Antal felter
Den lange formular beder om cpr-nummer, sygdomme, medicin og en beskrivelse af problemet. Den korte nøjes med kontaktoplysninger, behandlingstype og et tidspunkt at ringe.
Leadgenerering til tandlæger i Høje-Taastrup med en formular, der kun spørger om det nødvendige
Den første henvendelse til en tandklinik er ofte en formular på hjemmesiden. Spørger den om for lidt, ved receptionen ikke, hvad patienten vil. Spørger den om for meget, giver patienten op eller skriver følsomme oplysninger i et felt, der ikke er lavet til det. Siden her er til tandlæger i Høje-Taastrup Kommune, der vil have flere og bedre henvendelser fra nye patienter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En god henvendelsesformular til en klinik har få felter: navn, hvordan patienten vil kontaktes, og hvilken slags behandling det drejer sig om. Resten tager receptionen i telefonen.
- Oplysninger om tænder og smerter er helbredsoplysninger. Formularen skal ikke indbyde patienten til at skrive en sygehistorie, og data skal håndteres efter GDPR.
- Klinikker kræver en særlig varsomhed med patientdata, og det vejer tungt, når vores senior projektleder med 15+ års erfaring udpeger den dansktalende specialist til jer.
- Arbejdet tages i etaper, I godkender: formular og opfølgning først, derefter annoncer og sider, og en månedlig rapport over henvendelser, opringninger og bookede tider.
Godt at vide
Leadgenerering til tandlæger i Høje-Taastrup handler om den første besked
Patienten har tandpine, en brækket fortand eller har bare skubbet det årlige eftersyn foran sig i for lang tid. Hun finder en klinik i Taastrup, Hedehusene eller nær stationen, og hun skal nu beslutte, om hun ringer eller skriver. Mange skriver, fordi det kan gøres om aftenen, når klinikken er lukket. Det, der står i formularen, afgør, om beskeden bliver til en booket tid næste morgen.
For en tandlæge betyder leadgenerering derfor sjældent store kampagner. Det betyder, at hver vej ind til klinikken er tænkt igennem: knappen på mobilen, formularen på siden om implantater, beskeden fra Google Virksomhedsprofil og svaret, receptionen sender, når den åbner. En specialist ser på hele kæden og retter det, der får patienten til at falde fra undervejs.
Pendlerne og de lokale skriver forskelligt
Høje-Taastrup har mange, der arbejder i kommunen uden at bo der, og mange, der bor der og arbejder i København. Den ene vil have en tid tæt på stationen før arbejde, den anden en tid tæt på hjemmet om eftermiddagen. Formularen kan spørge om det med ét enkelt valg, så receptionen kan foreslå den rigtige tid i første svar.
Tjekliste
Felter, som en henvendelsesformular til en tandklinik kan nøjes med
Kig på jeres egen formular og sammenlign den med listen. Hvert ekstra felt koster nogle patienter.
Tjekliste
- Navn og telefonnummer eller e-mail, alt efter hvordan patienten helst vil kontaktes.
- Et valg mellem akut tandpine, eftersyn, en bestemt behandling og andet.
- Om patienten er ny eller allerede er tilknyttet klinikken.
- Det tidsrum, hvor patienten helst vil have klinikken til at ringe.
- Et kort felt til en besked med en tekst, der beder om at vente med detaljer om helbredet til samtalen.
- Et tydeligt link til, hvordan klinikken behandler persondata.
Trin for trin
Sådan bliver klinikkens henvendelser gennemgået og forbedret
Trin 1
Gratis analyse inden for 24 timer
Skriv kort, hvad klinikken tilbyder, og hvor I synes, at nye patienter mangler. Senest 24 timer efter ligger der en analyse som PDF i jeres indbakke, hvor formularen, kontaktknapperne og vejen ind fra mobilen er gået efter i sømmene.
Trin 2
Telefonmøde med projektlederen
Projektlederen taler med jer om klinikken, stolene og receptionens arbejdsgang. Mødet holdes på engelsk, mens alt, I får tilsendt, er skrevet på dansk.
Trin 3
En leadspecialist til klinikken
Der bliver fundet en dansktalende specialist med erfaring fra sundhedsklinikker. I taler med vedkommende på video, før I siger ja til at gå i gang.
Trin 4
Etaper og rapport hver måned
Formularen og opfølgningen kommer først, siderne om behandlinger og annoncerne bagefter. I godkender hver etape, og rapporten hver måned viser henvendelser og bookede tider.
Side om side
Den lange formular og den korte formular på en tandlægeside
Hvad patienten gør
Over for den lange formular lukker mange siden og tænker, at de ringer i morgen. Den korte kan udfyldes på mobilen i bussen hjem, og beskeden er sendt, før patienten når at fortryde.
Persondata
Den lange formular samler helbredsoplysninger i en mailboks, der sjældent er sat op til det. Den korte holder de følsomme detaljer til samtalen og journalsystemet, hvor de hører hjemme.
Receptionens arbejde
Den lange giver mere at læse, men ofte uklare svar. Den korte giver mindre tekst og et klart næste skridt: ring patienten op på det tidspunkt, hun selv har valgt.
Hvem det er til
Henvendelser, som en klinik i Høje-Taastrup kan få flere af
Den akutte patient om aftenen
Tandpinen kommer efter lukketid. Patienten leder efter en klinik, der kan tage hende næste dag, og skriver til den, der gør det lettest. En tydelig knap til akut tid gør forskellen.
Den nye tilflytter
Nye boligområder i kommunen giver nye familier, der ikke har en tandlæge endnu. De søger tit sent og sammenligner få klinikker tæt på. En formular med valget ny patient hjælper receptionen.
Patienten, der overvejer en større behandling
Implantater, tandregulering for voksne eller tandblegning. Beslutningen tager tid, og første henvendelse er et spørgsmål, ikke en bestilling. Her skal opfølgningen være rolig og konkret.
Den, der vil skifte klinik
Patienten, der er flyttet til Sengeløse eller Hedehusene og er træt af at køre langt. Forestil dig en, der skriver: vil gerne flytte min familie. Det er en henvendelse, der fortjener et svar samme dag.
Detaljerne
Opfølgningen afgør, om henvendelsen bliver til en tid i stolen
En specialist i leadgenerering stopper ikke ved formularen. Hun ser på, hvad der sker bagefter. Hvor lang tid går der, før receptionen svarer? Bliver patienten ringet op eller får hun en mail? Står der i svaret et konkret tidspunkt, eller beder klinikken hende om at ringe tilbage?
Et fast svar, som receptionen kan bruge
Tit er det, der flytter mest, et par faste svar, som receptionen kan tilpasse: et til den akutte patient, et til den nye familie, et til den, der spørger til en større behandling. Svarene er skrevet, så de lyder som klinikken, og så de altid slutter med et forslag til en tid. Mere om faget finder du på siden om leadgenerering, og om markedsføring af klinikker generelt på siden om tandlæger.
Et nærmere kig
Online samarbejde med tandklinikker i Taastrup og Hedehusene
Vi har intet kontor i Høje-Taastrup. Holdet er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og møderne med klinikken foregår på video, gerne i frokostpausen eller efter sidste patient. Specialisten får adgang til hjemmesiden og statistikken, men aldrig til journalsystemet, for det er der ingen grund til.
Patienterne kommer ikke kun fra kommunen. Mange kører fra Albertslund, Roskilde eller København, fordi klinikken ligger på vejen til eller fra arbejde. Læs mere om markedet omkring hovedstaden på siden om Region Hovedstaden. Vil I vide, hvordan jeres egne henvendelser ser ud, begynder det med en analyse via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Høje-Taastrup?
Nej. Vi har hverken kontor i Høje-Taastrup eller i resten af landet, for hele holdet arbejder online som en ekstern marketingafdeling. Vi mødes med klinikken over video på tidspunkter, der passer ind mellem patienterne, og deler materiale via mail og fælles mapper.
02Kan vi tale dansk med jer?
Med specialisten, ja, hun er dansktalende. Projektlederens opringninger og videomøder foregår derimod på engelsk. Skriftligt får I alt på dansk, både den første PDF-analyse, beskeder undervejs og den rapport, der kommer hver måned.
03Må en tandklinik overhovedet bruge sporing og retargeting?
Der gælder regler for cookies og for helbredsoplysninger, og de er strengere for en klinik end for en butik. Specialisten sætter kun sporing op med samtykke og bruger aldrig oplysninger om behandlinger til at målrette annoncer. Er I i tvivl om jeres konkrete forpligtelser, bør I tale med en jurist eller jeres brancheforening.
04Hvad tæller som et lead for en tandlæge?
Vi tæller en henvendelse fra en ny patient, der kan følges op på: en udfyldt formular, et opkald fra hjemmesiden eller en besked via Google. Det vigtigste tal er dog, hvor mange af dem der ender med en booket tid, og det måler vi sammen med receptionen.
05Skal vi også annoncere for at få flere henvendelser?
Ikke nødvendigvis i starten. Mange klinikker har besøgende nok, men taber dem i formularen eller opfølgningen. Viser analysen, at der mangler trafik, foreslår specialisten annoncer på Google eller Facebook som en senere etape, og I beslutter, om det skal med.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Høje-Taastrup
- SEO-bureau i Høje-Taastrup til firmaer
- Webbureau i Høje-Taastrup
- Leadgenerering til tandlæger i Horsens
- Leadgenerering til tandlæger i Hørsholm med to adskilte
- Leadgenerering til tandlæger i Hvidovre
- Leadgenerering
- Marketing for tandlæger
- Marketingbureau i Region Hovedstaden
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet