Leadgenerering til webshops i Tårnby, når den næste kunde er en indkøber og ikke en forbruger

Tårnby Kommune er lufthavnen, Øresundsforbindelsen og et erhvervsliv, der i høj grad drejer sig om at flytte varer. For en webshop med lager eller adresse på Amager er det nærliggende at sælge til virksomheder i hovedstadsområdet, ikke kun til private. Kontorer, der køber ind til kantinen, firmaer, der skal bruge gaver til medarbejderne, og håndværkere, der handler forbrugsvarer i større mængder.

Den slags kunder lægger sjældent en vare i kurven og betaler med det samme. Indkøberen vil vide, om der er rabat ved større ordrer, om de kan få en konto og betale senere, og hvem de kan ringe til, hvis noget går galt. Hvis butikken kun er bygget til den private kunde, forsvinder de stille og roligt igen.

Netop derfor hører leadgenerering til i en netbutik på Amager. Opgaven er at gøre det let for den professionelle indkøber at give sig til kende, og at samle de private besøgende, der ikke køber i dag, op med et samtykke, så butikken kan vende tilbage til dem senere.

Leadgenerering for e-handel er en blanding af teknik, tekst og annoncering. Specialisten ser først på, hvor butikken taber de besøgende, der ikke er klar til at købe, og bygger derefter de elementer, der kan holde fast i dem.

En erhvervsindgang, der kan findes

Lad os sige, at en webshop i Tårnby sælger kaffe og te til både private og kontorer. Specialisten foreslår en side for erhvervskunder med leveringsvilkår, mængderabatter beskrevet i ord og en kort formular, hvor indkøberen kan bede om en konto. Siden får sit eget spor i annonceringen, rettet mod virksomheder i hovedstadsområdet, og henvendelserne lander direkte hos den, der tager sig af erhvervssalget.

Samtykke, der overholder reglerne

For den private kunde handler det om nyhedsbrevet. Specialisten sætter tilmeldingen op, så det står klart, hvad man siger ja til, og så samtykket bliver gemt. Et velkomstforløb med et par e-mails gør det tydeligt, hvad butikken kan tilbyde, og et cookiebanner, der virker efter de danske regler, sikrer, at målingen kun sker med samtykke.

Annoncer, der leder til tilmelding og ikke kun til køb

Mange webshops måler alle annoncer på salg samme dag. Specialisten opretter også kampagner, hvis mål er en tilmelding eller en forespørgsel, så butikken kan se, hvad en ny erhvervskunde eller en ny abonnent egentlig har kostet at få.

Specialisterne arbejder online og har ingen fysisk adresse i Tårnby eller andre steder i Danmark. For en webshop er det naturligt, fordi hele forretningen alligevel foregår på nettet. Møderne holdes over video, beskeder går skriftligt på dansk, og specialisten har adgang til de systemer, der skal bruges, uden at nogen behøver at sidde ved siden af hinanden.

Læs mere om, hvordan vi arbejder med markedsføring for webshops, om ydelsen leadgenerering i det hele taget, og om andre virksomheder i Region Hovedstaden. Har du spørgsmål om forløbet, kan du starte med siden om sådan fungerer det.