Bilhus, der kun markedsfører biler
Lægger biler ud på portaler og kører en kampagne, når der er nye modeller eller mange brugte på pladsen. Når kunden har købt, høres der ikke fra forhandleren igen, før hun selv kommer forbi.
Til bilforhandlere, brugtbilsforhandlere og autoværksteder i Nørresundby og på nordsiden af Limfjorden. Mange forhandlere bruger hele markedsføringen på biler til salg, mens kunderne, der kommer til service og dækskift, går ud af døren igen uden et ord om næste bil. Her kan du læse, hvordan de to dele kan hænge sammen, og hvordan en dansktalende markedsfører arbejder med det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nørresundby er den del af Aalborg Kommune, der ligger nord for Limfjorden. Broen og tunnelen forbinder byen med Aalborg, og herfra går vejene op mod Vendsyssel. Lufthavnen ligger lige ved siden af, og erhvervsområderne langs de store veje er naturlige steder for bilhuse og værksteder. Kunderne kommer fra byen selv, fra forstæderne mod Vestbjerg og Vodskov og fra pendlerne, der dagligt kører over fjorden.
En bil skiftes sjældent hvert år, men den skal serviceres, synes og have dæk skiftet to gange om året. Hver af de gange står kunden i dit værksted. Mange forhandlere behandler værkstedet og salget som to forskellige forretninger, med hver sin markedsføring eller slet ingen. Det er en tabt mulighed.
Vores indgangsvinkel for et bilhus i Nørresundby er derfor at se hele kundeforholdet som én bevægelse: fra første besøg på værkstedet over de faste påmindelser og til det tidspunkt, hvor kunden begynder at kigge efter en ny bil.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, om du især vil sælge flere biler, fylde værkstedet eller begge dele. Den gratis marketinganalyse lander som PDF inden for 24 timer og ser blandt andet på hjemmesiden, bilannoncerne og Google-profilen.
Trin 2
I et opkald, der kører på engelsk, tager projektlederen dig gennem fundene og spørger ind til pladsen og værkstedets kalender. Al skriftlig kommunikation bagefter, herunder resuméet og planen, foregår på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher dit firma med én dansktalende markedsfører, som har arbejdet for bilhuse eller værksteder. Efter et kort videomøde med vedkommende tager du beslutningen om at starte.
Trin 4
Planen deles op, så værkstedspåmindelserne ofte kommer først, og derefter salgssider og annoncer. Du godkender hver fase, og månedsrapporten viser bookinger, prøvekørsler og forespørgsler på biler.
Side om side
Lægger biler ud på portaler og kører en kampagne, når der er nye modeller eller mange brugte på pladsen. Når kunden har købt, høres der ikke fra forhandleren igen, før hun selv kommer forbi.
Sender påmindelser om service, syn og dækskift, gør det let at booke online og spørger med tiden pænt, om kunden overvejer en ny bil. Når behovet opstår, er det dig, kunden kontakter først.
Kan bruge den samme tankegang på faste kunder. Påmindelser, en enkel bookingside og anmeldelser fra tilfredse kunder fylder kalenderen i de uger, der ellers er stille.
Detaljerne
Hvert forår og efterår bruger folk tid på at finde et værksted til dækskift. Det er en tilbagevendende anledning til at kontakte dine kunder med en booking, og til at blive fundet af nye. Markedsføreren laver kampagnen i god tid, med en side, hvor man kan booke, og en påmindelse til de kunder, der har givet samtykke til at få nyheder.
Bilannoncer med mange gode billeder, en ærlig beskrivelse og tydelige oplysninger om udstyr bliver set. Markedsføreren hjælper med en fast skabelon, så alle biler bliver beskrevet ens, og sørger for, at de også står ordentligt på din egen hjemmeside.
Mange søger „værksted Nørresundby“ eller „bilforhandler Aalborg“ på telefonen. Profilen skal vise åbningstider for begge afdelinger, billeder fra pladsen og svar på anmeldelser. Det er ofte her, et førstegangsbesøg bliver til.
Hvem det er til
Har brug for at koble salgs- og serviceafdelingen sammen i markedsføringen. Påmindelser og et nyhedsbrev til eksisterende kunder kan ofte give mere end endnu en kampagne for nye modeller.
Lever af tillid. Kunden vil se bilens historik, et ansigt bag forretningen og anmeldelser fra andre købere. En side om, hvordan du klargør bilerne, kan gøre en stor forskel.
Konkurrerer med mærkeværkstederne på service og nærhed. Synlighed på Google, korte ventetider og et enkelt bookingsystem er det, de fleste kunder lægger mærke til.
Mange bilejere har nye spørgsmål om opladning, batteri og service. Klare forklaringer på hjemmesiden gør dig til den, de spørger, når de skal have hjælp.
Tjekliste
Svar ja eller nej til punkterne. Hvert nej er en mulighed, som markedsføringen kan tage fat i.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Nørresundby eller i Aalborg, og markedsføreren kommer ikke på pladsen. Arbejdet foregår online i dit bookingsystem, på hjemmesiden, i nyhedsbrevsværktøjet og i dine annoncekonti, og møder holdes på video, typisk i et stille øjeblik på værkstedet. Billeder af bilerne tager dine sælgere, og markedsføreren sørger for, at de bliver brugt rigtigt. Reglerne for elektronisk markedsføring og samtykke følges i alt, hvad der sendes ud til kunderne.
Nørresundby er en del af Region Nordjylland, og siden om Nørresundby viser, hvad vi ellers laver for virksomheder i byen. Andre brancher, vi skriver om, finder du under brancher, og vil du se, hvordan forløbet er bygget op, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har intet kontor i Nørresundby, i Aalborg eller andre steder i Nordjylland. Alt arbejde foregår online, og møder holdes på video eller telefon. For et bilhus betyder det, at ingen skal forlade salgslokalet eller værkstedet for at holde et møde.
Nej, opkaldene med projektlederen foregår på engelsk. Til gengæld er alt skriftligt på dansk, både analysen, planen og månedsrapporterne. Markedsføreren, som skriver dine annoncer, nyhedsbreve og opslag, taler dansk, så kunderne kun møder dansk fra dit firma.
Ja, så længe kunderne har givet samtykke til at modtage beskeder, som reglerne kræver. Markedsføreren hjælper med at indsamle samtykket på en ordentlig måde, sætter beskederne op i dit system eller i et nyhedsbrevsværktøj og skriver teksterne, så de er korte og nyttige.
Det gør de fleste forhandlere, fordi mange købere starter dér. Markedsføringen erstatter dem ikke, men bygger din egen kundekreds ved siden af, så du ikke er afhængig af én kanal. Analysen viser, hvor dine forespørgsler kommer fra i dag.
Ja. Et selvstændigt værksted kan bruge de samme greb: en tydelig Google-profil, booking online, anmeldelser og påmindelser til faste kunder. Projektlederen finder en markedsfører, der kender værkstedsdrift, så forslagene passer til en mindre forretning.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.