Forhandleren med eget værksted
Forestil dig en forhandler i Store Heddinge med et mærkeværksted og en plads med brugte biler. Her er der allerede kunder i huset hver uge, og opgaven er at koble service og salg sammen, så næste bil købes lokalt.
Til bilforhandlere, brugtbilsforhandlere og autoværksteder i Store Heddinge, Hårlev, Strøby Egede og Rødvig. På Stevns kører folk langt, og mange tager til Køge, når de skal købe bil. Men de fleste kommer til et lokalt værksted flere gange om året. Denne side handler om at bruge de besøg som udgangspunkt for markedsføringen, og om hvordan vi finder specialisten til det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Stevns er mest kendt for Stevns Klint, kalkskrænten ud mod Østersøen, og for den lille havn i Rødvig. Store Heddinge er kommunens hovedby, mens Strøby Egede i nord ligger så tæt på Køge, at mange beboere har hverdagen der. Kommunen hører til Region Sjælland og er præget af landsbyer, landbrug og pendling, og næsten alle har brug for en bil for at få hverdagen til at fungere.
Det betyder, at bilen er vigtig, men også at kunderne er vant til at køre efter det, de skal bruge. Når der skal købes en ny eller brugt bil, sammenligner mange på nettet og kører til en af forhandlerne i Køge eller længere væk. For en forhandler på Stevns er udfordringen at blive tænkt med, før den beslutning er taget.
Her har den lokale forhandler en fordel, som de store ofte mangler: et værksted, kunderne allerede bruger. Den, der får skiftet dæk i Hårlev hvert halve år, kender mekanikerne og stoler på dem. Spørgsmålet er, om den kunde ved, at der også står biler til salg på pladsen.
Tjekliste
Tænk på dine sidste værkstedskunder. Hvis flere af punkterne nedenfor passer, er der kunder, der kører forbi dine biler uden at opdage dem.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en forhandler i Store Heddinge med et mærkeværksted og en plads med brugte biler. Her er der allerede kunder i huset hver uge, og opgaven er at koble service og salg sammen, så næste bil købes lokalt.
Tag et værksted i Hårlev, der sælger et mindre antal brugte biler ved siden af reparationerne. Her er en tydelig side om bilerne på hjemmesiden og en påmindelse om dækskifte ofte nok til at mærke en forskel.
Lad os sige, at en brugtbilsforhandler i Strøby Egede vil nå både lokale og bilister fra Køge. Her skal synligheden række over kommunegrænsen, og annoncerne skal vise bilerne, der faktisk står på pladsen lige nu.
Trin for trin
Trin 1
Du giver os adressen på hjemmesiden. Vi gennemgår, hvordan værksted og bilsalg bliver præsenteret, hvordan firmaet står på Google, og hvordan bilerne kan findes. Resultatet sendes som en gratis marketinganalyse i PDF, og det sker senest 24 timer efter din henvendelse.
Trin 2
På opkaldet taler I om, hvor mange værkstedskunder der kommer, hvilke biler der skal sælges, og hvilke sæsoner der er travle. Samtalen er på engelsk. Den skriftlige plan og opsummering kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist, der har arbejdet med bilforhandlere, værksteder eller andre lokale servicevirksomheder. Specialisten har klaret en faglig test, en praktisk opgave og et interview om tidligere projekter. I hilser på hinanden over skærmen, og derefter er beslutningen om opstart din.
Trin 4
Først Google profilen, hjemmesiden og påmindelser til værkstedskunder, derefter annoncer for bilerne på pladsen. Du godkender hver etape, og hver måned får du en dansk rapport om henvendelser, bookinger på værkstedet og interesse for bilerne.
Side om side
Mail eller SMS før dækskifte, service og syn. Kræver samtykke efter markedsføringsloven, men giver en jævn strøm af besøg og en naturlig anledning til at vise bilerne.
Afgørende, når nogen søger efter et værksted eller en forhandler i nærheden. Skal vise både værksted og bilsalg, have rigtige åbningstider og svar på anmeldelser.
Gode til at vise nyindkomne biler til folk i kommunen og omegnen. Bør køre i korte perioder og opdateres, så annoncen aldrig viser en bil, der allerede er solgt.
Næsten uundgåelige for brugtbiler, men kunden bliver der og sammenligner med alle andre. Bilerne bør derfor også ligge på egen hjemmeside, så de lokale kunder har et sted at vende tilbage til.
Detaljerne
Den store fordel ved bilbranchen er, at kunderne har tilbagevendende behov. Det gør det muligt at planlægge markedsføringen efter kalenderen i stedet for at improvisere.
To gange om året skal mange bilister skifte dæk. Påmindelser, nem online booking og en tydelig besked på Google kan fylde værkstedet i ugerne før, og samtidig er det en lejlighed til at nævne bilerne på pladsen, når kunden alligevel er der.
Når en bil skal til syn eller have større service, tænker ejeren ofte over, om den er værd at beholde. Det er en naturlig anledning til en venlig mail om, hvad en bytte kunne indebære, skrevet uden pres.
Før sommerferien vil mange have bilen tjekket før turen. En kort kampagne om eftersyn før ferien passer godt til en kommune, hvor folk kører langt, og hvor sommerhusgæster også kommer forbi.
Et nærmere kig
Holdet er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og vi har ingen adresse på Stevns. Det, en forhandler eller et værksted har brug for, kan klares på afstand: Google profilen, hjemmesiden, påmindelserne og annoncerne. Billeder af bilerne tager du eller dine medarbejdere, og specialisten giver råd om, hvordan de bliver gode.
Videomøder ligger i dansk arbejdstid, og du har én kontaktperson hele vejen. Du beholder adgangen til alle dine konti og systemer. Hvis firmaet senere skal have en ny hjemmeside eller hjælp til video af bilerne, kan projektlederen koble en specialist mere på.
Find andre byer i Region Sjælland, se siden om Stevns eller find flere fag under brancher. Hvordan samarbejdet forløber fra start til slut, kan du læse på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i Store Heddinge eller andre steder i kommunen, og vi arbejder online. For et bilfirma betyder det sjældent noget, fordi markedsføringen sker på hjemmesiden, i profilerne og i mailsystemet. Du taler med specialisten på video og kan se fremskridtet i rapporterne.
Delvis. Opkald med projektlederen er på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på markedet. Analysen, rapporterne og skriftlige beskeder er på dansk, og den specialist, der skriver til dine kunder og laver annoncerne, taler dansk.
Markedet er lille, og det skal planen tage højde for. Der er få søgninger fra kommunen alene, så specialisten arbejder med hele området inklusive trafikken mod Køge og Faxe. Til gengæld er kunderne loyale, når de først kender firmaet, og her gør påmindelser og en god Google profil meget.
Markedsføringsloven stiller krav om samtykke til markedsføring på mail og SMS, med visse regler for eksisterende kunder. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten sætter tilmeldingen op, så kunderne aktivt siger ja, og anbefaler, at du spørger en jurist ved tvivl.
Ja. Specialisten kan sørge for, at bilerne også præsenteres på egen hjemmeside med gode billeder og beskrivelser, og at annoncer på Facebook viser de biler, der står klar. Det giver lokale kunder et sted at følge med og gør det let at ringe og spørge.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.