Til tandklinikker i Ebeltoft, Hornslet, Rønde, Kolind og de andre byer i Syddjurs Kommune, der vil have flere nye patienter fra deres eget opland. Siden handler om, hvordan en klinik på Djursland bliver valgt af pendlere, der lige så godt kunne gå til tandlæge i Aarhus, og af sommerhusgæster, der får ondt en lørdag i juli.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Syddjurs Kommune strækker sig fra Hornslet tæt på Aarhus til Ebeltoft ude ved Mols Bjerge, med Rønde, Kolind, Ryomgård og en række landsbyer imellem. Afstandene er store nok til, at en patient i Mørke sjældent kører til en klinik i Ebeltoft, og omvendt. Hver klinik har sit eget opland, og det er dét, indsatsen skal bygges op omkring.
To ting gør billedet særligt. Mange i den vestlige del af kommunen arbejder i Aarhus og tager letbanen eller bilen ind hver dag, så de kan lige så godt vælge en tandlæge tæt på jobbet. Og om sommeren fyldes sommerhusområderne på Djursland med gæster, der ikke har en tandlæge i nærheden, når en plombe falder ud.
God leadgenerering til en klinik her samler henvendelser fra de mennesker, der faktisk kan nå frem til en tid, og sorterer dem, så receptionen ved, om det er en ny fast patient eller en akut gæst, der ringer.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik i Hornslet, hvor mange voksne i byen kører til Aarhus hver morgen. Hvis klinikken har tider klokken syv eller efter arbejdstid, er det præcis det, annoncen skal sige, for det er den grund, pendleren har til at blive lokal.
Tag en praksis i Ebeltoft, hvor telefonen ringer ekstra meget i skoleferien. En side om akut hjælp til feriegæster, med klare oplysninger om, hvornår der er tider, kan gøre sommeren lettere for receptionen og give klinikken nye kontakter.
Lad os sige, at en enkelt tandlæge i en mindre by har plads til flere patienter, efter at en kollega i nabobyen er stoppet. Her skal budskabet nå familierne i landsbyerne omkring, som måske ikke ved, at klinikken tager imod nye.
Detaljerne
Den nye patient fra kommunen skal have en første undersøgelse og blive i kalenderen i mange år. Her handler opfølgningen om at give en tid hurtigt og sende en venlig påmindelse, hvis vedkommende ikke booker med det samme. Formularen spørger om, hvor patienten bor, og hvilke tidspunkter der passer.
Sommerhusgæsten har ondt nu og skal have et klart svar. En side, der fortæller, hvornår klinikken tager akutte patienter, og hvad man gør uden for åbningstid, er vigtigere end en lang formular. Hører gæsten hjemme i Aarhus-området, kan et godt besøg også blive begyndelsen på et fast forløb.
Fordi de to typer henvendelser har forskellig værdi, bliver de talt hver for sig. Så kan du se, om annoncerne i juli fyldte kalenderen med akutte besøg, mens efterårets indsats skaffede faste patienter.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvor klinikken ligger, hvilke byer patienterne kommer fra, og hvor mange nye I kan tage. Inden der er gået 24 timer, har du en PDF med en vurdering af klinikkens synlighed på Djursland og forslag til, hvor henvendelserne kan komme fra.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et kort møde på Google Meet med dig om fundene. Møderne med projektlederen foregår på engelsk, men alt, hvad klinikken får tilsendt skriftligt bagefter, står på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist i leads med erfaring fra klinikker og kendskab til reglerne for markedsføring af sundhedsydelser. Efter et møde over video bestemmer du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Kort over oplandet og bookingside først, derefter annoncer og en sommerplan. Du godkender hver etape, og hver måned får du en rapport over nye faste patienter, akutte henvendelser og hvor de kom fra.
Tjekliste
Svarene bestemmer, hvordan annoncerne bliver afgrænset, og hvad formularen skal spørge om.
Tjekliste
Side om side
Rækker bredt, men henvendelser fra patienter, der bor en time væk, bliver sjældent til faste besøg. Budgettet går til visninger hos folk, der aldrig kommer.
Smallere, men hver henvendelse kommer fra en, der kan nå frem. Det er udgangspunktet for de fleste klinikker, og afgrænsningen justeres, når rapporten viser, hvor patienterne faktisk bor.
En særskilt kampagne i ferieugerne, rettet mod akut hjælp. Den slukkes igen efter sæsonen, så den ikke tager plads fra indsatsen for faste patienter.
Et nærmere kig
Holdet har intet kontor på Djursland og kommer ikke ud til klinikken. Specialisten arbejder online med jeres hjemmeside, annoncekonti og bookingsystem, og møder foregår over video i dansk arbejdstid. Det passer godt til en klinik, hvor dagen er fyldt med patienter, og hvor ingen har tid til at tage imod gæster.
Patienterne i Syddjurs kan sammenligne med klinikker i Aarhus, Norddjurs og resten af Region Midtjylland, og det tager indsatsen højde for. Læs mere om leadgenerering, om markedsføring til tandlæger og om virksomheder i Syddjurs, eller find svar på ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor i Ebeltoft, Hornslet eller andre steder i Syddjurs, og holdet arbejder helt online. Specialisten får de adgange, opgaven kræver, og vi mødes på video i dansk arbejdstid, så ingen behøver at forlade klinikken for at holde et møde med os.
Begge sprog. Opkald og møder med projektlederen er på engelsk, fordi holdet endnu mangler en dansktalende projektleder. Med specialisten taler I dansk, og den skriftlige del af samarbejdet, analysen, rapporterne og alle mails, er også på dansk.
Ja, hvis det er planlagt. Specialisten opsætter kampagnen for akut hjælp, så den kun kører i de uger og på de tidspunkter, hvor klinikken har plads til det. De faste patienters tider bliver ikke rørt, og rapporten viser, hvor mange akutte besøg sommeren gav.
Det afhænger af, hvor klinikken ligger, og hvor jeres patienter bor i dag. En klinik i Hornslet har et andet opland end en i Ebeltoft. Specialisten begynder snævert og udvider, hvis rapporterne viser, at der kommer gode henvendelser fra byer længere væk.
Mange vælger tandlæge efter at have læst om andres oplevelser, og et sagligt svar på en anmeldelse viser, at klinikken lytter. Specialisten kan foreslå en fast måde at bede tilfredse patienter om en anmeldelse, så længe det sker inden for de regler, der gælder for sundhedsydelser.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.