De fleste saloner i Randers har ikke svært ved at fylde fredag eftermiddag og dagene op til jul. Det svære er de stille timer midt på ugen, når stolen står tom, og frisøren alligevel skal have løn. Her kan du læse, hvordan markedsføring kan rettes mod netop de huller, og hvordan vi matcher din salon med en specialist, der forstår frisørbranchen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Randers ligger, hvor Gudenåen løber ud i Randers Fjord, og byen har en midtby med gågader, et stort opland og tæt forbindelse til Aarhus. Mange pendler ud om morgenen og kommer hjem sidst på eftermiddagen, mens andre bor i Assentoft, Langå eller Spentrup og kører ind til byen for at handle. Det sætter sit præg på, hvornår folk har tid til en klipning.
En frisørsalon er et fag, hvor næsten al omsætning kommer fra faste kunder. En ny kunde er kun rigtig værdifuld, hvis hun kommer igen om seks uger og igen efter det. Derfor skal markedsføringen for en salon ikke bare skaffe trafik, men også sørge for, at kunderne vender tilbage og helst booker deres næste tid, mens de stadig sidder i stolen.
Det mønster gør det muligt at arbejde meget målrettet. Kunderne bor tæt på, de søger på telefonen, og de booker, når det passer dem, også klokken elleve om aftenen. Den salon, der er nemmest at booke hos på det tidspunkt, får tit tiden.
Hvem det er til
Forestil dig en kvinde, der arbejder i Aarhus og først er hjemme i Randers ved halv seks. Hun leder efter en salon med sene tider og vil se dem online. Kan hun ikke finde en ledig tid på telefonen i toget, booker hun et andet sted.
Pensionisten, studerende eller den, der har fri på hverdage, kan godt komme tirsdag formiddag. Det er netop dem, salonen har brug for at nå, når stolene ellers står tomme, og de kan ofte lokkes med et tilbud, der kun gælder i de stille timer.
Farvning, permanent eller brudefrisure kræver tid og tillid. Tag en ung kvinde fra Fårup, der skal giftes til sommer. Hun vil se billeder af frisørens tidligere arbejde på Instagram og læse anmeldelser, før hun booker en prøve.
Detaljerne
Markedsføring for en frisør behøver ikke være kompliceret, men den skal være knyttet til kalenderen. En specialist starter med at kigge på, hvornår salonen har huller, og bygger indsatsen omkring dem.
Når nogen søger på frisør i Randers eller frisør nær mig, viser Google et kort med saloner. Profilen skal have rigtige åbningstider, billeder fra salonen og en knap, der fører direkte til booking. Anmeldelser fra kunderne, som du svarer på, gør en tydelig forskel for, hvem der bliver valgt.
Før- og efterbilleder, korte videoer af en farvning og et kig bag stolen er det, kunderne leder efter. Specialisten laver en enkel plan for opslag, der kan klares mellem to kunder, og bruger målrettede annoncer i byen og nabobyerne, når der er ledige tider, der skal fyldes.
Den nemmeste kunde at få ind er den, der var der sidst. En SMS eller e-mail, når det er tid til næste klipning, med et link direkte til ledige tider, virker ofte bedre end nogen annonce. Det kræver samtykke, og specialisten sørger for, at det bliver indhentet rigtigt i forbindelse med bookingen.
Tjekliste
Søg på din egen salon som en kunde ville gøre det, helst sent en aften, og gå punkterne igennem.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender navnet på din salon og fortæller, hvilke dage der er sværest at fylde. Vi gennemgår Google-profilen, bookingen og Instagram, og en gratis marketinganalyse som PDF ligger hos dig inden for 24 timer med forslag til, hvor de stille timer kan fyldes.
Trin 2
Projektlederen ringer og taler med dig om, hvordan en typisk uge ser ud i salonen, hvem dine faste kunder er, og hvilke behandlinger du vil have mere af. Den samtale foregår på engelsk, og du får den skrevet ned på dansk bagefter.
Trin 3
Projektlederen matcher salonen med én dansktalende specialist, der har erfaring med frisører, klinikker eller andre fag med tidsbestilling. Specialisten er tjekket med en faglig prøve, en praktisk opgave og et interview. I tager et videomøde, inden du siger ja.
Trin 4
Først profil og booking, så Instagram og påmindelser, og til sidst annoncer, hvis der stadig er huller. Du godkender hver etape. Hver måned får du en status på dansk, der viser bookinger fra nettet, og hvordan de stille timer har udviklet sig.
Side om side
Kan hurtigt fylde tirsdag formiddag, men risikerer at flytte kunder, der ellers ville betale fuld pris om fredagen. Virker bedst som et mindre, tidsbegrænset tilbud til nye kunder eller en bestemt behandling.
Tager lidt længere tid, men rammer alle dage. Når profilen er opdateret og bookingen er nem, får salonen flere kunder, der selv vælger de ledige tider, uden at prisen skal ned.
Mange saloner får mest ud af at gøre det nemt at booke næste tid inden kunden går, sende påmindelser og kun bruge rabatter i perioder, hvor kalenderen er tyndere end normalt.
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen salon eller skranke i Randers. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder på nettet, og det passer godt til en frisør, som alligevel står ved stolen det meste af dagen. Specialisten arbejder i din bookingprofil, på Google og på Instagram, og I taler sammen på video, når det passer ind mellem kunderne, inden for dansk arbejdstid.
Du beholder adgangen til alle konti, og det er dig, der godkender, hvad der lægges ud under salonens navn. Vil du også have hjælp til hjemmesiden eller til at skrive tekster om behandlingerne, kan projektlederen tilføje en specialist mere til forløbet.
Salonejere fra Silkeborg til Grenaa kan finde deres egen by under Region Midtjylland, og byens egen side ligger under Randers. Oversigten over de fag, vi skriver om, står under brancher, og vil du hellere spørge direkte om din salon, så brug kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor eller lokaler i Randers eller andre steder i kommunen. Alt arbejdet sker over nettet, og når du skal se specialisten, foregår det på en skærm. For en salon er det ofte en fordel, fordi I kan tale sammen i en pause, uden at nogen skal køre nogen steder.
Med specialisten, der arbejder på din salon, taler du dansk, og alt det skrevne er på dansk, også analysen og den månedlige status. Telefon- og videosamtalerne med projektlederen er på engelsk, så længe vi ikke har en projektleder, der taler dansk. Du får dog altid de vigtigste punkter på skrift på dansk.
Som regel ikke. De fleste bookingsystemer, som danske saloner bruger, kan kobles til Google og Instagram. Specialisten kigger på det, du har, og foreslår kun et skift, hvis systemet gør det svært for kunderne at booke på telefonen, eller hvis det ikke kan sende påmindelser.
Ved at spørge, på det rigtige tidspunkt. Mange kunder vil gerne skrive en anmeldelse, men glemmer det. Et link i den besked, kunden får efter besøget, eller et lille kort ved kassen, hjælper. Specialisten sætter det op og hjælper dig med at svare på anmeldelser, også de kritiske, på en rolig måde.
Ja. Annoncer på Meta og Google kan rettes mod byerne omkring Randers, og din Google-profil kan vise, at du har kunder fra hele området. Bor mange af dine faste kunder uden for byen, kan det være værd at fortælle dem om parkering og om sene tider, så turen virker nem.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.