Til bilforhandlere med eget værksted og selvstændige autoværksteder i Hørsholm, Rungsted og Usserød. Hvert forår og efterår ringer telefonen om dækskifte, og bagefter bliver der stille. Her kan du læse, hvordan en markedsfører gør de travle uger til et fast forhold til bilisterne, og hvordan du bestiller en gratis analyse, der ligger klar inden for 24 timer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Salget af nye og brugte biler er det, de fleste forbinder med en bilforhandler. Men hos mange forhandlere i Nordsjælland er det værkstedet, der holder kontakten med kunderne år efter år. Bilen skal have service, syn, nye bremser og to gange om året nye dæk på. Hver af de henvendelser er en lejlighed til at vise, at forretningen er til at stole på, og at næste bil sagtens kan købes samme sted.
Hørsholm er en kommune med villaveje, Rungsted Havn mod Øresund og Helsingørmotorvejen tæt på. Mange bilister kører dagligt mod København og vil helst ikke bruge en fridag på værkstedet. Når vinteren nærmer sig, eller foråret kommer, søger de på dækskifte, dækhotel og værksted i nærheden. Står du øverst med en booking, der virker, og en tid, der passer, har du fået en kunde. Om den kunde kommer igen, afgør resten af markedsføringen.
Side om side
Søger kort før vejret skifter, vil have en tid inden for få dage og sammenligner mest på tid og bekvemmelighed. Har brug for online booking, tydelig information om dækhotel og en påmindelse næste gang, hvis hun har sagt ja til at få den.
Bruger uger på at læse, sammenligne og tage på prøvetur. Vil se bilerne på pladsen, finansieringen forklaret i ord og anmeldelser fra andre købere. Her er annoncer for bestemte modeller og gode billeder vigtigere end hastighed.
Mange bilkøbere har været kunde på værkstedet først. Den, der fik skiftet dæk uden besvær, kigger ofte på forhandlerens biler, når den gamle skal udskiftes. Markedsføringen skal derfor lade de to rejser hænge sammen.
Hvem det er til
Forestil dig en forhandler ved en af indfaldsvejene, der sælger ét mærke og har et værksted med plads til mere arbejde mellem sæsonerne. Her kan dækkunderne blive den gruppe, der senere bliver inviteret til en prøvetur.
Et værksted i Usserød eller Vallerød, der reparerer alle mærker, lever af tillid og naboernes anbefalinger. Profilen på Google, anmeldelser og en enkel side med priser i ord og åbningstider er ofte det, der flytter mest.
Lad os sige, at en brugtbilsforhandler har lager til dæk og tilbyder dækhotel. Hver sæson kommer de samme biler tilbage, og hver gang er der en mulighed for at fortælle om biler på pladsen, til dem der har sagt ja til at høre om dem.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort om forhandlingen og værkstedet. Inden for 24 timer modtager du en PDF på dansk, der viser, hvordan du ser ud, når nogen i Hørsholm søger på dækskifte, værksted eller dit mærke, og hvor bookingen kan gøres lettere.
Trin 2
Du taler med en senior projektleder om, hvornår der er travlt, hvornår der er huller, og hvad der helst skal sælges mere af. Samtalen foregår på engelsk, men det, du får tilsendt bagefter, er skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende markedsfører, som har bestået vores test og kender til forhandlere og værksteder. I får et videomøde sammen, og du afgør derefter, om I går i gang.
Trin 4
Typisk kommer booking og profil før dæksæsonen, påmindelser og nyhedsbrev bagefter, og annoncer for biler på pladsen i de rolige måneder. Hver etape godkender du, og månedsrapporten viser, hvad der skete i kalenderen.
Detaljerne
De fleste booker dækskifte, når børnene er lagt i seng. Markedsføreren tjekker, at bookingen på hjemmesiden kan klares fra telefonen på kort tid, at det står tydeligt, hvad dækhotel indebærer, og at der kommer en bekræftelse med det samme. Kan bilen afleveres tidligt eller hentes, skal det stå på forsiden og ikke gemt på en underside.
En påmindelse om dækskifte på e-mail eller SMS er nyttig, men markedsføringsloven kræver samtykke, før man sender den slags. Markedsføreren sætter en tilmelding op ved booking og ved afhentning, så listen bygges ordentligt, og sørger for, at der ikke bliver sendt mere, end kunderne har bedt om.
Søgninger på dækskifte stiger, når temperaturen falder, eller foråret kommer. Annoncerne på Google kan sættes op, så de kører hårdere i de uger, og skrues ned, når kalenderen er fuld. I resten af året kan budgettet gå til service, syn og biler på pladsen.
Tjekliste
Før der bliver brugt penge på annoncer, gennemgås det, kunderne allerede møder.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har intet kontor i Hørsholm og ingen adresse andre steder i Danmark. Arbejdet foregår på nettet, møder holdes over video, og markedsføreren arbejder i forretningens egne konti hos Google og Meta og i det bookingsystem, du allerede bruger. Billeder af biler og værksted sender du, når der er en rolig stund.
Hørsholm ligger i Region Hovedstaden, og på regionens side finder du flere byer i Nordsjælland. Andre fag, vi arbejder med, står under brancher, og de enkelte trin i et forløb kan du læse om under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke et kontor i Hørsholm eller andre steder i landet, og ingen kommer forbi pladsen. Vi ses på skærmen, når der er noget at tale om, og opkaldene ligger inden for den danske arbejdsdag. Markedsføreren arbejder i dine egne konti og systemer, så du kan se alt, der bliver lavet, uden at skulle vente på et møde.
Begge dele. Markedsføreren, som arbejder med din forretning, taler dansk, og analysen, alle beskeder og den månedlige rapport er på dansk. Når du taler i telefon eller på video med projektlederen, er sproget engelsk, fordi holdet endnu mangler en dansktalende projektleder. Aftaler fra de samtaler får du bekræftet på dansk på skrift.
Ofte ja, men kort og målrettet. Annoncerne skal køre i ugerne lige før travlheden og stoppe, når kalenderen er fuld. Det vigtigste er, at de nye kunder får en god oplevelse og siger ja til at høre fra dig igen, for det er dem, der fylder værkstedet resten af året.
Ja. Markedsføreren kan arbejde med annoncer for biler på pladsen, beskrivelser, der kan findes på Google, og opslag på sociale medier. I mange forretninger hænger det sammen, fordi værkstedets kunder er dem, der senere køber bil. Hvad der skal fylde mest, bliver afgjort efter analysen.
Det afhænger af, hvor langt der er til sæsonen, og hvad der skal rettes. Profil på Google og booking kan ofte ordnes på kort tid, mens tilmeldinger og påmindelser kræver lidt mere opsætning. Jo tidligere arbejdet begynder før sæsonen, jo mere når det at virke.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.