Til tandklinikker i Taastrup, Hedehusene og Sengeløse, der gerne vil have flere voksne patienter til implantater, usynlig tandregulering eller kroner og broer. Den slags beslutninger tager tid, og her får du at vide, hvordan en specialist i leadgenerering holder fast i de interesserede, fra den første søgning til den dag, de sidder i stolen til forundersøgelse.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste tandklinikker i Høje-Taastrup Kommune har en fast stamme af patienter, som kommer til eftersyn hvert år. Det er de større behandlinger, der er svære at fylde op. En voksen, der har levet med en manglende tand eller skæve fortænder i mange år, beslutter sig ikke en tirsdag aften. Hun læser, spørger på arbejdet, tænker på økonomien og vender tilbage måske flere gange, før hun tør booke en tid.
Det er her, leadgenerering adskiller sig fra almindelig annoncering. Målet er ikke kun at få folk til at trykke på en knap. Målet er at få deres tilladelse til at holde kontakten, så klinikken kan sende den rette information på det rette tidspunkt, indtil patienten selv er klar.
Taastrup har en stor gruppe af folk, der pendler med toget til København hver dag, og mange af dem vil hellere have en klinik tæt på hjemmet end på arbejdspladsen, når en behandling kræver flere besøg. Det er en fordel, som en klinik nær stationen eller i Hedehusene kan bygge videre på.
Hvem det er til
Forestil dig en mand sidst i halvtredserne, der har manglet en kindtand i flere år. Han har læst om implantater, men er usikker på, om han er egnet. En guide om forløbet og en invitation til en forundersøgelse kan få ham til at tage skridtet.
Tag en kvinde i trediverne, som altid har været utilfreds med sit smil. Hun ser annoncer for skinner på Instagram og vil gerne vide, om det kan lade sig gøre for hende. Hun skal kunne stille sine spørgsmål uden at føle sig presset til at booke.
Lad os sige, at en ældre patient har slidte tænder og ved, at noget skal gøres. Her tæller tryghed mest, og opfølgningen handler mere om at forklare forløbet og besøgene end om udseende.
Side om side
Patienten udfylder en formular en søndag, receptionen ringer tirsdag, og hvis hun ikke tager telefonen, sker der ikke mere. Interessen var ægte, men kontakten blev aldrig fulgt op, og hun ender måske hos en anden klinik et halvt år senere.
Hun får straks en bekræftelse med en kort forklaring af forundersøgelsen. Hvis hun har givet samtykke, får hun de næste uger et par saglige mails om behandlingen og et link til at booke. Receptionen kan se, hvem der har åbnet mails, og hvem der bør have et opkald.
Detaljerne
Hver større behandling får sin egen side med et forløb trin for trin, svar på de spørgsmål, patienter typisk har, og en enkel måde at bede om en forundersøgelse på. Teksten forklarer uden at love, og billeder af resultater bruges kun, hvis reglerne og patienternes samtykke tillader det.
Specialisten bruger Google Ads på søgninger, hvor folk spørger om behandlingen, og Meta-annoncer til at invitere til en guide eller en informationsaften. Målgruppen afgrænses til Taastrup og nabobyerne, så budgettet ikke bruges på patienter, der aldrig ville køre så langt.
Den, der beder om guiden, kan sige ja til at få mere information. Forløbet sendes kun til dem, og specialisten holder sig til markedsføringslovens krav om samtykke og til persondatareglerne, også når det gælder helbredsoplysninger, som ikke hører hjemme i en formular.
Sammen med klinikken aftaler specialisten, hvordan receptionen markerer, når et lead har booket, er mødt op og har sagt ja til en plan. Først da kan man se, hvilke annoncer der giver behandlinger og ikke bare klik.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvilke behandlinger I gerne vil lave flere af, og hvordan nye patienter finder jer i dag. Inden for 24 timer har du en PDF med en vurdering af, hvor interesserede patienter falder fra, og hvad der kan rettes først.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et kort møde i Google Meet, og den samtale bliver ført på engelsk. Bagefter kommer et skriftligt resumé på dansk, som du kan sende videre til dine kolleger og din klinikchef.
Trin 3
Ud fra jeres behandlinger peger projektlederen på én dansktalende markedsfører, som kender sundhedsområdet og kan forklare en implantatbehandling i et sobert sprog. Klinikchefen og specialisten hilser på hinanden over video, og først når klinikken er tryg ved personen, går arbejdet i gang.
Trin 4
Først kommer siderne for behandlingerne, så annoncerne og til sidst opfølgningen. Du godkender hver del, og månedsrapporten viser leads, bookede forundersøgelser og accepterede planer, så du kan se, hvad der virker.
Tjekliste
Leads til større behandlinger er kun værd noget, hvis klinikken kan tage imod dem. Kig listen igennem sammen med receptionen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten besøger ikke klinikken. Alt foregår online: adgang til hjemmeside, annoncekonti og bookingsystem, og korte videomøder i dansk arbejdstid, gerne uden for de travleste timer i stolen. Det passer godt til en klinik, hvor tandlægen sjældent har en hel time fri midt på dagen.
Den samme model virker for tandlæger andre steder i Region Hovedstaden, på Vestegnen såvel som i Nordsjælland. Vil du vide mere, så har vi en side om leadgenerering generelt, en om det særlige ved markedsføring for tandlæger og en om erhvervslivet i Taastrup.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Taastrup, i Høje-Taastrup eller ude i Sengeløse har vi lokaler. Teamet arbejder online, og specialisten får det, der skal bruges, gennem adgange og videomøder. Klinikken skal altså ikke finde plads til et møde i venteværelset, kun et kvarter foran skærmen.
Når du taler med projektlederen, sker det på engelsk, da vi endnu mangler en dansktalende projektleder. Al tekst, du modtager, er på dansk, både analysen, resuméer og rapporter. Den specialist, der skriver sider og mails til jeres patienter, taler og skriver dansk og kan tale direkte med receptionen om, hvordan leads bliver ringet op.
Ja, men markedsføring af sundhedsydelser er reguleret, og teksterne skal være saglige og må ikke vildlede. Teksterne holder sig til, hvad behandlingen består af, og siger intet om, hvor flot det bliver. Hvis der er tvivl om en formulering, er det klinikken, der afgør det, eventuelt efter at have spurgt sin egen rådgiver.
Det varierer meget. Nogle booker en forundersøgelse samme uge, andre tænker over det i flere måneder. Det er netop derfor, opfølgningen findes, og derfor bør du se på resultaterne over et halvt år frem for den første måned. Rapporten viser, hvor i forløbet patienterne befinder sig.
Nej, og det frarådes. Formularen spørger kun om navn, kontakt og hvilken behandling, man er interesseret i. Alt om tænder og helbred hører til samtalen og journalen i klinikken. Det gør det lettere at overholde persondatareglerne og gør det også mindre tungt for patienten at tage første skridt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.