Webshops med varer, man tænker længe over
Møbler, cykler, havemaskiner og elektronik bliver sjældent købt ved første besøg. En mailliste med påmindelser og råd holder jer med i overvejelsen, til kunden er klar.
Til netbutikker og e-handelsvirksomheder i Kolding og Trekantområdet, som vil have mere ud af de besøgende, der forlader shoppen uden at handle, og som gerne vil sælge til virksomheder og forhandlere ved siden af privatkunderne. Du får en specialist i leadgenerering, der bygger formularer, tilbud og opfølgning, så interesse bliver til en kontakt, I kan arbejde videre med.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Når en webshopejer hører ordet leads, tænker mange på konsulenthuse og B2B-software. Men en netbutik i Kolding har også leads. Det er kunden, der kigger på en sofa tre gange uden at bestille, og det er indkøberen fra en virksomhed i Vamdrup, der vil vide, om I kan levere fyrre stk. med logo inden jul.
Den første type skal have en grund til at efterlade sin e-mail. Den anden type skal have en nem måde at spørge på. Hvis shoppen kun har en kurv og en kasse, mister I begge. En specialist i leadgenerering bygger de manglende veje ind og sørger for, at nogen følger op.
Tjekliste
Gå shoppen igennem på mobilen som en ny besøgende. Mangler der et eller flere af punkterne herunder, er der sandsynligvis leads, I ikke opfanger i dag.
Tjekliste
Detaljerne
Det er nyttigt at holde de to adskilt, fordi de kræver forskellige tilbud, forskellige sider og forskellig opfølgning.
Her er målet en mailliste. Markedsføringsloven kræver forudgående samtykke, før I sender markedsføring på mail, så tilmeldingen skal være frivillig og tydelig. Til gengæld kan I give noget værdifuldt for den: en købsguide, en størrelsesvejledning, besked når en vare kommer på lager igen, eller adgang til et udsalg før alle andre. Specialisten tester, hvilken anledning jeres kunder faktisk reagerer på.
Firmaer, foreninger, skoler og andre butikker køber anderledes, og her skal der som regel bruges et tilbud med pris, levering og måske tryk eller tilpasning, før nogen siger ja. En kort formular og en landingsside om erhvervssalg, gerne understøttet af LinkedIn- eller Google-annoncer, kan give en strøm af forespørgsler, som en sælger eller ejeren selv følger op på.
Hvem det er til
Møbler, cykler, havemaskiner og elektronik bliver sjældent købt ved første besøg. En mailliste med påmindelser og råd holder jer med i overvejelsen, til kunden er klar.
Op til jul og ved jubilæer leder virksomheder efter gaver til ansatte og kunder. En særskilt side for erhverv og en formular til tilbud fanger dem, der ellers ville have skrevet til en konkurrent.
Producerer eller importerer I selv, kan forhandlerleads være vigtigere end privatsalget. Her bygger specialisten en enkel proces for ansøgninger fra butikker, der vil føre jeres varer.
Er det ejeren selv, der pakker, svarer og markedsfører, skal opfølgningen være automatisk. En velkomstserie og en fast månedlig mail kan gøre meget uden at æde aftenerne.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på shoppen og fortæller kort, om I sælger til privat, erhverv eller begge dele. Senest 24 timer senere får du en PDF med de steder i butikken, hvor interesserede besøgende i dag forsvinder uden spor.
Trin 2
Projektlederen ringer for at høre om sortiment, kunder og hvem der skal tage imod nye henvendelser. Det opkald er på engelsk. Alt skriftligt, fra analysen til rapporterne, kommer på dansk.
Trin 3
Til opgaven peges der på én specialist, der taler dansk og kender e-handel indefra, herunder samspillet mellem mailliste og formular til erhvervskunder. I hilser på hinanden over video, og først derefter beslutter I, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først formularer og samtykke, så tilbud og velkomstmails, så annoncer der fører trafik til dem. I godkender hver etape, og den månedlige rapport viser nye tilmeldinger og forespørgsler. Der faktureres månedligt.
Side om side
Giver mange tilmeldinger hurtigt, men mange melder sig fra igen efter første køb. Lærer kunderne at vente på rabat, hvilket kan presse jeres avance.
Færre tilmeldinger, men fra folk, der faktisk overvejer et køb. Viser jeres faglighed og giver et naturligt emne til de næste mails.
Meget præcis, fordi kunden selv har sagt, hvad de vil have. Kræver at shopsystemet kan sende beskeden automatisk.
Få henvendelser, men hver af dem kan være en større ordre eller en fast kunde. Bør altid have en person, der svarer, ikke kun et autosvar.
Et nærmere kig
Vi har ikke kontor i Kolding, og det har en webshop sjældent brug for. Arbejdet foregår i jeres shopsystem, jeres mailværktøj og jeres annoncekonti, og møderne holdes over video. Specialisten får adgang til det, der er nødvendigt, og I kan følge med i alt, der bliver bygget.
Fordi en netbutik sælger digitalt, bliver målgruppen sjældent sat efter bygrænsen. Erhvervskampagner kan godt starte i Kolding, Sønder Bjert og Almind og resten af Trekantområdet, hvor I kan levere hurtigt eller mødes med en indkøber, og derefter udvides til hele Region Syddanmark og resten af landet.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med leadgenerering, hvad vi ellers laver for webshops, og hvilke ydelser vi tilbyder virksomheder i Kolding.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen fra teamet sidder på en adresse i Kolding, og vi har heller ikke et kontor andre steder i landet. Alt foregår digitalt, og når vi skal se hinanden, sker det på skærmen. Til en webshop passer det godt, fordi alt det, der skal bygges, ligger i shoppen og i jeres digitale værktøjer.
Projektlederen taler engelsk i telefon og på videomøder, indtil der kommer en dansktalende projektleder på markedet. Specialisten, der laver arbejdet, taler dansk, og analyse, mails og rapporter er på dansk. Formularer, tekster og mails til jeres kunder skrives naturligvis på dansk.
Der gælder regler i markedsføringsloven om samtykke og nogle undtagelser for eksisterende kunder, og vi giver ikke juridisk rådgivning om, hvordan de gælder for jer. Specialisten sætter tilmeldinger op med tydeligt samtykke og sørger for, at det bliver gemt, så I står på et sikkert grundlag.
Ja, for så er jeres leads de besøgende, der endnu ikke har købt. En mailliste med samtykke og en god velkomstserie kan få flere af dem til at vende tilbage. Erhvervsdelen er en ekstra mulighed, ikke en forudsætning.
Annoncer skaffer besøgende, leadgenerering sørger for, at de ikke forsvinder igen. Tit giver det mening at lade dele af budgettet gå til kampagner, der fører til en guide eller en side for erhverv frem for direkte til produkterne. Specialisten foreslår fordelingen ud fra jeres tal.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.