Markedsføring for bilforhandlere i Horsens, når køberen har brug for et par uger mere

Til bilforhandlere, brugtbilsforhandlere og autoværksteder i Horsens og omegn, som får henvendelser om biler, men ser mange af dem forsvinde, før der bliver skrevet under. En bil købes sjældent på en dag. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører holder kontakten med de købere, der ikke var klar første gang, og hvad du ser af arbejdet hver måned.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En bilkøber i Horsens har typisk kigget hos forhandlere i både Aarhus og Vejle, før hun beslutter sig. Den, der stadig er i kontakt med hende om tre uger, står stærkt.
Mange henvendelser om prøvetur, byttebil eller finansiering bliver aldrig fulgt op. En fast opfølgning med mail, opkald og annoncer fanger dem, der stadig tænker.
Opfølgning på mail kræver samtykke efter markedsføringsloven. Markedsføreren sætter formularer og lister op, så samtykket bliver indhentet korrekt fra starten.
Hvem der skal passe opfølgningen, vurderer vores senior projektleder ud fra 15+ års erfaring. Valget falder på en markedsfører, der kender bilhandlens lange tænkepauser.

Godt at vide

Markedsføring for bilforhandlere i Horsens slutter ikke ved første henvendelse

Horsens ligger ved fjorden og ved motorvejen mellem Aarhus og Vejle, og bilforhandlerne her ved, hvad det betyder. En køber fra Brædstrup, Gedved eller Hovedgård kan lige så let køre en halv time nord eller syd for at se på en bil. De fleste har derfor set flere forhandleres lager på nettet, før de skriver eller ringer, og mange skriver til mere end én.

Det er i den fase, mange forhandlere taber købere uden at vide det. En henvendelse kommer ind om en brugt stationcar eller om at få byttebilen vurderet. Sælgeren svarer pænt, kunden siger, at hun lige skal tænke over det, og så sker der ikke mere. Tre uger senere køber hun en lignende bil et andet sted, fordi den forhandler skrev til hende igen.

Bilhandel er en lang beslutning med mange korte øjeblikke

Køberen er ikke væk, bare fordi hun ikke købte i dag. Hun kigger videre, venter på lønnen, skal snakke med sin partner eller vil se, om banken siger ja. Markedsføring, der kun handler om at få nye henvendelser ind, overser alle dem, der allerede har vist interesse. Her kan en struktureret opfølgning gøre en stor forskel.

Side om side

Køberen, der er klar i dag, og køberen, der skal bruge tid

Klar til at købe

Har fundet bilen, vil gerne prøvekøre i weekenden og har styr på finansieringen. Her handler det om hurtigt svar, en ledig tid og en sælger, der tager telefonen. Annoncer og lagerlisten gør arbejdet, opfølgning er næsten unødvendig.

Tænker stadig

Har spurgt til prisen på byttebilen eller til en bestemt model, men vil sammenligne og vente. Her betyder det meget, at der kommer en relevant besked efter nogle dage, at bilen bliver vist igen på Facebook og Instagram, og at nogen husker, hvad hun spurgte om.

Kommer tilbage senere

Har købt bil for nylig eller skal først skifte om et år eller to. Her handler det om værkstedet, dækskifte og service, så navnet er kendt, når næste bilkøb kommer. Nyhedsbreve med samtykke og påmindelser om service holder forbindelsen.

Hvem det er til

Bilforretninger i Horsens Kommune, hvor opfølgning betaler sig

Brugtbilsforhandlere med skiftende lager

Når en bil bliver solgt, kan den køber, der spurgte til den, få besked om en lignende bil. Det kræver, at henvendelserne bliver gemt med model og budget, så markedsføreren kan bruge dem.

Mærkeforhandlere med nye biler

Ved nye biler går der ofte uger fra første forespørgsel til bestilling. En serie af beskeder om udstyr, levering og prøvetur holder kontakten, mens køberen samler sine tanker.

Forhandlere med eget værksted

Kunder, der har købt bil hos dig, kan få påmindelser om service og dækskifte. Det holder dem tæt på forretningen, til næste bil skal handles, også hvis de bor i Østbirk eller Lund.

Forhandlere af varebiler til erhverv

Håndværkere og firmaer i Horsens og erhvervsområderne ved motorvejen beslutter sig ofte langsomt og sammen med en revisor eller en partner. Opfølgning på LinkedIn og mail passer godt her.

Trin for trin

Fra analysen til en opfølgning, der kører af sig selv

Trin 1

Analysen af din forretning er klar efter 24 timer

Fortæl os, hvordan henvendelserne kommer ind i dag, og hvad der sker med dem. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der ser på hjemmesiden, lagerlisten og hvordan forespørgsler bliver fulgt op i dag.

Trin 2

Projektlederen tager samtalen med dig på engelsk

Næste skridt er et telefonmøde eller et Google Meet, hvor projektlederen gennemgår analysen og hører, hvem der tager sig af henvendelserne. Mundtligt er det på engelsk, men opsummeringen og alt andet på skrift er på dansk.

Trin 3

En markedsfører med erfaring fra bilbranchen

Projektlederen matcher én dansktalende markedsfører, som har arbejdet med bilforhandlere og kender både annoncer for lagerbiler og opfølgning på mail. På et videomøde foreslår markedsføreren de første skridt, og du siger til eller fra.

Trin 4

Opfølgning bygges op i etaper og måles hver måned

Først samtykke og registrering af henvendelser, så mails og annoncer til dem, der har vist interesse. Du godkender hver del. Rapporten hver måned viser, hvor mange henvendelser der blev fulgt op, og hvor mange der kom tilbage.

Tjekliste

Det skal være på plads, før opfølgningen kan virke

Opfølgning lyder enkelt, men den falder til jorden, hvis grundlaget mangler. Kig listen igennem sammen med dine sælgere.

Tjekliste

Hver henvendelse bliver gemt med navn, kontaktoplysninger, model og hvad kunden spurgte om
Formularer og prøveturbookinger beder om samtykke til at modtage mails, og samtykket bliver gemt
Det er aftalt, hvem der svarer på henvendelser, og inden for hvor lang tid
Meta-pixel og målingen på hjemmesiden er sat op med et cookiebanner, der overholder reglerne
Lagerlisten på hjemmesiden er opdateret, så en køber ikke bliver sendt hen til en solgt bil

Detaljerne

Forestil dig en brugtbilsforhandler ved motorvejen

Tag en mindre forhandler af brugte familiebiler i udkanten af Horsens. Henvendelserne kommer fra hele området mellem Skanderborg og Hedensted, men sælgerne når kun at svare én gang. Mange skriver, at de lige vil tænke over det, og så hører man ikke mere.

Hvad markedsføreren sætter op

Formularerne på hjemmesiden får et felt med samtykke og et felt om, hvilken slags bil kunden leder efter. Efter et par dage får kunden en kort mail med to eller tre lignende biler fra lageret og et link til at booke en prøvetur. Samtidig ser hun bilerne igen i en annonce på Facebook og Instagram. Er bilen, hun spurgte om, blevet solgt, får hun besked om den næste, der ligner. Månedsrapporten viser, hvor mange der vendte tilbage. Der er intet løfte om salg, men forhandleren holder kontakten med købere, der før forsvandt.

Et nærmere kig

Markedsføreren arbejder online med bilforretninger i hele Østjylland

Hos Markedsførere har vi ingen bilplads, intet showroom og heller ikke et kontor ved fjorden, for vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder over nettet. Markedsføreren arbejder i dine egne systemer, fra hjemmesiden og annoncekontoen til mailprogrammet, og I holder møder på video, når det passer ind mellem prøveture og leveringer. Det, der bliver bygget, tilhører din forretning.

Læs om e-mail marketing og om Facebook- og Instagram-annoncering, hvis du vil vide mere om de to kanaler, opfølgningen bygger på. Andre byer i regionen finder du under Region Midtjylland, om Horsens som marked kan du læse på siden om Horsens, og alle de brancher, vi skriver om, står under brancher.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Horsens?

Nej. Holdet har ikke noget kontor i Horsens eller andre steder i Østjylland og arbejder online med forretninger i hele landet. Markedsføreren arbejder i dine systemer, og når I skal tale sammen, foregår det på video eller i telefonen i dansk arbejdstid.

02Hvilket sprog bliver der talt, når vi samarbejder?

To sprog, fordelt efter hvem du taler med. Sammen med markedsføreren gennemgår du kampagner og mails på dansk, og alt, der bliver sendt til dig, er skrevet på dansk. Når projektlederen ringer eller indkalder til videomøde, er det på engelsk, og sådan bliver det, til en projektleder med dansk som modersmål kommer til.

03Må vi sende mails til folk, der har spurgt til en bil?

Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, før man sender markedsføring på mail. Markedsføreren sætter formularerne op, så samtykket bliver bedt om og gemt korrekt. Rent praktiske svar på det, kunden spurgte om, er noget andet. Markedsføreren giver ikke juridisk rådgivning, men arbejder inden for reglerne.

04Hvor længe skal opfølgningen på en køber vare?

Det afhænger af bilen og køberen. En brugt bil til en familie bliver tit købt inden for nogle uger, en ny bil eller en varebil til et firma kan tage flere måneder. Markedsføreren lægger forløbet efter de henvendelser, du får, og stopper beskederne, når kunden har købt eller siger fra.

05Hvad hvis vi allerede bruger et system til kunder?

Så arbejder markedsføreren videre i det. Mange forhandlere har et CRM eller et dealersystem, der kan sende mails eller eksportere lister. Analysen ser på, hvad du har i dag, og om opfølgningen kan bygges ovenpå, før der bliver foreslået noget nyt.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter