Den fastboende familie
Har brug for en bil, der kan klare hverdagen og turen til Hillerød. De lytter til naboens erfaringer og tjekker dine anmeldelser, før de kommer forbi og prøvekører.
Til den brugtbilsforhandler, det mærkeværksted og den lille bilhandel med plads i gården, der ligger i Hundested eller Lynæs. I en havneby, hvor folk kender hinanden, rejser et godt eller dårligt ord hurtigt, og mange kunder begynder med at spørge, hvad deres gamle bil er værd. Vi sætter en dansktalende markedsfører på netop de to ting.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hundested er en havneby yderst på halvøen i Halsnæs Kommune, med færgen til Rørvig, fiskerihavnen og et havnemiljø, som trækker gæster til om sommeren. Lynæs ligger lige ved siden af, og mod øst begynder sommerhusområderne. Resten af året er det fastboende familier, pensionister og pendlere, der bestemmer, hvordan en bilforhandler klarer sig.
I en by af den størrelse er kunderne få, og de kender hinanden. Det gør markedsføring for bilforhandlere mindre til et spørgsmål om at nå mange og mere til et spørgsmål om tillid: at kunden har hørt godt om dig, kan se dine biler på nettet uden at køre forbi, og får et hurtigt og ordentligt svar, når han skriver.
Tjekliste
De fleste begynder at kigge på bil hjemme, med telefonen i hånden. Tag den samme tur selv og se, om du ville skrive til dig.
Tjekliste
Detaljerne
Spørg en bilforhandler i en mindre by, hvordan en handel typisk starter, og svaret er ofte det samme: kunden vil vide, hvad den gamle bil er værd. Det er et spørgsmål, man gerne stiller uden forpligtelse, og derfor stiller kunden det til flere forhandlere på én gang.
En side, hvor kunden kan skrive nummerplade, kilometertal og et par billeder, og få en vurdering senere samme dag, er et af de mest konkrete værktøjer, en bilforhandler kan have. Markedsføreren hjælper med at bygge siden, skrive teksten og gøre den synlig på Google og Facebook, så den kunde, der overvejer et skifte, finder dig før de større forhandlere i Hillerød.
Formularen er det nemme. Det, der afgør handlen, er, om nogen ringer tilbage, mens kunden stadig er interesseret. Derfor er en fast rutine for svar lige så vigtig som annoncerne.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort, om du sælger nye eller brugte biler, og om der er værksted. En gratis analyse som PDF kommer senest 24 timer efter og ser på lagerlisten, Google-profilen og den vej, en kunde i dag skal gå for at få byttebilen vurderet.
Trin 2
Projektlederen ringer eller tager et videoopkald, når der er ro i butikken. Den samtale foregår på engelsk, mens referatet, analysen og senere rapporter er på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende markedsfører med erfaring fra bilhandel eller værksteder. I tager et første møde over skærmen, og bagefter bestemmer du, om I fortsætter.
Trin 4
Byttebilsiden og Google-profilen kommer typisk først, derefter lagerlisten og annoncer om foråret og efteråret. Du siger god for hver etape og får hver måned en dansk rapport om henvendelser, prøveture og bookede værkstedstider.
Hvem det er til
Har brug for en bil, der kan klare hverdagen og turen til Hillerød. De lytter til naboens erfaringer og tjekker dine anmeldelser, før de kommer forbi og prøvekører.
Vil have en tryg handel og en forhandler, der også står for service bagefter. Han ringer hellere end skriver, så telefonnummer og åbningstider skal stå tydeligt.
Har sin faste forhandler hjemme, men får brug for et værksted, når noget går galt i sommerferien. Han finder dig på Google Maps og ringer til den, der svarer først.
Leder på mobilen, sammenligner på Facebook og vil hellere skrive en besked end ringe. Spørgsmål om finansiering hører hjemme i en rolig samtale bagefter og ikke i selve annoncen.
Et nærmere kig
Lad os sige, at en lille brugtbilshandel nær havnen sælger det meste til folk, der har hørt om den gennem andre. Bilerne står på pladsen og på en bilportal, men hjemmesiden har ingen måde at få byttebilen vurderet på, og Google-profilen har ikke fået billeder i lang tid.
Markedsføreren ville her foreslå en side til vurdering af byttebilen, nye billeder på Google-profilen og en kort serie opslag i lokale Facebook-grupper, hvor det er tilladt, om biler, der netop er kommet ind. Annoncer ville først komme på tale, når der er en fast rutine for at svare på de henvendelser, der kommer.
Eksemplet er tænkt og lover intet om antal solgte biler. Det viser, at den første opgave i en lille by ofte er at gøre det nemt at tage kontakt.
Godt at vide
Ingen fra holdet kommer ud på pladsen, og vi har ingen adresse i Halsnæs. Markedsføreren arbejder i dine profiler med de adgange, du giver, og billeder af biler tager du selv efter en kort vejledning. Møderne holdes over video, gerne i et roligt tidsrum, før butikken åbner. Beskeder på SMS og e-mail sendes kun til kunder, der har givet samtykke.
Se de brancher, vi arbejder med, under brancher, læs om Hundested og om vores arbejde i Region Hovedstaden, eller skriv til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken lokaler i Hundested, i resten af Halsnæs eller noget andet sted i Danmark. Holdet arbejder over nettet, og når du skal tale med os, sker det på video eller i telefonen. Det passer fint til en bilforhandler, hvor dagen styres af kunder, der dukker op uanmeldt.
Markedsføreren taler dansk med dig. Projektlederen holder sine opkald på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder i rollen. Alt på skrift kommer på dansk: analysen, referater efter opkald og rapporten hver måned.
Nogle henvendelser fører ikke til en handel, det er rigtigt. Men formularen kan spørge om nummerplade, kilometertal og billeder, så du hurtigt kan se, hvad der er værd at følge op på. Markedsføreren hjælper med at skrue spørgsmålene sammen, så du får de oplysninger, du faktisk bruger.
Kort, venligt og konkret, uden at diskutere detaljer offentligt. Tak for henvendelsen, beklag oplevelsen og bed kunden kontakte dig direkte. Markedsføreren kan lave et udkast, men svaret skal komme fra dig, og det er de andre læsere, du i virkeligheden skriver til.
For salg af biler sjældent, for værkstedet ofte. Sommerhusgæster med et problem søger efter et værksted i nærheden, og en annonce eller en stærk Google-profil i de uger kan give opgaver. Markedsføreren vurderer, om det passer til din kapacitet, før der bliver brugt penge.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.