Det, der trækker mod byen
Salonen ligger få minutters gang fra kontoret, kollegerne anbefaler den, og en frokostpause kan bruges til en hurtig klipning.
Til frisører og saloner i Nivå, som gerne vil have, at kunderne bliver klippet tæt på hjemmet frem for tæt på jobbet i København. Her kan du læse, hvorfor tidspunkter, booking og din profil i Google betyder mere end flotte opslag, og hvordan en dansktalende markedsfører kan arbejde med salonen hjemmefra og online.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nivå ligger ved Øresundskysten mellem Humlebæk og Kokkedal, og byen har station på Kystbanen. For mange familier betyder det, at hverdagen er bygget op omkring toget. Man står tidligt op, er inde i byen hele dagen og kommer hjem sidst på eftermiddagen. Den rytme påvirker også, hvor folk bliver klippet.
En pendler har mindst to muligheder. Hun kan finde en salon tæt på arbejdspladsen i København og løbe derhen i frokostpausen, eller hun kan vælge en frisør i Nivå, som hun når på vej hjem. Den lokale salon vinder, når det er nemt. Den taber, når den ikke kan ses, når telefonen ikke bliver taget, eller når de sene tider altid er væk.
For en frisør i en pendlerby er sene eftermiddage, tidlige morgener og lørdage den knappe vare. Markedsføringen skal derfor ikke kun skaffe nye kunder. Den skal styre, hvem der får de attraktive tider, og flytte dem, der har fleksible dage, over i formiddagen.
Side om side
Salonen ligger få minutters gang fra kontoret, kollegerne anbefaler den, og en frokostpause kan bruges til en hurtig klipning.
Ingen jagt på tid i en travl arbejdsdag, mulighed for at tage børnene med og en frisør, man møder igen i Nivå Centret eller på stationen.
Når bookingen kræver et opkald i åbningstiden, når profilen i Google mangler billeder, eller når de sene tider er usynlige online.
Når kunden kan se næste ledige tid efter klokken fem med det samme og få en påmindelse, der gør det let at booke igen om seks uger.
Hvem det er til
Du ligger, hvor pendlerne går forbi, men det er ikke nok, at de ser skiltet. De skal også kunne finde dig, når de søger på telefonen om aftenen, og det kræver en profil i Google, der er holdt ved lige.
Du har børn, forældre og bedsteforældre i stolen. Her handler markedsføringen om at gøre det nemt at booke flere tider i træk og at vise, at familier er velkomne en lørdag formiddag.
Ventetiden er dit salgsargument og din svaghed. En markedsfører kan hjælpe med at vise, hvornår der typisk er kort kø, så kunder fra Kokkedal og Humlebæk ved, hvornår det er værd at komme.
Farvekunder bliver længe i stolen og kommer igen. De søger efter teknikker og billeder, ikke efter bynavne, så indholdet på Instagram og på hjemmesiden skal vise arbejdet tydeligt.
Detaljerne
Lad os sige, at en frisør i Nivå har tre stole og to ansatte. Torsdag efter klokken fire er booket flere uger frem, mens formiddagene skifter mellem fuldt og tomt. Ejeren overvejer at holde længere åbent, men er ikke sikker på, at der vil komme flere.
Markedsføreren starter med at se på, hvad kunderne allerede gør. Hvor mange booker online, og hvor mange ringer? Hvilke søgninger finder salonens profil i Google? Ud fra det bliver der lavet en lille plan. De sene tider bliver vist tydeligt i bookingsystemet, og der kommer en fast besked til dem, som har fleksible dage, om at formiddagen ofte er ledig. På Instagram bliver der vist korte klip af klipninger, der kan klares på en halv time, så travle kunder kan se, at det passer ind efter toget.
Eksemplet er tænkt og viser kun en måde at gribe det an på. Om længere åbningstid betaler sig, finder man først ud af, når man kan se, hvem der faktisk booker de nye tider.
Tjekliste
De fleste nye kunder møder salonen på en lille skærm, før de møder den i virkeligheden. Den første gennemgang ser derfor på det, kunden ser, når hun søger efter en frisør i Nivå eller i nabobyerne.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par ord om salonen, antallet af stole og de hverdage, hvor kalenderen halter. Senest et døgn, altså 24 timer, efter ligger der en gratis marketinganalyse som PDF. Den viser, hvad en pendler på vej hjem fra stationen møder, når hun leder efter en frisør.
Trin 2
Du og projektlederen ringes ved, eller I ses en halv time på Google Meet. Den snak er på engelsk. Opfølgningen, planen og alle mails kommer på dansk. I gennemgår, hvilke kundetyper der fylder kalenderen, og hvilke der mangler.
Trin 3
På baggrund af snakken peger projektlederen på en markedsfører, der taler dansk og har prøvet kræfter med saloner, klinikker eller andre fag, hvor alt drejer sig om bookede tider. Et kort videomøde giver dig et indtryk af personen, og så siger du ja eller nej.
Trin 4
Først rettes det, kunden møder online, derefter kommer opslag og eventuelt annoncer i lokalområdet. Hvert trin bliver godkendt af dig, og du får en månedlig rapport, der viser bookinger, nye kunder og hvad der er lavet.
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere arbejder hjemmefra og online, og ingen af os har fast plads i Nivå. Det gør ikke den store forskel for en salon, for det meste af arbejdet foregår alligevel i systemer, som du allerede bruger. Billeder og små videoer optager du selv mellem kunderne, og markedsføreren fortæller dig, hvad der er værd at fange. Møder holdes over video i dansk arbejdstid, og de kan lægges i de stille timer.
Vil du vide mere om markedsføring for virksomheder i hovedstadsområdet, kan du læse siden om Region Hovedstaden eller byens egen side om Nivå. Alle brancher, vi arbejder med, står under brancher, og vil du se hele forløbet trin for trin, findes det på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen af os har skrivebord i Nivå, Kokkedal eller Humlebæk. Holdet bag Markedsførere er spredt og arbejder online, så møderne er telefonopkald og videosamtaler. For en frisør er det ofte en fordel, fordi en samtale kan klemmes ind, når en kunde har aflyst, uden at nogen skal finde parkering.
To sprog, hver til sit. Når du taler med projektlederen, er det på engelsk, og sådan forbliver det, indtil holdet får en dansktalende projektleder. Skrift er altid dansk, fra analysen og planen til rapporten hver måned. Den markedsfører, du arbejder med til daglig, er dansktalende og skriver salonens tekster selv.
Det kan gøre det lettere for dem. Pendlere vælger ofte det, der er nemmest i en travl uge, så synlige sene tider, hurtig booking på telefonen og en påmindelse, når det er tid igen, er tit vigtigere end annoncer. Hvor meget det flytter, afhænger af salonen, priserne og kunderne.
Ikke nødvendigvis. Det kommer an på, hvor dine kunder er, og hvor meget tid du har. Mange saloner gør det bedre ved at være på en enkelt kanal med fast rytme end ved at være halvt til stede to steder. Markedsføreren foreslår en løsning, der passer til din hverdag og dine kunder.
Som regel mere end selve byen. Kunder kører gerne fra Kokkedal, Humlebæk og andre dele af kommunen, hvis salonen har det, de leder efter. Markedsføreren afgrænser området ud fra, hvor dine nuværende kunder bor, og justerer det, når der kommer tal fra de første måneder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.