Det første spørgsmål
Køberen af en benzin- eller dieselbil spørger typisk om pris, kilometer og udstyr. Køberen af en elbil spørger om rækkevidde om vinteren, ladetid og hvad batteriet kan holde til.
Til bilforhandlere, brugtbilsforhandlere og autoværksteder i Nykøbing Falster og resten af Guldborgsund. Mange købere står midt i et valg mellem benzin, diesel, hybrid og el og har flere spørgsmål end før. Her kan du læse, hvordan en markedsfører gør dine svar synlige på nettet, så tvivlen bliver løst hos dig og ikke hos en forhandler længere oppe ad motorvejen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nykøbing Falster er handelsbyen for Falster og en stor del af Lolland, med broen over Guldborgsund mod vest og motorvejen nordpå mod Sjælland og København. Kunderne kommer fra byen selv og fra Sakskøbing, Nysted, Stubbekøbing og de mange landsbyer imellem. Mange af dem kører langt i hverdagen, og bilen er ikke et valg, man tager let på.
Det gør overgangen til elbiler til et særligt emne her. En familie i Nørre Alslev, der overvejer en elbil, tænker på pendlingen, på opladning hjemme i carporten og på, hvad bilen er værd om nogle år. Den forhandler, der tager de spørgsmål alvorligt og svarer på dem, før kunden spørger, bliver det naturlige sted at handle. Det er den rolle, markedsføringen kan hjælpe dig med at indtage.
Side om side
Køberen af en benzin- eller dieselbil spørger typisk om pris, kilometer og udstyr. Køberen af en elbil spørger om rækkevidde om vinteren, ladetid og hvad batteriet kan holde til.
Den ene vil se servicehistorik og et ærligt billede af slid. Den anden vil have en forklaring på opladning hjemme og ude og gerne en rapport om batteriets tilstand på en brugt bil.
Begge søger på Google og i bilannoncer, men elbilkøberen læser mere først, både guider, videoer og svar i grupper på Facebook.
For den første er det bilen, der står klar. For den anden er det ofte muligheden for en længere prøvetur, så hun kan prøve sin egen hverdag af.
Detaljerne
Markedsføreren skriver korte, ærlige sider om de spørgsmål, sælgerne hører igen og igen: opladning i et parcelhus, ladestandere langs ruten mod Sjælland, hvad der sker med rækkevidden i frostvejr. Siderne skrives i hverdagssprog, så en kunde i Stubbekøbing kan læse dem på telefonen om aftenen og møde op med færre bekymringer.
En kort video, hvor sælgeren viser ladestikket, skærmen og bagagerummet på en konkret bil, siger mere end mange ord. Markedsføreren laver en enkel opskrift, så optagelserne kan laves på pladsen med en telefon.
Kampagner på Google og Facebook målrettes Lolland-Falster og bruges forskelligt: til elbiler med fokus på forklaring og prøvetur, til brugte benzinbiler med fokus på lageret. Markedsføreren holder sig til reglerne for prisoplysning i bilannoncer og formulerer annoncerne efter dem.
Tjekliste
Læs din hjemmeside og dine annoncer igennem, som om du selv var ved at købe din første elbil. Står svarene der?
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender et par oplysninger om forretningen, og inden for 24 timer har du en gratis analyse, der viser, hvordan du ser ud på Google, i annoncerne og på hjemmesiden set fra en køber på Falster.
Trin 2
Opkaldet handler om dine mærker, dit brugtbilslager og værkstedet. Selve samtalen er på engelsk. Opsummeringen, forslagene og alle senere beskeder sendes til dig skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring fra bilhandel eller værksteder og sætter jer i forbindelse. Efter jeres første videomøde siger du til, om det skal være ham eller hende.
Trin 4
Typisk kommer elbilsiderne og videoerne først, så annoncerne. Du siger god for hver etape, og en månedlig rapport viser opkald, beskeder, bookede prøveture og hvad annoncerne har kostet.
Hvem det er til
Importøren leverer materiale om modellerne, men det lokale spørgsmål om opladning og afstande på Lolland-Falster skal forhandleren selv svare på. Markedsføreren arbejder inden for mærkets rammer.
Brugte elbiler kræver en anden præsentation end brugte benzinbiler, især omkring batteriet. Her kan en fast skabelon for annoncer og billeder gøre det lettere for sælgerne.
Et værksted, der har uddannet folk og købt udstyr til elbiler, skal fortælle det tydeligt, både på Google Virksomhedsprofil og på hjemmesiden, ellers kører kunderne til mærkeværkstedet.
Når kunden alligevel kommer to gange om året til dækskifte, er det en anledning til at fortælle om elbiler i ro og mag, uden at det føles som et salgsforsøg.
Et nærmere kig
Der findes ikke noget kontor fra Markedsførere.dk i Nykøbing F, og heller ingen filial et andet sted på øen. Arbejdet foregår på nettet: markedsføreren får adgang til jeres annoncekonti og hjemmeside, deler udkast via links og aftaler korte videomøder, når noget skal besluttes. Billeder og video fra pladsen kan sælgerne sende direkte fra telefonen.
Har du også kunder i Næstved, Vordingborg eller længere oppe på Sjælland, samler siden om Region Sjælland de øvrige byer, og der er en egen side om Nykøbing F. Under brancher finder du de andre fag, vi arbejder med, og forløbet trin for trin er forklaret under sådan fungerer det. Analysen bestiller du på kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen forretning eller kontor på Falster, og teamet sidder ikke samlet noget sted. Hele samarbejdet kører over nettet, og når vi skal se hinanden, sker det på skærmen. Det betyder, at ingen skal køre nogen steder hen, og at du kan tage et møde mellem to prøveture.
Ikke endnu. Ringer projektlederen, eller holder I et møde på Google Meet, foregår det på engelsk. Til gengæld er analysen, mailene og månedsrapporterne skrevet på dansk, og den markedsfører, som får ansvaret for jeres annoncer og sider, snakker dansk med både dig og sælgerne.
Måske ikke som det vigtigste emne, men mange kunder stiller spørgsmålene alligevel, også når de ender med en benzinbil. En forhandler, der kan forklare forskellen roligt, virker troværdig. Markedsføreren tilpasser vægten efter, hvad du faktisk sælger.
Regler for afgifter og eventuelle ordninger ændrer sig, og vi giver ikke skatteråd. Markedsføreren kan henvise til de officielle kilder og hjælpe dig med at formulere teksterne forsigtigt, så de ikke lover noget, der ikke holder, når reglerne ændres.
Ud over opkald og beskeder kan der måles bookede prøveture, forespørgsler om byttebil og bookinger på værkstedet. Den månedlige rapport samler tallene, så du kan se, hvilke annoncer og sider der får folk til at tage kontakt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.