Bilkøberen
Sammenligner mange biler på nettet og vil se billeder, kilometertal, udstyr og historik. Hun skriver gerne en besked sent om aftenen og forventer svar næste morgen. Det afgør, om hun kører til Ikast eller vælger en anden forhandler.
Til bilforhandlere, autoværksteder og forhandlere med brugte biler i Ikast og resten af Ikast-Brande Kommune. Siden handler om at se værkstedet og servicekunderne som det sted, hvor det næste bilsalg begynder, og om at blive fundet af dem, der lige så godt kunne køre til Herning.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ikast ligger klods op ad Herning i Midtjylland, og motorvejen gør det let at køre mellem byerne og videre mod Silkeborg og Aarhus. Byen er kendt for sin tekstil- og tøjindustri, men for en bilforhandler er det vigtigste noget andet: folk pendler, de har bil til arbejdet, og de har ofte både en familiebil og en ekstra bil i indkørslen. Ude i kommunen, i Brande, Bording og Nørre Snede, er bilen et dagligt redskab og ikke en luksus.
Det giver et marked, hvor kunderne kører efter den, de stoler på. Mange bilforhandlere bruger næsten hele deres markedsføring på de biler, der står på pladsen, og næsten intet på værkstedet. Men det er på værkstedet, kunden kommer tilbage, hver gang der skal skiftes dæk, laves service eller gøres klar til syn.
Den ledende tanke på denne side er, at værkstedet er din mest stabile kanal. En kunde, der får god besked, en klar pris på det, der skal laves, og en påmindelse næste gang, er langt nemmere at sælge en bil til end en fremmed, der har fundet dig i en annonce.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilke mærker du forhandler, og om du har eget værksted. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvordan bilkøbere og servicekunder i området finder dig i dag, og hvor de forsvinder.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller ses med dig på Google Meet for at tale analysen igennem. Den samtale er på engelsk, men opfølgningen og alle beskeder bagefter skrives på dansk, så dine sælgere og værkførere kan læse med.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring i bilsalg, værkstedsbooking eller begge dele. Du taler med vedkommende på video, og først derefter bestemmer du, om arbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Typisk kommer værkstedets profil og online booking først, derefter bilannoncer og påmindelser til servicekunder. Hver etape godkender du, inden den går i luften, og månedsrapporten viser bookinger, henvendelser og prøvekørsler.
Tjekliste
Hver gang sæsonen skifter, ringer telefonen på samme tid hos alle værksteder. Brug listen her nogle uger før, så bookingen klarer sig selv.
Tjekliste
Detaljerne
Forestil dig en familie i Bording, der har fået lavet service på deres stationcar hos dig de sidste par år. Hver gang har de fået en ordentlig besked, en forklaring på hvad der var slidt, og en påmindelse i god tid. Når bilen begynder at koste mere i reparationer end den er værd, er det ikke en annonce på nettet, der afgør, hvor de leder. Det er erfaringen fra værkstedet. Det er et tænkt eksempel, men mønstret er velkendt for mange forhandlere.
Markedsføreren kan sætte et enkelt system op, hvor servicekunder med samtykke får besked om service, syn og dæk, og hvor en kunde med en ældre bil engang imellem får et venligt tilbud om at få bilen vurderet. Det skal ske inden for reglerne i markedsføringsloven, så ingen får mails eller SMS, de ikke har sagt ja til.
Samtidig kan dine brugte biler få en ordentlig præsentation på din egen hjemmeside, med flere billeder, en ærlig beskrivelse af stand og udstyr og en tydelig knap til prøvekørsel, så du ikke kun er afhængig af bilportalerne.
Side om side
Sammenligner mange biler på nettet og vil se billeder, kilometertal, udstyr og historik. Hun skriver gerne en besked sent om aftenen og forventer svar næste morgen. Det afgør, om hun kører til Ikast eller vælger en anden forhandler.
Vil have en tid, der passer, et klart overslag og besked, når bilen er klar. Hun søger på værksted og by, ikke på mærker. Her vinder den, der har online booking, svarer på anmeldelser og holder åbningstiderne opdaterede.
Har spørgsmål om opladning, rækkevidde i vintervejr og service på elbiler. En række sider, der svarer roligt og konkret på den slags, bliver fundet af folk, der endnu ikke er klar til at købe, men gerne vil vende tilbage.
Hvem det er til
Du har både nye biler, brugte biler og et værksted med faste kunder. Her kan markedsføringen binde de tre sammen, så servicekunder bliver husket, og nye bilkøbere ser, at der er et værksted bag.
Uden et mærke i ryggen skal tilliden bygges på din egen måde at sælge på. En hjemmeside med ærlige beskrivelser, kundernes egne anmeldelser og hurtige svar kan gøre mere end endnu en annonce.
Du sælger måske ikke biler, men lever af service, reparation og dæk på tværs af mærker. Søgninger på værksted i Ikast, Brande og Herning er dit felt, og online booking er tit det første, der skal på plads.
Mangler du folk på værkstedet, kan de samme kanaler bruges til at vise arbejdspladsen frem, så mekanikere og lærlinge i Midtjylland kan se, hvordan det er at arbejde hos dig.
Et nærmere kig
Holdet er ikke at finde i Ikast og kigger ikke forbi forretningen. Arbejdet sker fra afstand med adgang til din hjemmeside, din Google-profil og dine annoncekonti, og møderne holdes på video i dansk arbejdstid. Billeder af bilerne tager du eller en sælger selv, og markedsføreren laver en fast opskrift, så alle biler bliver fotograferet fra de samme vinkler.
Du kan læse om vores arbejde med virksomheder i Region Midtjylland og se andre brancher under brancher. Siden om Ikast samler ydelserne for byen, og sådan fungerer det forklarer hele forløbet.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ingen lokaler i Ikast eller i Herning, og ingen kommer ud på pladsen. Samarbejdet kører over nettet, og vi ses på skærmen, når der skal tales sammen. For en bilforretning fungerer det godt, fordi meget af arbejdet sker i annoncekonti, på hjemmesiden og i bookingsystemet, som alle kan tilgås hjemmefra.
Ikke helt, og det siger vi gerne ligeud. Snakken med projektlederen, i telefonen og på video, tages på engelsk, til vi har en dansktalende projektleder. Analysen, rapporterne og den daglige skriftlige kontakt er på dansk, og markedsføreren, der arbejder med din forretning, taler dansk.
Markedsføreren kan sætte bookingen ind på hjemmesiden og i din Google-profil, og hjælpe med at gøre siderne om service, dæk og syn klare. Har du allerede et bookingsystem, tager analysen udgangspunkt i det, så du ikke skal skifte noget, der virker.
Det må du, når kunden har givet samtykke til at få markedsføring, og markedsføringsloven sætter rammerne. En ren besked om, at bilen er klar, er noget andet end en kampagne. Markedsføreren hjælper med at indsamle samtykke ordentligt, men det er ikke juridisk rådgivning, og tvivlsspørgsmål bør afklares med en rådgiver.
Portalerne er gode til at blive set, men du deler pladsen med alle andre, og kunden glemmer hurtigt, hvor hun så bilen. Din egen hjemmeside, din Google-profil og dit værksted er steder, hvor kunden kan lære dig at kende. Analysen ser på, hvordan de to dele kan arbejde sammen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.