Rabatkode i et vindue på siden
Giver mange tilmeldinger hurtigt, men en del af dem forsvinder, når koden er brugt. Fungerer bedst, når den bliver fulgt op af mails, der fortæller noget om varerne og ikke kun om endnu en rabat.
Leadgenerering til webshops i Jammerbugt, der gør sommerens gæster til kunder resten af året
For netbutikker i Aabybro, Fjerritslev, Pandrup, Brovst og kystbyerne i Jammerbugt Kommune, hvor en stor del af kunderne først møder varerne på en ferie. Siden handler om at samle e-mailadresser og telefonnumre med samtykke, mens interessen er varm, og om hvad en specialist i leadgenerering gør for, at listen bliver til køb i november og ikke kun i juli.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- For en webshop er et lead som regel en person, der har sagt ja til at høre fra butikken. Uden samtykke efter markedsføringsloven er listen intet værd.
- Jammerbugt lever af sommerhusgæster fra hele Danmark og fra Tyskland. Mange af dem køber gerne igen online, hvis butikken har fået lov at skrive til dem, før de kørte hjem.
- En pop-up med rabatkode er kun én af flere veje. Køkort, guides og en lille klub giver ofte en mere loyal liste end en rabat, folk glemmer igen.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring finder den specialist, der kender e-handel og sæsonsalg, og som skal arbejde med netop din butik.
Godt at vide
Leadgenerering til webshops i Jammerbugt handler om de syv måneder efter ferien
Forestil dig en lille netbutik i Pandrup, der sælger sæbe og plejeprodukter med tang fra Vesterhavet. Om sommeren står varerne også i en butik i Blokhus, og gæsterne køber gerne en gave med hjem. Så kører de mod Odense, København eller Hamburg, og ingen af dem husker navnet på butikken, når de i december leder efter en julegave.
Det er den situation, leadgenerering skal løse for en webshop i Jammerbugt. Den gode kunde er der allerede, kort, i højsæsonen. Opgaven er at få et ja til at skrive til hende, mens hun står i butikken eller besøger hjemmesiden fra sommerhuset, og derefter at give hende en grund til at åbne mailen i oktober.
Leadgenerering for en netbutik er altså ikke det samme som for et B2B-firma. Det handler om lister, klubber og samtykke, og om at gøre dem til en kanal, der sælger, når turisterne er rejst.
Detaljerne
Tre slags leads, en netbutik i Nordjylland kan arbejde med
Specialisten starter med at afklare, hvilken slags lead der passer til varerne. Det styrer resten af opsætningen.
Nyhedsbrevet med samtykke
Den klassiske tilmelding, hvor kunden giver sin e-mail mod noget af værdi. Samtykket skal være tydeligt, og det skal være let at framelde sig igen. Danske regler er strenge på det punkt, og specialisten sætter formularer op, så det er klart, hvad man siger ja til.
SMS-klubben til de hurtige tilbud
Sælger butikken friske eller sæsonbestemte varer, for eksempel røget fisk eller lokale bær, kan en SMS-klub med samtykke give besked, når der er nyt. Den egner sig til færre, mere præcise udsendelser.
Forhandleren eller erhvervskunden
Nogle webshops sælger også til butikker, caféer eller sommerhusudlejere. Her er et lead en virksomhed, der beder om en prisliste eller en prøve. Det kræver en anden side og en anden opfølgning end den private kunde.
Trin for trin
Sådan bliver netbutikkens liste sat i system
Trin 1
Netbutikken bliver gennemgået gratis på 24 timer
Du sender adressen på butikken og fortæller, hvordan du samler kunder i dag. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der viser, hvor besøgende falder fra, hvordan tilmeldingen ser ud, og hvilke kilder til leads der mangler.
Trin 2
En samtale på engelsk med projektlederen
Når analysen er læst, ringer projektlederen dig op eller inviterer til Google Meet for at høre om sæsonen, varerne og dine kunder. Den snak tages på engelsk, men det, du får på skrift om din butik, fra referat til månedens tal, er dansk.
Trin 3
Specialisten i e-handel bliver fundet til dig
Projektlederen vælger en dansktalende specialist med erfaring fra webshops, nyhedsbreve og sæsonsalg. I taler sammen på video, og først når du har mødt personen og er tryg ved det, går arbejdet i gang.
Trin 4
Opbygning i etaper og en rapport hver måned
Typisk kommer måling og samtykke først, derefter tilmeldingsformularer og de første kampagner, og til sidst automatiske flows. Du godkender hver etape, og månedsrapporten viser, hvor mange der meldte sig til, fra hvilke kilder, og hvad de købte bagefter.
Side om side
Måder at samle tilmeldinger på og hvad de giver butikken
En guide eller opskrift med hjem fra ferien
En lille PDF om for eksempel, hvordan man bruger havtorn i køkkenet, tiltrækker folk, der interesserer sig for varerne. Listen bliver mindre, men modtagerne åbner mails oftere og køber typisk mere over tid.
QR-kode i butikken eller på pakken
Har du en fysisk butik om sommeren eller sender du pakker ud, kan en QR-kode føre til tilmelding. Det fanger kunden i det øjeblik, hun har varen i hånden, og det er ofte det mest naturlige tidspunkt at spørge.
Konkurrence på sociale medier
Kan give mange navne på kort tid, men mange deltager kun for præmien. Specialisten bruger det sjældent alene og sørger for, at deltagelse og tilmelding til nyhedsbrev er adskilt, så samtykket holder.
Hvem det er til
Netbutikker i Jammerbugt, der passer til denne slags arbejde
Butikken med lokale fødevarer
Varer med en historie fra kysten eller Limfjorden, som gæster smager på ferien og gerne vil have igen. Her er opskrifter, sæsonnyt og påmindelser om julegaver en god grund til at blive på listen.
Webshoppen for outdoor og strand
Udstyr til surf, fiskeri eller vandreture i klitterne sælger sig selv om sommeren. Udenfor sæsonen kan en liste med råd om vedligehold og forberedelse til næste år holde liv i salget.
Kunsthåndværkeren med eget værksted
Keramik, tekstiler eller smykker, der sælges fra et værksted i et sommerhusområde. Kunderne er få, men trofaste, og et personligt nyhedsbrev om nye ting fra værkstedet kan betyde meget for salget online.
Tjekliste
Netbutikkens tjekliste før de første kampagner
Uden disse ting på plads vil selv en god kampagne give en liste, der er svær at bruge.
Tjekliste
- Et e-mailsystem, der kan håndtere samtykke, frameldinger og automatiske velkomstmails
- Et cookiebanner, der opfylder de danske regler, så målingen af tilmeldinger er lovlig
- En klar beskrivelse af, hvad kunden får ved at melde sig til, og hvor ofte du skriver
- Billeder af varerne taget i det miljø, de kommer fra, gerne med kyst, fjord eller værksted
- En plan for, hvad listen skal bruges til i de stille måneder, ikke kun i julehandlen
- Overvejelse om tyske kunder og om du kan sende varer til dem, før du samler deres adresser
Et nærmere kig
Fra sommerhusområde til skærm, en netbutik i Jammerbugt og et team på afstand
Specialisten sidder ikke i Nordjylland, og det er sjældent nødvendigt for en netbutik, hvor alt allerede foregår online. Adgang til butikssystem, e-mailværktøj og annoncekonti er nok til at komme i gang. Et eksempel på et forløb kunne være, at du i maj sender billeder af sommerens nye varer, at specialisten forbereder tilmeldinger til højsæsonen, og at I mødes på video i september for at lægge planen for efteråret.
Webshops i kommunen sælger til hele landet, men har ofte en stærk kerne af kunder i Region Nordjylland og omkring Aalborg. Vil du vide mere om, hvordan markedsføring passer til netbutikker generelt, så se siden om markedsføring for webshops. Spørger du dig selv om sprog, møder eller opstart, er de besvaret samlet blandt vores ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Jammerbugt?
Nej, der findes ingen kontoradresse i Jammerbugt Kommune eller andetsteds i landet. Specialist og projektleder arbejder online, møder holdes på video, og materialer som produktbilleder og tekster sendes digitalt. For en webshop er det sjældent en hindring.
02Hvilket sprog kommunikerer vi på?
Opkald og videomøder med projektlederen sker på engelsk. Analysen, beskeder og rapporterne er på dansk. Specialisten, der skriver dine nyhedsbreve og tilmeldingstekster, taler dansk, så kunderne får tekster, der lyder naturligt.
03Må jeg sende mails til dem, der har købt i butikken om sommeren?
Det afhænger af, om du har fået samtykke, og hvad det dækker. Markedsføringsloven har regler for, hvornår en virksomhed må sende markedsføring via e-mail og SMS. Specialisten arbejder inden for reglerne, men konkrete juridiske spørgsmål skal afklares med din egen rådgiver.
04Kan I også hjælpe med tyske kunder?
Specialisten arbejder på dansk, men kan sætte tilmeldinger og kampagner op, så de også fanger tyske besøgende. Om der skal skrives tekster på tysk, aftales i analysen. Det giver kun mening, hvis butikken også kan sende og levere til Tyskland.
05Hvem holder øje med, at arbejdet bliver gjort?
En senior projektleder med 15+ års erfaring er din faste kontakt. Projektlederen følger etaperne, ser rapporterne igennem og griber ind, hvis noget halter. Du har derfor én at gå til, også selvom specialisten står for det daglige arbejde i butikken.
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet