til at følge med i lokale ting, mens yngre kunder oftere er på Instagram. Begge dele styres fra samme sted, og markedsføreren ser efter de første måneder på, hvor salonen får mest respons, og lægger vægten der.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.