Til saloner i Hvidovre og Avedøre, der gerne vil fylde kalenderen med farvebehandlinger og ikke kun hurtige klip. En dansktalende markedsfører bygger salonens hjemmeside, profiler og opslag op omkring den kunde, der går og tænker på en stor forandring i ugevis, og som skal have mod og tillid, før hun booker de første timer i stolen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hvidovre ligger lige sydvest for København ud til Køge Bugt, og kommunen rummer både de gamle villakvarterer, Avedøre Stationsby og erhvervsområdet på Avedøre Holme. Mange beboere arbejder inde i byen, og det er let at tage en frisørtid i Valby, på Vesterbro eller i centret på vej hjem. En salon i Hvidovre konkurrerer altså ikke bare med de andre saloner langs Hvidovrevej, men med alt det, kunden kommer forbi i løbet af en uge.
En hurtig klipning vælger kunden ofte efter, hvor der er en ledig tid i nærheden. En ny hårfarve er noget andet. Her er kunden villig til at vente og til at køre, hvis hun har fundet den frisør, hun tror på. Det gør farvekunden til den, en salon i Hvidovre har en reel mulighed for at vinde over byens saloner, hvis markedsføringen er bygget til hende.
Hvem det er til
Forestil dig en kunde, der har haft mørkt hår i mange år og drømmer om at blive lys. Hun ved, at det kan tage flere besøg, og hun er bange for at ødelægge håret. Hun skal kunne se, at salonen har gjort det før, og hun skal vide, hvad forløbet indebærer.
For nogle er det første farvebesøg en beslutning om at dække det grå, for andre om at lade det komme frem på en pæn måde. Begge vil gerne have råd fra en, der lytter, frem for et standardsvar.
Hun kommer igen med jævne mellemrum, når udgroningen begynder at kunne ses. Hende skal salonen ikke vinde, men holde på, med en venlig påmindelse og en ny tid, der er nem at booke.
Lad os sige, at en kunde skal giftes til sommer og vil have farven på plads i god tid. Hun planlægger måneder frem, og en side om farve før store dage kan fange hende tidligt.
Detaljerne
Farvekunden handler med øjnene. Hun gemmer billeder fra Instagram og Pinterest og tager dem med i stolen. Hvis salonens egne billeder viser, at I kan lave den farve, hun drømmer om, er halvdelen af arbejdet gjort.
Markedsføreren hjælper med en fast måde at fotografere på: samme lys, samme vinkel, før og efter, når kunden har sagt ja til, at billedet må bruges. Billederne samles i et galleri på hjemmesiden og bruges i opslag på Instagram og Facebook. Over tid bliver de salonens udstillingsvindue.
En kort konsultation før den store forandring giver kunden tryghed og salonen et ordentligt grundlag. Siden forklarer, hvad der sker til konsultationen, hvad kunden skal tage med, og hvordan hun booker den online. Den kan også fortælle ærligt, at en stor forandring kan tage flere besøg.
Når en farvekunde har sagt ja til at modtage beskeder, kan bookingsystemet sende en påmindelse, når det er tid til næste behandling. Markedsføreren skriver beskederne, så de lyder som salonen og ikke som en maskine.
Side om side
Søger ofte på frisør i nærheden og booker den første ledige tid. Hun vælger efter placering og pris, og det er Google Virksomhedsprofil og online booking, der afgør, om hun ender hos dig.
Kigger i lang tid, sammenligner billeder af tidligere arbejde og læser om salonen. Hun vælger efter tillid til frisøren og er villig til at køre lidt længere eller vente på den rigtige tid.
Sørg for, at klipkunden kan booke på få sekunder, og giv farvekunden noget at læse og se på. Begge dele kan stå på samme hjemmeside uden at stå i vejen for hinanden.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort, hvilke behandlinger I vil have flere af. Senest 24 timer senere ligger en gratis PDF-analyse i din indbakke med salonens hjemmeside, booking, Google-profil og sociale medier gennemgået.
Trin 2
Til et telefon- eller videomøde viser projektlederen, hvad analysen fandt i salonens kanaler. Mødet holdes på engelsk, mens resuméet og al den videre kontakt på skrift er på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger én dansktalende markedsfører med erfaring fra saloner eller klinikker. I får en halv time sammen på skærmen, så du kan mærke, om kemien er der, og salonen bestemmer selv, om der skal startes.
Trin 4
Typisk kommer konsultationssiden og billederne først, opslag og påmindelser bagefter. Hver etape får din godkendelse, og den månedlige rapport viser bookinger af konsultationer og farvebehandlinger.
Tjekliste
Annoncer på Instagram og Facebook kan sende nye farvekunder mod salonen, men kun hvis de lander et sted, der virker. Gå punkterne igennem først.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen salon eller kontor i Hvidovre, og markedsføreren kommer ikke forbi. Alt foregår online som en ekstern marketingafdeling, med møder på video i dansk arbejdstid og adgang til jeres bookingsystem og profiler fra jeres egne konti. Billederne tager I selv i salonen, når markedsføreren har vist, hvordan de bliver ens fra gang til gang.
Saloner og andre virksomheder i resten af hovedstadsområdet finder du under Region Hovedstaden, og Hvidovre-siden samler de ydelser, virksomheder i kommunen typisk bruger. Oversigten over alle brancher viser, hvilke andre fag vi arbejder med, og selve forløbet står under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har hverken kontor i Hvidovre eller i resten af hovedstadsområdet og arbejder kun online. Vi holder møder på video eller telefon, og arbejdet med hjemmeside, booking og sociale medier foregår i salonens egne konti. Billeder fra salonen tager I selv efter en kort vejledning.
Delvist. Med projektlederen taler du engelsk, så længe holdet ikke har en projektleder med dansk som sprog. Alt på skrift kommer på dansk, både analysen, beskeder og rapporter, og markedsføreren, der arbejder med salonen fra uge til uge, taler dansk og skriver opslag og påmindelser i salonens egen tone.
Kun når kunden har sagt ja til det. Billeder af en genkendelig person er personoplysninger, og der gælder regler om samtykke. Markedsføreren hjælper med en enkel måde at spørge om lov og gemme svaret, så I kan vise jeres farvearbejder uden at komme i tvivl bagefter.
Ja, men det er sjældent der, vi begynder. For de fleste saloner er tiden i stolen det vigtigste, og produkterne følger med, når kunden er glad for behandlingen. Har salonen en webshop eller vil have en, kan markedsføreren tage det med i en senere etape.
Så kan markedsføringen vende sig mod rekruttering i stedet. Billeder fra hverdagen i salonen, opslag om, hvordan det er at arbejde hos jer, og et ærligt jobopslag kan tiltrække frisører, der leder efter et nyt sted. Analysen viser, hvad der giver mest mening at begynde med.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.