Salonen med to eller tre stole i en mindre by
Faste kunder, der kommer igen og igen, men huller i kalenderen tidligt på ugen. Her kan opslag med ledige tider og en påmindelse til eksisterende kunder ofte gøre en mærkbar forskel.
Til dig med salon i Otterup, Bogense, Søndersø eller Morud. Mange af dine kunder kører til Odense på arbejde, så aftener og lørdage bliver hurtigt booket op, mens formiddagene i hverdagene har huller. Her kan du læse, hvordan markedsføringen kan sigte efter netop de huller, og hvordan samarbejdet med en specialist er skruet sammen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nordfyns Kommune strækker sig fra kysten ved Bogense og Hasmark ind over Otterup, Søndersø og Morud. Det er en kommune med mange boligområder og landsbyer, og mange af dem, der bor her, arbejder i Odense. Om morgenen kører de ind mod byen, og om aftenen kommer de hjem igen. For en frisør betyder det, at efterspørgslen samler sig efter klokken fire og om lørdagen, mens formiddagene i hverdagene kan være stille.
Nogle pendlere får også klippet hår i Odense, i frokostpausen eller efter arbejde. Den lokale salon konkurrerer derfor ikke kun med de andre saloner i kommunen, men også med alle dem, kunden kører forbi på vejen hjem.
Pensionister, forældre på barsel, folk med skiftende vagter, landmænd og selvstændige er ofte hjemme i dagtimerne. De er netop dem, der kan fylde de stille formiddage. Markedsføring, der taler direkte til dem, med ledige tider og en enkel booking, er mere værd for salonen end en bred kampagne, der fylder de aftener, der allerede er fulde.
Tjekliste
Kunden finder ofte salonen på Google eller Instagram om aftenen og vil gerne booke med det samme. Det er de små ting, der afgør, om bookingen sker.
Tjekliste
Hvem det er til
Faste kunder, der kommer igen og igen, men huller i kalenderen tidligt på ugen. Her kan opslag med ledige tider og en påmindelse til eksisterende kunder ofte gøre en mærkbar forskel.
Når du både klipper, tager telefonen og gør rent, er der ikke meget tid tilbage til Instagram. Markedsføringen skal derfor være enkel og kunne køre uden, at du står for den hver dag.
Om sommeren kommer der gæster, der søger på frisør og byens navn. En opdateret profil på Google og et par sætninger om sommeråbningstider kan være nok til at blive fundet.
Shampoo, plejeprodukter og gavekort kan sælges både i salonen og online. Et lille udvalg på hjemmesiden og opslag op til højtiderne kan give salget et skub.
Detaljerne
For en frisør hænger kanalerne tæt sammen. Kunden ser et opslag på Instagram, slår salonen op på Google for at se anmeldelser og adresse og booker til sidst i bookingsystemet. Hvis bare ét led knækker, for eksempel et bookinglink, der ikke virker på mobilen, går kunden et andet sted hen. Markedsføreren sørger for, at de tre dele spiller sammen.
Lad os sige, at en salon i Søndersø har tomme tider tirsdag og onsdag formiddag. Markedsføreren kunne lave en lille serie opslag om formiddagstider, sende en besked til eksisterende kunder via bookingsystemet og køre en lille annonce på Facebook rettet mod folk i lokalområdet, der typisk er hjemme i dagtimerne. Det er et eksempel på, hvordan man kan tænke, ikke et løfte om et bestemt resultat.
Beskeder og nyhedsbreve til kunder kræver samtykke efter markedsføringsloven, og markedsføreren arbejder kun med de kunder, der har sagt ja til at modtage dem.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvilke dage og tider der halter, og hvor salonen er at finde på nettet. Det svar, du får inden for 24 timer, er en gratis marketinganalyse som PDF, der ser på Google-profil, Instagram og booking.
Trin 2
Projektlederen ringer, gerne på et tidspunkt, hvor du ikke står med en kunde. Samtalen er på engelsk, og bagefter får du en skriftlig opsummering på dansk af det, I har talt om.
Trin 3
Projektlederen finder én specialist, der har arbejdet med lokale forretninger og Instagram. Du mødes med vedkommende på video, I taler dansk, og du bestemmer, om I starter.
Trin 4
Arbejdet tages i etaper, som du siger god for hver gang. Rapporten, der kommer hver måned, fortæller, hvad der er gjort, og hvad markedsføreren vil tage fat på næste gang.
Side om side
Budskabet handler om ledige tider, ro i salonen og måske en fast ugedag for de kunder, der kan komme i dagtimerne. Opslag og beskeder sendes typisk dagen før eller samme morgen.
Her er salonen ofte fuld. Markedsføringen behøver ikke at skabe flere bookinger, men kan i stedet sørge for, at kunden ved, hvor tidligt der skal bookes, så ingen bliver skuffet.
Gæster i sommerhusene og på campingpladserne søger efter en frisør i nærheden. En opdateret profil og tydelige åbningstider i ferien er det, der får dem ind ad døren.
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke på Fyn, og der er heller ikke et kontor andre steder. Arbejdet foregår online, møderne tages på video, og markedsføreren arbejder direkte i salonens egne profiler og bookingsystem. Du har én kontaktperson, og det er hende eller ham, der skriver rapporten.
Vil du se, hvilke andre byer i regionen vi arbejder med, kan du læse siden om Region Syddanmark. Oversigten over brancher viser, hvilke fag vi ellers kender, og hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, hverken i Bogense, Otterup eller andre steder. Vi mødes med salonejere over video, fordi hele holdet arbejder online. Det betyder, at du kan tage et møde i en pause mellem to kunder, uden at skulle køre nogen steder.
For de fleste er det ikke. Det er kun opkald og videomøder med projektlederen, der er på engelsk. Analysen, rapporterne og alle beskeder får du på dansk, og den markedsfører, der arbejder med salonen hver uge, taler dansk med dig.
Den kan i hvert fald rettes direkte mod dem. Ved at sende tilbud om ledige tider til eksisterende kunder, lave opslag om formiddagstider og målrette annoncer til folk, der er hjemme i dagtimerne, sigter indsatsen efter de huller, der faktisk er i kalenderen.
Billeder af dit eget arbejde virker typisk bedre end billeder fra en billedbank, så det er en fordel, hvis du tager et par billeder i løbet af ugen. Markedsføreren kan give dig en enkel liste over, hvad der er værd at fotografere, og står selv for at redigere og lægge dem op.
Det må I, hvis kunderne har givet samtykke til at modtage den slags beskeder. Mange bookingsystemer har en funktion, hvor kunden kan sige ja til det. Markedsføreren arbejder kun med de kunder, der har givet samtykke, og hjælper med at gøre det let at give det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.