Svaret kommer mandag middag
Køberen har allerede fået et venligt og konkret svar fra en anden forhandler søndag aften og har lagt en tid ind til tirsdag. Dit svar bliver læst, men bilen er ikke længere førstevalget.
Til bilhandlere og autoværksteder i Helsinge, som får forespørgsler fra lagerannoncer, men ofte hører, at køberen allerede har set bilen et andet sted. Vi finder en dansktalende markedsfører, der bygger din markedsføring op omkring øjeblikket efter klikket: hvor hurtigt, hvor klart og hvor personligt du svarer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Helsinge er hovedbyen i Gribskov Kommune og ligger midt i landet mellem Hillerød og kysten ved Gilleleje og Tisvilde. Folk fra Ramløse, Esbønderup og Annisse Nord handler ind her, og lokaltoget på Gribskovbanen gør byen til et knudepunkt for hele den nordlige del af kommunen. Det giver en forhandler i byen en naturlig synlighed i hverdagen.
Men en bilhandel bliver ikke afgjort på torvet. Den bliver afgjort en søndag aften, når en familie har fundet tre næsten ens stationcars på nettet og skriver til alle tre sælgere på én gang. Hvem svarer? Hvem svarer med noget brugbart, som servicehistorik, et par ekstra billeder og en konkret tid til prøvetur? Det er der, mange forhandlere i området mister handlen uden at opdage det.
Før markedsføreren foreslår flere annoncer, ser han eller hun på, hvad der sker med de henvendelser, du allerede får. Kommer de ind via e-mail, telefon, formular eller beskeder på sociale medier? Hvem tager dem, og hvor lang tid går der? En bilforhandler, der har styr på det, får mere ud af hver eneste annoncekrone.
Side om side
Køberen har allerede fået et venligt og konkret svar fra en anden forhandler søndag aften og har lagt en tid ind til tirsdag. Dit svar bliver læst, men bilen er ikke længere førstevalget.
„Bilen er stadig til salg, ring gerne.“ Det er hurtigt, men det giver ingen grund til at vælge dig. Køberen vil vide noget om stand, dæk, service og muligheden for at bytte, før de bruger en lørdag på at køre ud.
Et par linjer om bilens historik, to ekstra billeder af det, folk spørger om, et forslag til tid og en invitation til at sende oplysninger om byttebilen. Den slags svar kan forberedes som skabeloner, så det ikke kræver en sælger på vagt hele weekenden.
Hvem det er til
Familien ved godt, hvilken størrelse bil der skal til, men ikke hvilket mærke. Beskrivelserne bliver læst grundigt, og man reagerer på svar, der forklarer bagagerum, isofix og forbrug i et sprog, de forstår.
Mange i området har kørt den samme bil i årevis. For dem er byttehandlen hele sagen, og en side, der forklarer forløbet roligt og trin for trin, betyder mere end en skarp pris i en annonce.
Når man bor i Nordsjællands landdistrikter, er den første bil ofte en nødvendighed for at komme på arbejde eller uddannelse. Her skal kommunikationen være tydelig om finansiering og driftsudgifter, uden at love noget.
Spørgsmålene handler om rækkevidde, opladning hjemme og hvad det betyder for hverdagen i Gribskov. Et værksted eller en forhandler, der svarer ærligt og konkret på det, opbygger tillid, som rækker til næste besøg.
Detaljerne
Der er ingen grund til at køre store kampagner, hvis to sælgere i forvejen har fuldt op. Markedsføreren tilpasser niveauet til din kapacitet, og ofte er det mest fornuftige at gøre det, du allerede har, skarpere: bedre billeder af lageret, beskrivelser, der svarer på de spørgsmål, køberne stiller igen og igen, og en Google Virksomhedsprofil med rigtige åbningstider for både salg og værksted.
Til den målrettede annoncering bruges typisk Google Ads på søgninger, hvor folk skriver bilmærke og by, og annoncer på Facebook og Instagram, der viser nye biler på lageret til folk i nærområdet. Prisoplysninger i bilannoncer er omfattet af regler, og markedsføreren holder sig inden for dem. Nyhedsbreve og SMS sendes kun til kunder, der har givet samtykke.
Trin for trin
Trin 1
Send et par linjer om lageret, værkstedet og den måde, køberne plejer at skrive til jer på. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse som PDF i din indbakke, og den ser også på, hvordan jeres svar til køberne lyder.
Trin 2
Senior projektlederen tager en snak med dig i telefonen eller over video, og den snak kører på engelsk, mens alt skriftligt følger på dansk. Sammen lægger I fast, om svarflowet eller lagerannoncerne skal have opmærksomheden i den første måned.
Trin 3
Projektlederen matcher dig med en markedsfører, der har arbejdet med salg af biler eller anden detailhandel med lange købsforløb. Du møder personen og beslutter selv, om I skal gå i gang.
Trin 4
I tager én del ad gangen, for eksempel svarskabeloner og lagerbeskrivelser før annoncer. Hver måned får du en rapport om henvendelser, svartider og bookede prøveture, så du kan se, hvad der flytter sig.
Tjekliste
Tag listen frem en fredag eftermiddag og se, hvor mange punkter der holder. Hvert manglende punkt er et sted, hvor en køber kan smutte videre til en anden.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har hverken butik eller skrivebord i Helsinge, og arbejdet med din forretning klares på afstand: markedsføreren får adgang til de værktøjer, I bruger til lager og henvendelser, møderne holdes på video i dansk arbejdstid, og du får tekster og annoncer til godkendelse, før de går ud. Billeder af nye biler sender du, når de kommer ind.
Vil du vide mere om området, viser siden om Helsinge markedet i byen, og siden om Region Hovedstaden sætter Nordsjælland i sammenhæng med resten af hovedstadsområdet. Under sådan fungerer det står forløbet trin for trin, og via kontakt bestiller du analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet bag Markedsførere arbejder udelukkende online og har ingen afdeling i Helsinge, i Gribskov eller andre steder i landet. Det betyder ikke, at du skal klare dig uden kontakt. Du har en fast person at skrive til, og møderne holdes som videoopkald, når det passer ind mellem kunderne i salgshallen.
Samtaler med projektlederen, både i telefon og på video, foregår på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Analysen, rapporterne og alle beskeder på skrift kommer på dansk, og den markedsfører, der arbejder med dine biler og dit værksted, taler dansk.
Markedsføreren kan udarbejde skabeloner til de typiske henvendelser og hjælpe med at sætte automatiske kvitteringer op, så køberen ved, at beskeden er modtaget. Selve dialogen med køberen om pris og bytte bør ligge hos dig og dine sælgere, fordi det er jer, der kender bilerne.
Det kommer an på, hvad du har på lageret. Almindelige familiebiler sælges oftest til folk i nærheden, mens en sjælden model eller en særlig udstyrsvariant kan trække købere fra hele Nordsjælland og længere væk. Markedsføreren ser på, hvilke biler der er værd at vise bredere.
Du får en rapport hver måned med antal henvendelser fordelt på kanaler, hvor hurtigt de blev besvaret, og hvor mange der blev til en prøvetur eller et besøg i værkstedet. Tallene kommer fra jeres egne systemer og annoncekonti, så du kan følge udviklingen over tid.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.