Sommergæsten i Liseleje
Kender ikke byen, har travlt og søger på mobilen. Vælger den salon, der dukker op først med ledige tider, et par gode anmeldelser og et bookinglink. Kommer måske kun én gang, men kan blive fast gæst hver sommer.
Til frisører og saloner i Frederiksværk, Hundested, Ølsted og Liseleje, som kender forskellen på en travl juli og en stille februar. Siden handler om at fylde stolene i begge perioder: med faste kunder, der booker igen, og med sommergæster, der leder efter en ledig tid i nærheden. Og om, hvordan en dansktalende markedsfører hjælper.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Halsnæs ligger yderst i Nordsjælland med Kattegat på den ene side og Roskilde Fjord på den anden. Om sommeren fyldes sommerhusene ved Liseleje og omkring Hundested, havnen får liv, og der kommer mange mennesker, som ikke bor her resten af året. Om vinteren er det Frederiksværk, Hundested og landsbyerne med deres egne indbyggere, der holder saloner og butikker i gang.
For en frisør betyder det to forskellige opgaver. Om sommeren skal salonen findes af folk, der lige er ankommet og søger „frisør nær mig“ på telefonen. Resten af året handler det om de faste kunder, og om at de kommer igen i det tempo, de plejer, og ikke glider over til en salon i Hillerød, fordi de alligevel skulle derind.
En god plan tager højde for begge dele, så salonen ikke bruger hele energien på at være synlig i juli og står med huller i kalenderen i november.
Detaljerne
For en lille salon er tiden det knappeste. Ingen frisør har lyst til at bruge aftenerne på at skrive opslag. Derfor starter markedsføreren med det, der virker af sig selv, når det først er sat rigtigt op.
De fleste nye kunder ser salonen første gang på kortet i Google. Profilen skal vise åbningstider, et direkte link til booking, priser, hvis salonen vil vise dem, og billeder, der ligner det, kunden møder i døren. Anmeldelser bør besvares, også de korte.
Har salonen et bookingsystem, skal knappen stå tydeligt på hjemmesiden, i profilen og på Instagram. En sommergæst, der skal til fest om to dage, booker der, hvor det kræver færrest klik.
Billeder af klipninger, farver og opsætninger viser stil og håndværk bedre end ord. Markedsføreren laver en enkel rutine, så frisøren tager billederne i hverdagen, og opslagene bliver lavet ud fra dem. Kunder, der optræder på billeder, skal have givet samtykke.
En sms eller e-mail, når det er tid til næste klipning, får mange til at booke. Den slags beskeder kræver samtykke efter markedsføringsloven, og markedsføreren sætter det op, så det er i orden.
Side om side
Kender ikke byen, har travlt og søger på mobilen. Vælger den salon, der dukker op først med ledige tider, et par gode anmeldelser og et bookinglink. Kommer måske kun én gang, men kan blive fast gæst hver sommer.
Har gået i salonen i årevis og ringer eller booker af vane. Har brug for at blive husket på næste tid og for at føle sig set. Påmindelser, et nyhedsbrev om nye behandlinger og en venlig tone holder hende.
Forår og sommer bruges på synlighed i Google og på kortet for nye kunder. Efterår og vinter flytter fokus over på rebooking, gavekort til jul og tilbud til de faste. Indsatsen skifter, salonen ligger fast.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, om salonen mangler nye kunder om sommeren, faste kunder om vinteren eller begge dele. Inden for 24 timer modtager du en PDF, der viser, hvordan salonen fremstår for en sommergæst, der søger frisør i Halsnæs.
Trin 2
Analysen vendes derefter med projektlederen, enten i telefonen eller på video, og den snak er engelsksproget. Aftalerne sendes til dig som en dansk tekst, som du kan læse i fred, når der er en pause mellem to kunder.
Trin 3
Projektlederen udpeger én markedsfører, der har arbejdet for saloner eller andre små serviceforretninger. Du møder vedkommende på video og hører forslaget. Arbejdet begynder først, når du har sagt ja.
Trin 4
Profil og booking kommer først, så Instagram og påmindelser, og annoncer kun hvis de giver mening for salonen. Hver etape skal du godkende, og en gang om måneden får du en dansk rapport om bookinger og udført arbejde.
Hvem det er til
Ejeren klipper selv hele dagen og har ingen tid til markedsføring. Her handler det om at få profil, booking og påmindelser til at køre uden daglig indsats, så kalenderen fyldes, mens hun arbejder.
Om sommeren kommer mange forbi, der ikke kender byen. Synlighed på kortet, tider om weekenden og tydelige oplysninger om drop-in, hvis salonen tilbyder det, giver de fleste af de kunder.
Har salonen også bryn, vipper eller negle, kan de behandlinger få deres egne sider og opslag. Det giver flere grunde til at besøge salonen og fylder huller i kalenderen mellem klipningerne.
Yngre kunder finder ofte deres frisør via sociale medier. Korte videoer og billeder fra stolen viser stilen, og en enkel vej fra opslag til booking gør det let at komme forbi.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Halsnæs, og ingen fra os kommer forbi salonen. Arbejdet foregår online med korte videomøder i dansk arbejdstid. Markedsføreren arbejder i salonens profil, hjemmeside og bookingsystem med de adgange, du selv giver. Saksen holder du. Markedsføreren sørger for, at kalenderen er værd at åbne om morgenen.
Har salonen kunder fra Hillerød, Gribskov og resten af Nordsjælland, kan du læse mere om Region Hovedstaden. Den lokale side om Halsnæs samler det, vi skriver om kommunen, og under brancher finder du andre fag, vi arbejder med. Spørgsmål kan du altid sende via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken et kontor i Frederiksværk, i Hundested eller ude ved Liseleje. Hele teamet arbejder online, og møderne foregår på video, så du ikke skal lukke salonen for at mødes med os.
Lidt af hvert, og det fortæller vi helt åbent. Ringer projektlederen, eller ses I på skærmen, så er sproget engelsk. Alt skriftligt fra os er på dansk, både analysen, beskeder og rapporter, og den markedsfører, der arbejder for salonen, taler dansk.
Du skal tage billederne, for det er dig, der står ved stolen. Markedsføreren laver en enkel plan for, hvilke billeder der er brug for, og skriver teksterne. Mange frisører synes, det er overkommeligt, når de ved præcis, hvad der skal fotograferes.
Det kræver som udgangspunkt, at kunden har givet samtykke til at modtage markedsføring. Markedsføreren sætter påmindelserne op, så samtykket indhentes korrekt, for eksempel ved booking. Er du i tvivl om noget juridisk, bør du spørge din brancheorganisation.
Nogle gange. En kort kampagne før sommerferien eller op til jul kan give nye kunder, men for mange saloner giver en god profil og rebooking mere. Analysen peger på, hvad der passer til netop din salon, og annoncer bliver kun sat i gang, hvis du er enig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.