Forhandler med nye biler fra et enkelt mærke
Importøren styrer en del af markedsføringen centralt, men lokal synlighed, prøvekørsler og værkstedsbookinger er dit eget ansvar. Det er her, en markedsfører kan gøre forskel for butikken på øen.
Til bilforhandlere og autoværksteder i Nykøbing M, som oplever, at kunderne researcher på nettet og kører til fastlandet for at købe. Her kan du læse, hvordan værkstedet, dækskiftet og den lokale service kan blive dine stærkeste argumenter, og hvordan en dansktalende markedsfører kan arbejde med dem for dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nykøbing M er hovedbyen på Mors, øen midt i Limfjorden, og hele Morsø Kommune hører til byens naturlige opland. Sallingsundbroen og Vilsundbroen gør det let at komme til og fra øen, og det er netop udfordringen for en bilforhandler. Kunden kan på en eftermiddag køre forbi flere forhandlere på fastlandet, og hun har ofte allerede set bilerne på nettet, før hun ringer.
Det, en forhandler på øen har, og som ingen andre har, er nærheden bagefter. Service, reparationer, dækhotel og en mekaniker, der kender bilen, ligger tæt på kundens hus i stedet for på den anden side af vandet. Markedsføringen, vi beskriver her, handler om at gøre den fordel synlig, før kunden sætter sig ind i bilen og kører over broen.
Hvem det er til
Importøren styrer en del af markedsføringen centralt, men lokal synlighed, prøvekørsler og værkstedsbookinger er dit eget ansvar. Det er her, en markedsfører kan gøre forskel for butikken på øen.
Når bilerne på pladsen skifter hver uge, skal annoncer og hjemmeside følge med. Markedsføreren sørger for, at de biler, der står klar, er dem, folk ser, og at solgte biler forsvinder hurtigt.
Værkstedet er forretningen, og bilsalget er en sidegevinst. Fokus ligger på bookinger af service, syn og dækskifte, mens de få biler til salg får en enkel og pæn præsentation.
Ligger mange af dine kunder uden for øen, kan annoncerne nå dem også, med et budskab om, hvorfor turen over broen er værd at tage, når service og opfølgning er i orden.
Detaljerne
De fleste forhandlere har et kundekartotek fyldt med folk, der kommer til service en eller to gange om året. Det er de mennesker, der skal skifte bil inden for få år. Med deres samtykke kan markedsføreren sætte enkle e-mails op, der minder om service, syn og dækskifte, og som på det rette tidspunkt fortæller, at der står en ny bil klar til prøvetur.
Når efteråret nærmer sig, søger folk på vinterdæk og dækskifte, og om foråret går det den anden vej. Markedsføreren lægger annoncer og opslag i de uger, hvor efterspørgslen kommer, og gør det let at booke en tid online, så telefonen ikke er den eneste vej ind.
Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, før du sender reklame på mail eller SMS. Markedsføreren bygger tilmeldingen ind i bookingen og kvitteringerne, så listen vokser lovligt af sig selv.
Side om side
Billeder, udstyr, kilometertal og en tydelig opfordring til prøvekørsel. Det virker, når kunden allerede er i gang med at lede, og skal være tilgængeligt i søgninger og annoncer i hele Nordvestjylland.
Service tæt på hjemmet, en mekaniker, man kender, og hjælp, når noget går i stykker en vinteraften. Det virker over tid og skal stå på hjemmesiden, i Google-profilen og i de mails, værkstedskunderne får.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med lidt om pladsen, mærkerne og værkstedet. Indenfor 24 timer modtager du en PDF med vores vurdering af, hvor kunderne på Mors finder dig i dag, og hvor de forsvinder ud af syne.
Trin 2
En senior projektleder ringer og går resultaterne igennem med dig. Projektlederen taler engelsk i telefonen, men alt, hvad der bliver sendt på skrift bagefter, får du på dansk.
Trin 3
Ud fra det, I har talt om, peger projektlederen på én dansktalende markedsfører med erfaring fra bilhandel eller værkstedsdrift. Første møde med vedkommende sker på skærmen, og beslutningen om at fortsætte er din.
Trin 4
Indsatsen skæres i bidder, og hver bid kræver dit ja, inden markedsføreren rører den. Månedens rapport samler bookinger fra nettet, opkald fra annoncer og et forslag til, hvad den kommende dæksæson bør bruges på.
Tjekliste
Brug et kvarter på at gå listen igennem, gerne fra telefonen, for det er dér, de fleste af dine kunder ser dig første gang.
Tjekliste
Et nærmere kig
Du skal ikke regne med, at vi kommer forbi pladsen. Teamet arbejder via nettet, og når der skal snakkes, sker det på et videomøde, som du kan tage fra kontoret ved udstillingen. Markedsføreren får adgang til det nødvendige, typisk hjemmesiden, Google-profilen og annoncekontiene, og du ser alt, før det går live.
Fordi Mors er et lille marked, ser vi altid bredere på området og tager Thy, Salling og resten af Region Nordjylland med i planen, når kunderne kommer derfra. Mere om byen finder du på siden om Nykøbing M, og andre brancher, vi arbejder med, står under brancher. Er du nysgerrig på processen, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ikke på Mors og heller ikke andre steder i landet. Hele arbejdet foregår online, og møder holdes over video. For en forhandler med travlt på pladsen betyder det, at et møde kan klares mellem to prøvekørsler uden transport.
Kun ét led er på engelsk, nemlig telefonsnakken med projektlederen, da vi indtil videre ikke har en projektleder, der taler dansk. PDF-analysen, månedsrapporterne og al korrespondance er dansk, og din faste markedsfører, der passer kampagnerne for pladsen, snakker dansk med dig og dine mekanikere.
Ja. Annoncer på Google og Meta kan rettes mod områder som Thy og Salling, hvis mange af dine kunder kommer derfra. Det giver mening, når du har et argument for, at turen er værd at tage, for eksempel værksted, service eller et særligt mærke.
Ofte står importøren for de store kampagner om mærket. Den lokale del, altså din plads, dit værksted, dine brugte biler og dine kunder på øen, er typisk dit eget ansvar, og det er den del, en markedsfører hjælper med.
Så lægger markedsføreren vægten på bookinger af service, syn og dækskifte og bruger de mails og opslag, der holder kunderne tilbage hos dig. De få biler til salg får en enkel præsentation, så de ikke stjæler opmærksomheden fra værkstedet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.