Pendleren med en fyldt kalender
Arbejder i Aalborg og kommer sent hjem. Booker om aftenen på telefonen og vælger den salon, der viser ledige tider med det samme og sender en påmindelse dagen før.
Siden er til frisørsaloner i Støvring, Skørping, Terndrup og resten af Rebild Kommune, som vil have færre huller i kalenderen. Du får en dansktalende markedsfører, der ser bookingsystemet som salonens vigtigste udstillingsvindue og bygger Google, Instagram og Facebook op omkring det øjeblik, hvor en kunde sidder i sofaen og leder efter en ledig tid.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En frisørsalon i Rebild konkurrerer ikke kun med salonen nede ad gaden. Mange i Støvring og Skørping pendler til Aalborg, og en klipning i frokostpausen eller efter fyraften inde i byen ligger lige for. Når salonen tæt på hjemmet alligevel får kunden, er det ofte fordi den var lettest at booke den aften, kunden tog telefonen frem.
Derfor starter markedsføreren et lidt overraskende sted, nemlig i bookingsystemet. Hvor mange tryk tager det at finde en ledig tid? Kan man se, hvilken frisør der laver hvad? Står prisen på en dameklipning, så kunden ikke bliver i tvivl? Først når den del fungerer, giver det mening at sende flere besøgende videre fra Google og Instagram.
Rebild Kommune består af en række mindre byer omkring Rold Skov, og frisør Terndrup eller frisør Suldrup bliver ikke skrevet i søgefeltet ret tit. Søgningerne er få, så hver eneste tæller. Markedsføreren sørger for, at Google-profilen nævner de byer, salonen faktisk har kunder fra, og at annoncerne på Facebook og Instagram når ud i hele kommunen og ikke kun i salonens eget postnummer.
Hvem det er til
Arbejder i Aalborg og kommer sent hjem. Booker om aftenen på telefonen og vælger den salon, der viser ledige tider med det samme og sender en påmindelse dagen før.
Vil gerne have både børn og voksne klippet samme formiddag. Sætter pris på en salon, hvor man kan booke flere tider i træk uden at skulle ringe og forklare det hele.
Undersøger grundigt og kigger på billeder af salonens arbejde på Instagram, før en tid bliver booket. Vil se, hvem der laver hvad, og hvor lang tid behandlingen tager.
Har gået i salonen i årevis, men glemmer at bestille næste tid. En venlig påmindelse via SMS eller mail, sendt til en kunde, der har sagt ja til den slags, er ofte alt, der skal til.
Detaljerne
Lad os sige, at en salon med tre stole i Støvring har fyldt op fredag og lørdag, men står med tomme tider tidligt på ugen. Indehaveren lægger flotte billeder på Instagram, men de giver ikke flere bookinger, fordi linket til bookingen er svært at finde.
Markedsføreren foreslår at rykke bookinglinket frem i profilerne, lave en fast rubrik med ledige tider tidligt på ugen og vise en lille annonce på Facebook for folk i kommunen, når kalenderen har huller. Samtidig opdateres Google-profilen med nye billeder, de rigtige behandlinger og et link direkte til bookingen.
Frisørerne tager billeder af deres arbejde, som de plejer, og svarer på beskeder i Instagram. Resten, fra tekster til annoncer og opfølgning, ligger hos markedsføreren. Salonen er tænkt, men forløbet viser, hvordan små greb kan lede kunderne hen mod de tider, der ellers står tomme.
Tjekliste
Før der bruges en krone på annoncer, gennemgås den vej, en ny kunde går fra søgning til booket tid.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort om salonen og de tider, der er svære at fylde. Senest 24 timer efter får du en gratis marketinganalyse som PDF, med blik på bookingvejen, Google-profilen og salonens sociale medier.
Trin 2
Projektlederens opkald og korte videomøder klares på engelsk. Hvad I nåede frem til, kommer bagefter i en dansk mail, som du kan sende videre til dine frisører.
Trin 3
Ud fra salonens størrelse og kundekreds peger projektlederen på én dansktalende markedsfører, som har prøvet kræfter med frisører, skønhed eller lignende tidsbestilte fag. Første møde med personen er en videosamtale, og beslutningen om at starte er din.
Trin 4
Arbejdet tages i korte etaper, som du godkender, og planen tilpasses kalenderen. Den månedlige rapport viser bookinger fra nettet, tider der stod tomme og hvad der er afprøvet.
Et nærmere kig
Markedsførere er salonens eksterne marketingafdeling og har ikke noget sted i Rebild. Alt foregår online: markedsføreren arbejder i salonens egne profiler og annoncekonti, møderne holdes på video, og vi ringer i dansk arbejdstid, gerne uden for de timer, hvor saksen er i gang.
Hvad vi skriver om Aalborg, Mariagerfjord og de øvrige nordjyske kommuner, er samlet under Region Nordjylland. Kommunen har sin egen side om markedsføring i Rebild, og flere fag ligger samlet under brancher. Hvordan et forløb skrider frem, kan du se under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen adresse i Rebild Kommune. Holdet arbejder online, og møder foregår på video. Markedsføreren arbejder i salonens egne konti på Google, Instagram og Facebook, så alt bliver liggende hos jer, og ingen behøver gå fra stolen for at mødes.
Med markedsføreren, ja, for vedkommende taler dansk. Projektlederen taler derimod engelsk i telefonen og på Google Meet, indtil holdet får en projektleder med dansk som sprog. Analysen, rapporterne og alle beskeder undervejs får du på dansk.
Ja. En lille salon har ofte mest at hente ved at gøre bookingen lettere og Google-profilen skarpere, og det kræver ikke en stor indsats. Projektlederen foreslår et omfang, der passer til salonen, og du godkender hver etape, før den bliver sat i gang.
Sjældent. De fleste systemer kan sagtens bruges, når linket er synligt, og opsætningen er gennemtænkt. Viser analysen, at systemet er en stopklods for kunderne, siger markedsføreren det ligeud og foreslår en løsning, som du selv tager stilling til.
Det fungerer på samme måde. Jo flere behandlinger, jo vigtigere er det, at hver af dem har sin egen tydelige beskrivelse og varighed. Markedsføreren kan også arbejde med billeder af arbejdet og med annoncer for enkelte behandlinger i perioder, hvor der er plads i kalenderen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.