En henvendelse
Alt, der kommer ind via formularer, telefon og mail. Her blander sig jobansøgninger, sælgere, studerende og enkelte reelle købere. Uden sortering får sælgeren det hele i hovedet.
Til fabrikker, værksteder og underleverandører i Horsens og oplandet, hvor salget ofte hviler på ejeren eller en enkelt teknisk sælger. Siden forklarer, hvordan en dansktalende specialist i leadgenerering sorterer henvendelser, før de lander i indbakken, så den knappe sælgertid går til de emner, der faktisk kan blive til en ordre.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en direktør på en mellemstor fabrik i Horsens, hvem der tager sig af nye kunder, og svaret er tit en person, der også står for tilbudsberegning, reklamationer og måske et par leverandørmøder om ugen. Den person har ikke brug for flere uafklarede mails. Vedkommende har brug for at vide, hvilke tre henvendelser der er værd at ringe op i dag.
Derfor begynder arbejdet her et andet sted end i de fleste vejledninger om leads. Spørgsmålet er ikke, hvordan I får flest mulige navne i en liste, men hvordan I får en strøm af emner, som er sorteret, beskrevet og klar til at blive taget over af salg. Volumen kommer i anden række. Først skal filteret virke.
Horsens ligger midt i et bælte af industri langs E45 mellem Aarhus og Vejle, og mange virksomheder i byen sælger til kunder langt uden for kommunen. Det gør den lokale vinkel mindre vigtig end den tekniske. En indkøber i Fredericia eller Hamborg er ligeglad med, hvor fabrikken ligger, så længe den kan levere den rette kvalitet.
Side om side
Alt, der kommer ind via formularer, telefon og mail. Her blander sig jobansøgninger, sælgere, studerende og enkelte reelle købere. Uden sortering får sælgeren det hele i hovedet.
En person fra en relevant virksomhed, som har vist interesse, fx ved at hente et datablad eller læse om en bestemt bearbejdning. Vedkommende køber ikke nødvendigvis i år, men passer til jeres kundeprofil.
Et emne, der har sendt en tegning, spurgt om leveringstid eller bedt om en pris. Her skal sælgeren ringe hurtigt, og notatet om personens forløb skal ligge klar, før telefonen tages.
Specialisten står for at skaffe og modne emnerne. Jeres salg overtager, når kontakten er salgsklar. Grænsen bliver skrevet ned, så der ikke opstår tvivl om, hvem der følger op.
Hvem det er til
Tænk på et maskinværksted uden for Brædstrup, hvor ejeren selv laver tilbud om aftenen. Her giver det mening at holde emnerne tilbage, til de har sendt en tegning, og lade resten modne via korte faglige mails.
En virksomhed, der laver sit eget sortiment, fx udstyr til landbrug eller fødevareindustri, har typisk en lang beslutningsproces hos kunden. Her handler leadgenerering om at være med i overvejelserne, mens kunden stadig samler viden.
Forestil dig en fabrik i Hatting, der har investeret i en ny linje og mangler ordrer til at fylde den. Specialisten kan rette kampagner og indhold mod netop den proces og hurtigt melde tilbage, om der er interesse at hente.
Lad os sige, at salget i årevis har levet af stande på industrimesser og gamle relationer. Et digitalt flow kan supplere messerne, så de kontakter, I møder dér, også bliver fulgt op, når messen er slut.
Detaljerne
Leadgenerering i industrien er sjældent én kanal. Det er en kæde af små dele, der hver har en opgave, og som specialisten holder øje med uge for uge.
En teknisk guide om materialevalg, en tjekliste til at forberede en tegning eller et overblik over tolerancer i jeres maskinpark. Indholdet skal være nyttigt for en konstruktør, også hvis han aldrig bliver kunde. Til gengæld giver han sin e-mail og sin virksomhed for at få det.
Folk skal finde indholdet. Det sker typisk via LinkedIn, hvor I kan ramme bestemte jobtitler og brancher, via Google, når nogen søger på en proces, og via jeres egne nyhedsbreve til eksisterende kontakter. Specialisten vælger kanalerne ud fra, hvem jeres købere er.
Emner, der ikke er klar til at købe, får en kort serie mails med faglig viden. Markedsføringsloven kræver samtykke, før I sender markedsføring på mail, og specialisten sætter formularerne op, så samtykket bliver givet og gemt korrekt.
Hver handling giver et signal. Et besøg på siden om pulverlakering vejer mindre end en uploadet tegning. Når et emne passerer den grænse, I er blevet enige om, får sælgeren besked med et notat om forløbet.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os i formularen, hvordan I får nye kunder i dag, og hvilke ordrer I gerne vil have flere af. Inden for 24 timer modtager du en PDF med et overblik over jeres synlighed, de veje emner kommer ind ad, og hvor de forsvinder igen.
Trin 2
Over telefon eller Google Meet gennemgår I analysen med projektlederen og bliver enige om, hvad et salgsklart emne betyder hos jer. Selve samtalen foregår på engelsk, mens opsummering og videre korrespondance kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher jer med en dansktalende markedsfører, der har bygget leadflows til virksomheder med tekniske produkter og lange beslutningsforløb. I møder specialisten på video og beslutter derefter, om I vil gå i gang.
Trin 4
Indhold og formularer kommer først, så trafikken og til sidst pointmodellen og overdragelsen til salg. Hver etape bliver godkendt af jer, og hver måned får I en rapport på dansk om emner, kvalitet og næste skridt.
Tjekliste
Et leadflow går i stå, når marketing og salg taler forbi hinanden. Disse punkter bliver afklaret, inden den første kampagne går i luften.
Tjekliste
Et nærmere kig
Hverken ved fjorden eller i industrikvartererne finder du et skilt med vores navn, for vi har ingen fysisk base nogen steder. Alt foregår online, og et møde med os er et videokald. Det fungerer godt for leadgenerering, fordi det meste af arbejdet alligevel sker i jeres systemer, i jeres annoncekonti og i det CRM, som jeres sælger bruger hver dag. Specialisten får adgang i virksomhedens navn, så alt bliver hos jer.
Selve metoden er beskrevet på siden om leadgenerering. Om udfordringerne i industrien generelt kan du læse på siden om produktionsvirksomheder. Sælger I også til kunder i Skanderborg, Silkeborg eller resten af regionen, finder du flere byer under Region Midtjylland.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hele teamet er spredt og arbejder hjemmefra over nettet, så der er ingen dør at banke på i Horsens. Når I skal mødes med projektlederen eller specialisten, sker det på skærmen. Det meste af selve arbejdet sker i jeres egne systemer, så det kræver ikke, at nogen sidder i samme bygning.
Når I ringer eller mødes med projektlederen, tales der engelsk, hvilket de fleste eksportfabrikker kender fra hverdagen. Det skrevne holdes på dansk, lige fra PDF-analysen til hver månedsrapport. Den markedsfører, der passer jeres leadflow, har dansk som arbejdssprog, så guider og opfølgningsmails til kunderne lyder, som de skal.
Mange henvendelser er ikke det samme som mange gode. Hvis jeres sælger bruger timer på at sortere jobansøgninger og uafklarede forespørgsler, kan specialisten sætte et filter op, så det kun er de salgsklare emner, der når frem med det samme. Resten bliver fulgt op automatisk, indtil de er klar.
Det afhænger af, hvor meget der allerede findes. Har I en hjemmeside med tekniske sider og en liste over kontakter, kan de første emner komme inden for få uger. Skal indholdet laves fra bunden, tager det længere tid. I industrien er de første ordrer ofte et spørgsmål om måneder, fordi kundernes beslutninger tager tid.
Ja, som regel. Specialisten tilpasser sig jeres system frem for at indføre et nyt. Bruger I et simpelt regneark i dag, kan det være et fint sted at starte, og så kan I senere tage stilling til, om der er brug for mere. Det vigtigste er, at salg og marketing kigger på de samme emner.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.