Salonen med flere stole og faste medarbejdere
Her betyder et tomt hul i kalenderen tabt løn. Planen går ud på at fylde hverdagene jævnt, for eksempel med tilbud til faste kunder, der kan komme om formiddagen, eller med pakker til pensionister.
Til frisørsaloner i Nordborg og resten af Nordals, som har travlt fredag og lørdag, men huller i kalenderen tirsdag formiddag. Her kan du læse, hvordan en plan for synlighed, booking og genbestilling kan se ud for en salon på Als, og hvem der laver arbejdet, så du kan blive ved stolen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en frisør i Nordborg, hvornår der er travlt, og svaret kommer hurtigt: op til weekenden, før højtiderne og i ugerne før konfirmationer og bryllupper. Spørg, hvornår stolene står tomme, og svaret er lige så klart. Det er de huller, en god markedsføring for frisører skal lukke, ikke de dage, hvor du alligevel må sige nej.
Det ændrer, hvad der skal laves. I stedet for at annoncere bredt efter nye kunder handler det ofte om at få de kunder, du allerede har, til at komme lidt oftere og på andre tidspunkter. Og om at blive fundet af dem, der netop er flyttet til byen eller har brug for en tid samme uge.
Nordborg er hovedbyen på den nordlige del af Als, og kunderne kommer også fra landsbyerne omkring og fra Guderup. Mange kører dagligt til Sønderborg og kunne lige så godt blive klippet der. Synligheden skal derfor dække Nordals som helhed og gøre det tydeligt, hvorfor det er nemmere at bestille tid tæt på hjemmet.
Hvem det er til
Her betyder et tomt hul i kalenderen tabt løn. Planen går ud på at fylde hverdagene jævnt, for eksempel med tilbud til faste kunder, der kan komme om formiddagen, eller med pakker til pensionister.
Når du står med kunden hele dagen, er der ikke tid til at lave opslag. En markedsfører kan forberede indhold ud fra de billeder, du tager mellem kunderne, og sørge for, at booking og profil på Google er i orden.
Opsætninger, balayage og hårforlængelse er behandlinger, folk researcher længe, før de bestiller. Her gør gode billeder og en side pr. behandling en stor forskel, også for kunder fra Sønderborg.
Detaljerne
For en frisør er Instagram stedet, hvor arbejdet bliver vist frem. Før og efter, farver i dagslys, en ny frisure på en kunde, der har sagt ja til at blive fotograferet. Det er der, folk får lyst til at bestille. Google er stedet, hvor de finder adressen, åbningstiderne og knappen til booking, ofte samme aften, når de har besluttet sig.
Begge dele skal hænge sammen. Forestil dig en kunde fra Havnbjerg, der har set en farve på jeres Instagram og nu søger efter salonen. Står der forkerte åbningstider på Google, eller fører linket til en side, hvor booking ikke virker på mobilen, mister du hende i sidste øjeblik. Specialisten ser på hele vejen fra billede til bestilt tid.
Tjekliste
Gå listen igennem på din egen telefon, som en ny kunde ville gøre det. Det tager et kvarter og viser ofte, hvor bestillingerne forsvinder.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv, hvilke ugedage der halter, og hvilke behandlinger du gerne solgte mere af, og vedhæft link til hjemmeside og Instagram. Inden der er gået 24 timer, sender vi en gratis PDF om, hvad en kunde fra Nordals ser, når hun leder efter en frisør.
Trin 2
Når salonen har lukket for dagen, ringer projektlederen og løber PDF-filen igennem sammen med dig. Den snak tages på engelsk, men hver mail og plan, du får tilsendt bagefter, er formuleret på dansk.
Trin 3
Til en salon vælger projektlederen en dansktalende specialist, som kender fag, hvor kunden booker en tid, for eksempel skønhed og velvære. Efter et kort videomøde med personen bestemmer du, om salonen vil arbejde videre med netop hende eller ham.
Trin 4
Rækkefølgen kunne være booking og Google-profil i første omgang, så påmindelser til stamkunderne og måske annoncer i en stille januar. Du siger ja til hver del, og hver måned lander en kort dansk opsummering i indbakken.
Side om side
Kræver annoncer og synlighed i søgningerne, og en ny kunde skal først lære salonen at kende. Nødvendigt, når du åbner, eller når en frisør kommer til.
Kræver påmindelser med samtykke, nem genbestilling og en god oplevelse i stolen. Giver ofte mærkbart færre huller i kalenderen uden ekstra annoncekroner.
Kræver, at kunderne ved, at der er ledige tider om formiddagen. Et opslag om ledige tider samme uge kan være nok.
Et nærmere kig
Der findes ingen kontordør med vores navn hverken på Nordals eller i Sønderborg. Markedsføreren arbejder online, og du behøver ikke at tage fri for at holde møder. De fleste aftaler klares på video eller over beskeder på dansk, så det kan passes ind mellem to kunder.
Der er endnu ikke en egen side om frisører, men under brancher kan du se, hvilke andre servicefag vi arbejder med. Siden om Region Syddanmark handler om virksomheder fra Als til Fyn, og trinene i et forløb er forklaret på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor i Nordborg eller andre steder på Als, og vi kommer ikke forbi salonen. Teamet arbejder online. Billeder fra salonen tager du selv, og markedsføreren fortæller, hvilke vinkler og hvilket lys der fungerer bedst på Instagram og Google.
Med projektlederen foregår opkald og videomøder på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder. Analysen og rapporterne er skrevet på dansk, og det samme gælder beskederne. Markedsføreren, der laver det løbende arbejde for salonen, taler dansk.
Ja, men kun til kunder, der har sagt ja til det. Markedsføringsloven kræver samtykke, før man sender markedsføring via SMS og e-mail. Specialisten sætter tilmeldingen op, så samtykket bliver givet og gemt, når kunden bestiller tid.
Ikke nødvendigvis. Mange saloner får mest ud af at have styr på booking, Google Virksomhedsprofil og påmindelser til faste kunder. Annoncer giver mening i perioder med mange ledige tider eller ved en ny frisør i salonen. Analysen viser, hvad der passer til jer.
Et par billeder om ugen fra telefonen er nok til at komme i gang. Markedsføreren laver en kort liste over, hvad der skal fotograferes, og sørger selv for tekster og planlægning. Kunder skal selvfølgelig have sagt ja, før de bliver vist frem.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.