Den advokat, der skriver fuld af fagudtryk, signalerer ekspertise til kolleger, men skræmmer klienten væk. Den, der lover alt, mister troværdigheden. Markedsføreren arbejder et sted midt imellem: korte, faglige artikler, der svarer på ét spørgsmål ad gangen, skrevet sammen med dig, så indholdet er korrekt, og du står inde for hvert ord.
Et tænkt eksempel. Lad os sige, at mange af dine henvendelser handler om dødsboer. Så kan en side, der forklarer forskellen på de måder, et bo kan behandles på, og hvad de pårørende skal gøre de første uger, blive den side, folk finder og husker. Markedsføreren skriver udkastet, du retter det faglige, og siden kommer først online, når du har godkendt den.
Anmeldelser kræver omtanke
Klienter skriver anmeldelser på Google og Trustpilot. Du må gerne bede om dem, men du skal være varsom med fortrolighed, når du svarer. Markedsføreren hjælper med svar, der er venlige uden at afsløre noget om sagen.