Til saloner i Hedehusene, Fløng og resten af Høje-Taastrup Kommune, hvor mange kunder tilbringer dagen i København eller Roskilde. Hver gang en kunde bliver klippet tæt på arbejdet, mister salonen hjemme en tid. Her kan du læse, hvordan markedsføringen kan gøre det nemmere at vælge stolen i Hedehusene, når toget holder ved stationen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hedehusene ligger på strækningen mellem Taastrup og Roskilde, og togforbindelsen ind mod København er en stor del af grunden til, at folk bor her. Det betyder, at mange af salonens mulige kunder bruger dagtimerne et helt andet sted. De går forbi frisører ved Hovedbanegården, i Ørestad eller på strøget i Roskilde, og en dag, hvor hårets længde begynder at irritere, er det fristende bare at gå ind dér.
For en salon i Hedehusene er det derfor ikke nok at være den frisør, folk kender i byen. Salonen skal være den, der er nemmest at nå, når kunden alligevel er på vej hjem. Det handler om åbningstider, om hvor hurtigt man kan se en ledig tid på telefonen, og om at kunden bliver mindet om salonen, før håret bliver et problem, og ikke først bagefter.
Når en fast kunde bliver klippet et andet sted, sker der ingenting i din booking. Der kommer ingen afbud og ingen klage. Kunden dukker bare sjældnere op. Derfor er det svært at se, hvor meget pendlertrafikken koster en salon, og netop derfor er det værd at bygge markedsføringen omkring den.
Tjekliste
Tag telefonen frem, som en kunde ville gøre det på vej hjem, og prøv selv at finde og booke en tid i din salon. Punkterne nedenfor er dem, der oftest får kunden til at give op.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en frisør tæt på stationen, hvor stamkunderne kommer lidt sjældnere end før. Ingen har sagt noget. Her kan en påmindelse via SMS eller e-mail, sendt med samtykke, og en lettere booking gøre mere end en annonce til nye kunder.
Tag en barber, der lever af hurtige klip uden aftale. Her tæller det, at åbningstiderne i Google passer, og at kunden kan se, om der er kø. Et billede af salonen fra gaden gør det lettere at finde for nye tilflyttere.
Lange behandlinger bliver ofte planlagt i god tid og gerne en lørdag. Lad os sige, at en salon i Fløng tilbyder farve og pleje. Her kan indhold på Instagram om resultater, tid og vedligeholdelse få kunden til at booke hjemme frem for i byen.
Nye boligområder i kommunen giver nye familier, som ikke har en frisør endnu. De søger på telefonen og vælger ofte ud fra anmeldelser og billeder. Her skal profilen og de første anmeldelser være på plads, før der bruges penge på annoncer.
Side om side
Mange frisører lægger opslag op mellem to kunder og svarer på beskeder om aftenen. Det kan fungere, men det bliver sjældent til en plan, og profilen i Google bliver ofte glemt, mens Instagram får al opmærksomheden.
Markedsføreren holder profilen opdateret, sætter påmindelser og genbooking op, planlægger opslag ud fra sæsonen og laver små annoncer, når der er huller i kalenderen. Du sender billeder og godkender, resten bliver gjort.
Hvilke behandlinger der skal fremhæves, hvordan salonen skal fremstå, og hvilke tider du vil fylde først. Markedsføreren foreslår, men stilen og saksen er din.
Trin for trin
Trin 1
Du sender navnet på salonen og linket til din booking. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor profil, booking og synlighed på telefonen er gennemgået.
Trin 2
Projektlederen ringer på engelsk og spørger ind til dine faste kunder, dine travle dage og de tider, der står tomme. Opsummeringen bagefter og al skriftlig kontakt kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende markedsfører med erfaring i bookingsystemer, lokale søgninger og sociale medier for saloner. Du møder vedkommende på video og vælger, om I går i gang.
Trin 4
Først profilen og bookingen, så påmindelser og genbooking, derefter opslag og annoncer. Hver etape bliver godkendt af dig, og en månedlig rapport viser bookinger og hvor kunderne fandt salonen.
Detaljerne
Høje-Taastrup Kommune er ikke stor i areal, og afstanden til frisører i Taastrup og Roskilde er kort. Når nogen søger efter en frisør i Hedehusene, viser Google derfor ofte saloner fra flere byer på samme kort. Det gør profilen vigtigere end hjemmesiden: kunden ser andres anmeldelser, billeder og afstand, før hun overhovedet klikker. Lokale søgninger med bynavnet er relativt få, så planen dækker typisk også Taastrup, Sengeløse og de nærmeste dele af Roskilde.
Konfirmationer om foråret, sommerens bryllupper og julefrokosterne giver naturlige anledninger til at minde kunderne om at booke i god tid. Opera og koncerter i Hedeland om sommeren kan også være en anledning til et opslag om opsætninger. Markedsføreren planlægger det i forvejen, så det ikke skal skrives i sidste øjeblik.
Påmindelser med markedsføring kræver samtykke efter markedsføringsloven, mens en ren bekræftelse af en booking er noget andet. Markedsføreren sætter flowet op, så det holder sig inden for reglerne, men det er salonen, der står for kundedata.
Et nærmere kig
Vores hold sidder ikke i Hedehusene, og det er heller ikke nødvendigt for den slags arbejde. Markedsføreren arbejder i din Google Virksomhedsprofil, i bookingsystemet og på dine sociale medier med egne adgange. Billeder fra salonen sender du fra telefonen, og når I skal tale sammen, sker det på video uden for dine travleste timer.
Hedehusene hører til Region Hovedstaden, og byens samlede side finder du under Hedehusene. Andre brancher, vi arbejder med, står under brancher, og hvis du har spørgsmål, før du bestiller analysen, kan du skrive via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har ingen saloner, lokaler eller adresser i Høje-Taastrup Kommune. Møder foregår på video, og det meste af arbejdet sker direkte i din profil, booking og på dine sociale medier, så du skal ikke køre nogen steder for at samarbejde med os.
Samtaler med projektlederen, i telefonen eller over video, er på engelsk. Resten er dansk: den PDF, du får med analysen, mails og beskeder undervejs og hver månedsrapport. Markedsføreren, der passer salonens profil og opslag, er dansktalende og skriver alt til dine kunder på dansk.
I de fleste tilfælde ja. Markedsføreren arbejder i det system, du allerede har, og ser på, om bookingen er let at finde og gennemføre fra telefonen. Hvis noget i selve systemet bør ændres, får du det at vide med en forklaring, så du selv kan beslutte det.
Ikke altid. For mange saloner giver en opdateret profil, gode billeder og påmindelser til faste kunder mere end annoncer. Annoncer giver mest mening, når der er bestemte tider eller behandlinger, der skal fyldes. Analysen viser, hvor det er tilfældet hos dig.
Ofte ved at spørge på det rigtige tidspunkt, for eksempel med en kort besked efter besøget og et direkte link til profilen. Markedsføreren sætter det op, så det passer til salonens tone. Anmeldelser må ikke købes eller belønnes, og det holder vi os fra.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.