Den etablerede salon i den gamle bydel
Mange faste kunder, men få nye. Her ligger arbejdet i genbooking, påmindelser og en Google Virksomhedsprofil, der faktisk viser åbningstider, billeder og et link til booking.
Til dig, der driver en frisørsalon i Ringkøbing og kender rytmen: fuldt hus op til konfirmationer og jul, huller i kalenderen midt i ugen. Vi ser på, hvor dine nye kunder kommer fra, og hvordan de faste kommer igen, og en dansktalende markedsfører arbejder med de stille tider som det første mål.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En frisør lever af tider, der bliver booket. Det lyder banalt, men det ændrer, hvordan markedsføringen bør se ud. Når lørdagen og ugerne før jul fylder sig selv, er der ingen grund til at bruge kræfter der. Det, der koster omsætning, er de ledige tider tirsdag og onsdag formiddag, som ingen lægger mærke til, før måneden er gået.
I Ringkøbing kommer meget af omsætningen fra faste kunder, som har gået hos den samme frisør i årevis. Det er en styrke, men også en fælde. Salonen glemmer at minde kunderne om at booke igen, og nye tilflyttere i byen finder aldrig ud af, at salonen findes. Markedsføring her handler derfor om to ting på én gang: at holde de faste tæt og at blive fundet af dem, der lige er flyttet til.
Vi starter med at se på dit bookingsystem som en kilde til viden. Hvilke dage er tynde, hvilke behandlinger sælger dårligt, og hvor længe går der mellem to besøg hos en typisk kunde? Svarene fortæller, hvor en indsats faktisk kan mærkes.
Hvem det er til
Mange faste kunder, men få nye. Her ligger arbejdet i genbooking, påmindelser og en Google Virksomhedsprofil, der faktisk viser åbningstider, billeder og et link til booking.
Du klipper selv og har ikke tid til at poste. Specialisten laver en enkel plan for Instagram og Facebook, som du kan følge med få minutter om ugen, og tager resten.
Bryn, vipper, farve og pleje sælger på billeder og på tillid. Her giver det mening at vise processen og at lægge behandlingerne ud som egne tider, der kan bookes direkte.
Om sommeren bor mange i sommerhuse ved Søndervig og Hvide Sande. De søger på telefonen, ofte samme dag. Det kræver en profil, der svarer hurtigt på spørgsmålet om, hvornår der er en ledig tid.
Side om side
En fast rytme, hvor opslagene er planlagt ud fra de tider, der skal fyldes, og hvor hvert opslag peger på booking.
Påmindelser om genbooking efter et passende antal uger, sendt til kunder, der har givet samtykke, så de faste ikke glider væk.
Profilen holdes ved lige med billeder, behandlinger og svar på anmeldelser, så den står stærkt, når nogen i Ringkøbing søger efter en frisør.
Indsatsen begynder uger før de tynde perioder, så der er tid til at nå kunderne, inden hullet opstår.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om salonen, behandlingerne og de dage, der halter. Inden for 24 timer modtager du en analyse som PDF med de første greb, vi ville tage.
Trin 2
Projektlederen tager et kort videomøde med dig, og det møde holdes på engelsk. Når det handler om tekst, skriver vi dansk, så både analysen og hver månedsrapport når dig på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen peger projektlederen på en dansktalende markedsfører med erfaring fra servicefag, der lever af bookinger. I tager en snak, og først bagefter siger du ja eller nej til at starte.
Trin 4
Først profilen og bookinglinket, så påmindelserne, derefter opslagene. Intet sættes i gang, før du har sagt god for det, og månedens rapport fortæller i klart sprog, hvordan de tynde dage i kalenderen har flyttet sig.
Tjekliste
Listen kræver ingen hjælp udefra. Den giver dig et billede af, hvor din salon står, inden du taler med nogen.
Tjekliste
Detaljerne
I foråret booker familier tider til konfirmander, forældre og bedsteforældre på samme tid. Den, der er synlig i god tid, får de samlede bookinger. Specialisten lægger derfor indsatsen i vinterens sidste uger, hvor folk begynder at planlægge, og ikke i ugen før festen.
Om sommeren fyldes sommerhusområderne vest for byen, og nogle gæster får brug for en frisør i ferien. De søger på mobilen og vælger det sted, der viser en ledig tid samme uge. Her tæller en opdateret profil og et bookinglink mere end et flot opslag.
Efter sommerferien kommer der ofte en periode, hvor kalenderen er tyndere. Det er tidspunktet for at få de faste kunder tilbage, for eksempel med en påmindelse om farve eller pleje, og for at vise nye behandlinger, før travlheden op til julefrokoster og jul tager over.
Et nærmere kig
Vi har ingen salon og intet kontor i byen, og det er heller ikke nødvendigt. Markedsføringen foregår online, og møderne holdes som videoopkald på et tidspunkt, der passer ind mellem dine kunder, typisk i dansk arbejdstid. Du sender billeder og nyheder fra salonen, og markedsføreren gør resten.
Kundekredsen strækker sig ud over byen, til Skjern, Tarm og landsbyerne omkring fjorden, og derfor tænker vi planen for hele området og ikke kun for postnummeret. Du kan læse mere om det bredere marked på siden om Region Midtjylland og om byen på siden om Ringkøbing.
Vil du se, hvordan forløbet er skruet sammen, så læs sådan fungerer det, eller kig på andre fag under brancher. Er du klar, så bestil analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og det får din salon heller ikke brug for. Alt arbejdet sker over nettet, og når vi skal tale sammen, ses vi på video. Billeder fra salonen og små spørgsmål kan du sende på skrift, når der er en pause mellem to kunder.
Opkaldene med projektlederen er på engelsk, for indtil videre har vi ingen projektleder, der taler dansk. Alt, du får på skrift, er derimod dansk: beskeder, analyse og rapporter. Markedsføreren, som klipper planen til efter din salon, er dansktalende, så den daglige kontakt om opslag og billeder foregår på dansk.
Det aftaler vi ud fra din tid. Nogle frisører vil gerne selv tage billeder i salonen og sende dem videre, andre vil helst slippe helt. Markedsføreren tilpasser planen, så den kan holdes, også i de travle uger op til jul.
Ja. En salon i Ringkøbing får ofte kunder fra hele kommunen og fra sommerhusområderne ved kysten. Specialisten indretter profiler og annoncer, så de også dækker de byer, hvor dine kunder faktisk bor eller holder ferie.
Det kræver samtykke fra kunden efter markedsføringsloven. Markedsføreren sætter påmindelserne op, så de kun går til kunder, der har sagt ja, og hjælper med at bede om samtykket på en naturlig måde ved bookingen. Juridisk rådgivning giver vi ikke.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.