Vinteren efter nytår
Få har noget at fejre, og mange sparer efter julen. Her kan en venlig besked til faste kunder om ledige tider på hverdage eller et tilbud på en behandling, de ikke plejer at få, give liv i kalenderen.
Denne side er til dig, der driver en frisørsalon, en barbershop eller en skønhedsklinik i Kerteminde, Munkebo eller Langeskov. En salon har travlt, når byen skal fejre noget, og stille uger, når ingen skal noget særligt. Siden viser, hvordan en markedsfører planlægger efter de udsving, så stolene er fyldt mere jævnt over året, og hvordan du bestiller en gratis analyse af din salon.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Kerteminde er en havneby på Fyns østkyst ud mod Storebælt, med fiskerihavn, lystbådehavn og et sommerliv, hvor gæster fra hele landet fylder kajen. Mod vest ligger Munkebo og længere inde i landet Langeskov, hvorfra mange kører til Odense hver morgen. Kommunen er lille nok til, at folk kender deres frisør ved fornavn, og stor nok til, at der er flere saloner at vælge imellem.
En frisør her lever af de faste kunder, der kommer hver sjette eller ottende uge. Men omsætningen svinger med årets fester. Når konfirmationerne nærmer sig, skal både konfirmanden og halvdelen af familien have ordnet håret, og det samme gentager sig før sommerens bryllupper og før julefrokosterne. De uger er fyldt op, længe før de begynder, hvis salonen har sørget for at minde kunderne om det.
Fejlen, mange saloner gør, er at annoncere, når de allerede er travle, og tie stille, når kalenderen er tom. En markedsfører vender det om. Kampagnerne for de store dage starter tidligt, og de stille uger bliver brugt på at hente tider frem, så året bliver mere jævnt.
Side om side
Få har noget at fejre, og mange sparer efter julen. Her kan en venlig besked til faste kunder om ledige tider på hverdage eller et tilbud på en behandling, de ikke plejer at få, give liv i kalenderen.
Forældre booker tider til konfirmanden og sig selv flere uger før. Et opslag på Facebook og Instagram allerede i vinterferien om konfirmationsfrisurer og online booking får dem til at reservere tidligt.
Bryllupper, fester og sommergæster giver travlhed, men også afbud, når vejret er godt. Korte opslag om ledige tider samme dag kan fylde de huller, der ellers står tomme.
Fra oktober tænker folk på december. Kampagnen om at bestille tid til julefrokosten bør ligge ude, før kalenderen bliver fyldt af dem, der alligevel ville have bestilt.
Hvem det er til
Ejeren klipper selv hele dagen og har ingen tid til opslag om aftenen. Markedsføreren laver en enkel plan for en måned ad gangen, og ejeren skal kun tage nogle billeder af sit arbejde undervejs.
Her skal kalenderen fyldes for flere personer på én gang. Det kan give mening at vise hver frisørs arbejde for sig, så nye kunder kan finde den stil, de leder efter, og booke den rette stol.
Kunderne kommer tit og hurtigt og booker ofte i sidste øjeblik. Synlighed på Google, tydelige priser og nem booking på telefonen betyder mere end lange tekster om stil og trends.
Når salonen også tilbyder bryn, vipper eller negle, kan markedsføreren pakke behandlingerne sammen før festerne, så en kunde, der kommer for håret, også bliver opmærksom på resten.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort om salonen, hvor mange stole I er, og hvilke uger der er stille. Inden for 24 timer får du en marketinganalyse af Instagram, Facebook, Google Virksomhedsprofil, bookingside og anmeldelser.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller ses med dig på video. Samtalen går på engelsk, mens alt det skriftlige bagefter kommer på dansk. I taler om kalenderen, kunderne og de fester, der fylder mest hos jer.
Trin 3
Ud fra snakken finder projektlederen en dansktalende markedsfører, som har arbejdet med frisører eller skønhed før. Du møder personen på video og bestemmer selv, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Først profiler og booking, så sæsonkampagner og til sidst beskeder til faste kunder. Du nikker til hvert trin, før markedsføreren tager fat på det, og ved månedens udgang lander en rapport om bookinger og henvendelser i din indbakke.
Detaljerne
Forestil dig en frisør, der har klippet i byen i mange år og har en trofast kundekreds, men ser færre unge i stolen. Det handler sjældent om evnerne. Det handler om, at de unge finder deres frisør på Instagram og booker dér, hvor det kan klares med to tryk på telefonen.
Markedsføreren hjælper med en enkel rutine, hvor frisøren tager et billede af en færdig frisure i godt lys, med kundens samtykke. Over tid bliver profilen en mappe med salonens stil, som nye kunder kan bladre i, før de vælger. Billeder fra producenter af hårprodukter siger meget lidt om netop din salon.
Hvis man kun kan bestille tid ved at ringe i åbningstiden, mister salonen dem, der tænker på det klokken ti om aftenen. Markedsføreren sørger for, at bookinglinket står på Instagram, Facebook og Google, og at det virker på en telefon.
En kunde, der er glad, skriver sjældent af sig selv. En kort påmindelse efter besøget hjælper, og et venligt svar fra salonen viser nye kunder, at der er mennesker bag. Også de kritiske anmeldelser fortjener et roligt svar.
Et nærmere kig
Vi har ingen salon og intet kontor i Kerteminde, og der er heller ikke et sted i Danmark, hvor du kan møde os. Markedsføreren arbejder over nettet og tilpasser sig salonens rytme, så aftaler om billeder og opslag passer ind mellem kunderne og ikke midt i en farvning. Møder tages på video, gerne korte.
Kunderne bor for det meste i kommunen, så planen holder sig tæt på Kerteminde, Munkebo og Langeskov, men sommergæster og folk fra resten af Region Syddanmark kan tænkes med i sæsonen. På siden om Kerteminde ser du de andre ydelser for virksomheder i byen, og oversigten over brancher viser, hvem vi ellers arbejder for. Analysen bestiller du på kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen fysisk adresse i Kerteminde, Munkebo eller nogen anden by i landet, hvor vi tager imod. Arbejdet foregår online, og når vi skal tale sammen, sker det over telefonen eller på video, gerne på et tidspunkt, hvor der ikke sidder en kunde i stolen.
Ikke alle. Projektlederen, som tager den første snak med dig, taler engelsk, indtil teamet har fået en dansktalende projektleder. Den markedsfører, du får, taler dansk, og alt på skrift fra os, fra analysen til de månedlige rapporter, er på dansk.
Ikke nødvendigvis. For saloner med mange unge kunder kan korte videoer af en klipning eller en farve give opmærksomhed, men for de fleste er Instagram, Facebook og en god profil på Google nok at passe. Analysen viser, hvor dine kunder faktisk finder dig.
Ja, når kunderne har givet samtykke til at modtage markedsføring. Markedsføringsloven stiller krav om det, og markedsføreren sætter beskederne op inden for reglerne, for eksempel med en enkel tilmelding i forbindelse med booking.
Ja, og det er tit her, hjælpen mærkes mest. Du klipper, og markedsføreren tager sig af opslag, booking og påmindelser. Projektlederen matcher én person, der passer til en lille salon, og alle i teamet har bestået en faglig test, en praktisk opgave og en samtale om tidligere arbejde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.