Implantater og broer
Forløb, hvor patienten tænker sig om i uger og gerne vil have en vurdering, før beslutningen tages. Kampagnen leder hen mod en forundersøgelse, og opfølgningen hjælper patienten videre uden at presse.
Leadgenerering til tandlæger i Viborg, når datteren søger på vegne af sin ældre forælder
Til tandklinikker i Viborg, Bjerringbro og landsbyerne omkring, som gerne vil have flere henvendelser fra patienter over tres. Mange af dem skal have en bro, et implantat eller en ny protese, og ofte er det et voksent barn, der først leder efter klinikken. Siden viser, hvordan leadgenerering kan bygges op omkring begge personer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En henvendelse om en protese eller et implantat kommer tit fra en søn eller datter, der hjælper en forælder. Annoncer, formular og opfølgning skal tale til to personer på én gang.
- Viborg Kommune er stor, og mange patienter bor i Karup, Stoholm, Skals eller Ørum. For dem betyder parkering, adgang uden trapper og en klar køretid lige så meget som selve behandlingen.
- Et lead er først noget værd, når det bliver til en forundersøgelse i kalenderen. Derfor måles kampagnen på bookede tider og ikke på antallet af udfyldte formularer.
- Bag hvert match står en senior projektleder med 15+ års erfaring. Til en tandklinik finder vedkommende en dansktalende specialist, som har skaffet patienthenvendelser før og ved, hvilke regler sundhedsreklamer skal følge.
Godt at vide
Leadgenerering til tandlæger i Viborg med to modtagere i tankerne
Tænk på en mand på syvoghalvfjerds i et parcelhus i Stoholm. Hans gamle bro er begyndt at løsne sig, hans faste tandlæge er gået på pension, og han har ikke selv lyst til at sidde og sammenligne klinikker på nettet. Det gør hans datter i Viborg en søndag aften. Hun læser om behandlingen, ser efter parkering ved døren og skriver til den klinik, der svarer tydeligst.
For klinikken er den besked et lead, men det er ikke patienten, der har skrevet den. Leadgenerering til den aldersgruppe handler derfor om at være lige så klar over for den pårørende som over for patienten selv: hvad sker der ved første besøg, hvordan foregår en forundersøgelse, og kan man ringe i stedet for at skrive.
En domkirkeby med et stort opland
Viborg er domkirkeby, hjemsted for Vestre Landsret og for regionens administration, og søerne ligger midt i byen. Kommunen strækker sig langt ud mod Karup, Skals og Bjerringbro, og mange patienter kører et stykke for at komme i stolen. Det er en del af grunden til, at en klinik her sjældent får nok ud af annoncer, der kun nævner selve byen.
Tjekliste
Det skal formularen kunne, før der kommer trafik på
En henvendelse om tænder er en henvendelse om helbred, og oplysninger om helbred er følsomme efter GDPR. Formularen skal derfor være enkel og må ikke bede om mere end nødvendigt.
Tjekliste
- Felter til navn, telefon og den ønskede behandling, men intet fritekstfelt, der lokker til lange sygehistorier
- Et valg, der viser, om man skriver på egne vegne eller for et familiemedlem
- Mulighed for at bede om et opkald i stedet for at booke selv online
- Tydelig besked om, hvornår klinikken svarer, også i weekenden
- Oplysning om parkering, elevator eller adgang uden trapper lige ved knappen
- Samtykke i cookiebanneret, før annoncesporing bliver slået til
Hvem det er til
Behandlinger, hvor en ny tandklinik i Viborg ofte vælges
Ny eller tilpasset protese
Ældre, der har gået med en løs protese længe og har vænnet sig til det. Annoncer på Facebook og en side, der forklarer forløbet roligt, kan være det, der får dem eller deres børn til at tage kontakt.
Patienter, hvis faste tandlæge er stoppet
Når en klinik i en mindre by lukker eller bliver solgt, leder mange efter et nyt sted på én gang. En kampagne kan målrette de postnumre, hvor det sker, og fortælle tydeligt, at der er plads til nye.
Pårørende, der hjælper med at finde en klinik
Voksne børn i Viborg eller længere væk, der søger på vegne af en forælder. Før de skriver, vil sønnen eller datteren se, hvad en undersøgelse koster, hvornår der er åbent, og hvordan man kommer ind ad døren.
Detaljerne
Hvor henvendelserne kommer fra, og hvad specialisten gør med dem
Specialisten bygger typisk på tre kilder. Google fanger dem, der allerede søger på en behandling og en by. Facebook og Instagram når de pårørende og de ældre patienter, mens de ikke leder efter noget. Og klinikkens egne kartoteker kan bruges til at minde tidligere patienter om at komme tilbage, når de har givet samtykke til det.
Fra henvendelse til forundersøgelse
Den svage del af mange klinikkers leadgenerering er ikke annoncerne, men det, der sker bagefter. En besked, der ligger ubesvaret til mandag, er ofte tabt. Specialisten sætter derfor et forløb op, hvor receptionen får besked med det samme, og hvor patienten får en kort og venlig bekræftelse. Rapporten følger hver henvendelse hele vejen frem til en booket tid.
Al markedsføring af sundhedsydelser er underlagt særlige regler, blandt andet om hvad man må love om resultatet af en behandling. Specialisten skriver annoncerne inden for de regler og viser altid teksterne til klinikken, før de bliver brugt.
Trin for trin
Sådan bliver klinikkens leadgenerering sat i gang
Trin 1
En gratis vurdering af klinikkens muligheder
Fortæl, hvilke behandlinger stolene gerne må fyldes med, og hvilke postnumre patienterne kommer fra. Senest 24 timer senere har du en dansk PDF, der peger på de kanaler og målgrupper, som giver mening for klinikken, og siger ærligt, hvad der kan vente.
Trin 2
Telefonmøde med projektlederen
Analysen bliver gennemgået i et opkald eller på video, og her taler du engelsk med projektlederen. Det, I aftaler angående ledige stole, behandlinger og hvem der ringer tilbage til patienterne, lander bagefter i din indbakke på dansk.
Trin 3
En specialist, der kender sundhedsbranchen
Klinikken får tildelt én dansktalende specialist med erfaring i at skaffe henvendelser til sundhedsydelser. Efter et første videomøde med vedkommende bestemmer I, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Små etaper og et tal, der tæller
Første etape tester én behandling i et afgrænset område. Hver måned kommer en rapport på dansk, der viser henvendelser, bookede forundersøgelser og hvad det kostede at få dem, og I godkender hvert nyt skridt.
Side om side
Henvendelser fra patienten selv og fra en pårørende
Hvordan de finder klinikken
Patienten søger ofte på Google efter noget akut eller spørger naboen. Den pårørende læser mere grundigt, kigger på flere sider og er tit den, der klikker på en annonce på Facebook.
Hvad de vil vide først
Patienten vil vide, om det gør ondt, og hvornår der er tid. Den pårørende vil vide, hvordan forløbet er skruet sammen, om der er adgang uden trapper, og om hun må være med til samtalen.
Hvordan klinikken svarer
Over for patienten virker et opkald fra receptionen. Over for den pårørende virker en skriftlig bekræftelse med det praktiske, så hun kan give det videre.
Et nærmere kig
Et samarbejde på afstand med klinikker i hele Viborg Kommune
Ingen af os har en stol eller en skranke i Viborg, for holdet sidder slet ikke samlet nogen steder. Specialisten får adgang til jeres annoncekonti, hjemmesidens formularer og statistikken, og en snak tages i telefonen eller på skærmen i dansk arbejdstid. Det passer de fleste klinikejere fint, fordi det kan lægges i en pause mellem to patienter.
Mere om metoden finder du på siden om leadgenerering, og branchesiden for tandlæger beskriver, hvordan hjemmeside, Google og sociale medier hænger sammen for klinikker. Ligger klinikken i Skive, Silkeborg eller et andet sted i Region Midtjylland, arbejder vi på samme måde. Hele forløbet står på siden sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Viborg?
Nej. Hele samarbejdet kører online, og vi har ikke noget lokale i Viborg eller andre steder i landet. Specialisten tager sig af annoncerne og formularerne via adgang til jeres systemer, og møder klares over video, så du kan tage dem fra klinikkens kontor.
02Foregår samarbejdet på dansk?
Delvist. Projektlederen, som du taler med først, taler engelsk, fordi holdet endnu ikke har en projektleder med dansk. Specialisten, der laver jeres kampagner og formularer, er dansktalende, og analysen, alle beskeder og månedsrapporterne kommer på dansk.
03Må en tandklinik overhovedet annoncere for behandlinger?
Ja, men der er regler for markedsføring af sundhedsydelser, fx om hvad man må love om resultatet og om brugen af billeder. Specialisten kender reglerne og skriver annoncerne inden for dem. Vi giver ikke juridisk rådgivning, så er I i tvivl om en konkret tekst, bør I spørge jeres faglige organisation.
04Kan kampagnen holde sig til bestemte byer i kommunen?
Ja. Annoncerne kan afgrænses til postnumre eller en radius, så de fx kun vises i Viborg by og i Bjerringbro, Karup og Stoholm. Det er nyttigt, hvis klinikken har plads til nye patienter fra bestemte områder eller vil teste et område ad gangen.
05Hvad hvis vi ikke har kapacitet til flere patienter lige nu?
Så skal kampagnen enten sættes på pause eller rettes mod behandlinger, hvor der er ledige tider. Specialisten kan skrue op og ned fra måned til måned, og det aftales i den løbende rapport. Der er ingen grund til at betale for henvendelser, som klinikken ikke kan tage imod.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Viborg til virksomheder med et marked
- SEO-bureau i Viborg, der hellere vinder tyve smalle
- Webbureau i Viborg til hjemmesider
- Leadgenerering til webshops i Fredericia
- Leadgenerering til webshops i Greve
- Leadgenerering til webshops i Gribskov
- Leadgenerering
- Marketing for tandlæger
- Marketingbureau i Region Midtjylland
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet