Markedsføring for frisører i Haderslev, der fylder tirsdag formiddag lige så godt som lørdagen

Haderslev er domkirkebyen inderst ved Haderslev Fjord, og den gamle bymidte med gågaden er stadig der, hvor mange sønderjyder fra kommunen klarer deres ærinder. Kunderne i stolen kommer derfor ikke kun fra byen selv. Mange bor i Vojens, Gram, Starup eller Hammelev og kombinerer klipningen med indkøb eller en tur til lægen. Andre arbejder i Kolding eller Aabenraa og kan kun komme sent på dagen eller i weekenden.

Det giver et skævt mønster. Eftermiddage og lørdage fylder sig selv, mens formiddagene i ugen kræver arbejde. Her bor pensionister, folk på skiftehold, studerende på læreruddannelsen og forældre på barsel, som sagtens kan komme klokken ti en tirsdag. De ved bare ikke, at der er plads, og ingen har spurgt dem.

Når man taler om markedsføring, tænker de fleste på opslag og annoncer. For en frisør med faste kunder sidder en stor del af værdien et andet sted, nemlig i det, der sker mellem to besøg. En markedsfører, der kender branchen, starter derfor ofte med salonens bookingsystem og ikke med Instagram.

Næste tid før kunden går

Det lyder enkelt, men vanen glider let i en travl salon. Markedsføreren hjælper med en kort sætning, du og dine kolleger kan bruge ved kassen, og med at sætte bookingen op, så de stille tider står øverst, når kunden selv vælger online.

Ventelisten, der fanger aflysningerne

En aflysning tirsdag morgen er tabt, hvis ingen ved, at tiden er ledig. Med en venteliste i bookingen får de kunder, der gerne vil hurtigere ind, besked med det samme. Det kræver ingen annoncekroner, kun at funktionen er slået til og bliver nævnt for kunderne.

Påmindelsen, der kommer på det rigtige tidspunkt

En kunde med kort herreklipning har brug for en ny tid efter få uger, en kunde med farve efter lidt længere tid. Påmindelser, der følger behandlingen, virker bedre end et fælles nyhedsbrev. De må kun sendes til kunder, der har givet samtykke, og det sørger markedsføreren for er en del af opsætningen.

Vi er en ekstern marketingafdeling uden lokaler i Sønderjylland, så ingen fra os dukker op i salonen med en mappe under armen. Markedsføreren får adgang til bookingsystem og profiler, og møderne holdes på video på et tidspunkt, hvor du ikke har en kunde i stolen. Det passer de fleste saloner fint, fordi en lukket stol midt på dagen koster mere end et kort onlinemøde.

Læs mere om, hvordan forløbet fungerer, eller se, hvad vi skriver om virksomhederne i Haderslev og resten af Region Syddanmark. Andre fag finder du under brancher, og hvis du vil i gang, er vejen at kontakte os.