Til fysioterapeuter, kiropraktorer og privatklinikker i Hørsholm, Rungsted og Usserød, der får henvendelser nok, men bruger for meget tid på dem, der ikke passer til klinikken. Her kan du se, hvordan en specialist i leadgenerering bygger annoncer, sider og formularer, så hver henvendelse ankommer med de oplysninger, behandleren har brug for.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hørsholm ligger i Nordsjælland mellem Øresundskysten og skovene, og mange af beboerne har et aktivt liv også langt op i årene. De spiller golf, tennis og padel, sejler fra havnen i Rungsted og går lange ture i skovene og langs kysten. Det giver en jævn strøm af mennesker med ømme skuldre, knæ og rygge, og mange af dem vil gerne betale for at komme hurtigt i gang igen.
For en klinik er udfordringen sjældent, at telefonen er stille. Det er snarere, at receptionen bruger timer på opkald, der ender med, at patienten burde være gået til lægen, til en anden type behandler eller til en klinik med et andet speciale. Leadgenerering, gjort ordentligt, vender det om. Formålet er færre, men bedre henvendelser, der kan bookes med det samme.
Forestil dig en kvinde, der har spillet golf hele sommeren og nu har ondt i skulderen. Hun søger på sin mobil og lander på en side om skulderproblemer hos golfspillere. Formularen spørger, hvilken arm, hvornår det startede, og om hun har været hos lægen. Når klinikken ringer, ved behandleren allerede, hvem der skal tage hende, og hun føler sig hørt fra første sekund.
Hvem det er til
Når klinikken har både sportsfysioterapeut, specialist i bækkenbund og en, der tager sig af genoptræning efter operation, skal henvendelserne fordeles rigtigt. Formularen sender dem videre til den rette person.
Her handler det om at fylde de tidspunkter, der står tomme. Indsatsen kan rettes mod pendlere, der arbejder i København og kun kan komme sent på dagen.
Patienter med en sundhedsforsikring gennem jobbet vil vide, om klinikken samarbejder med deres selskab. Når det spørgsmål er stillet i formularen, kan klinikken svare med det samme.
Tjekliste
En formular må ikke blive en eksamen. Specialisten finder den korteste version, der stadig giver behandleren nok at gå videre med, og tester den på mobilen.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver klinikkens behandlinger, hvor patienterne kommer fra, og hvordan henvendelser bliver håndteret i dag. Inden 24 timer er gået, ligger en gratis analyse som PDF klar til dig med vores forslag.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig i en samtale på engelsk og spørger ind til, hvem der svarer i telefonen, og hvor flaskehalsene er. Opfølgningen på skrift, fra referat til næste skridt, sendes på dansk.
Trin 3
Til jeres klinik vælger projektlederen en dansktalende specialist, der har bygget forløb for behandlere. Du møder specialisten på video, og intet går i gang, før du har sagt god for det.
Trin 4
Først bygges en side og en formular til én gruppe patienter. Når den virker, kommer de næste. Månedsrapporten på dansk viser, hvor mange der udfyldte formularen, og hvor mange der blev til en booket tid.
Detaljerne
De fleste henvendelser til klinikker i kommunen starter med en søgning på Google eller en annonce på Facebook og Instagram. Specialisten vælger kanal efter, hvem klinikken vil nå. En pensionist, der har ondt i hoften, søger ofte selv. En travl forælder, der pendler, ser hellere en kort film om, hvordan en første konsultation foregår, mens hun sidder i toget.
Reklame for sundhedsydelser har sine egne regler, og Meta og Google har deres egne begrænsninger. Specialisten bruger ikke før og efter-historier, lover ikke resultater og målretter ikke annoncer efter helbredsoplysninger. Persondata fra formularer håndteres efter GDPR, og der spørges kun om det, behandleren faktisk har brug for.
Læs mere om, hvad arbejdet indeholder, på siden om leadgenerering, og om vores syn på branchen på siden for klinikker.
Side om side
Navn, telefon og et tomt felt. Receptionen ringer op, stiller de samme spørgsmål igen og finder ofte ud af, at patienten burde have søgt et andet sted.
Tre eller fire korte valg, der sender henvendelsen til den rette behandler. Opkaldet bliver kort, og patienten kan ofte bookes i samme samtale.
Et nærmere kig
Vi har ingen klinik, ingen reception og ingen adresse i Hørsholm. Specialisten arbejder i klinikkens hjemmeside, annoncekonti og bookingsystem og taler med dig på video, når det passer mellem patienterne. Ændringer bliver vist som udkast, så du altid kan se, hvordan en formular eller en annonce ser ud, før den går live.
Specialisten kender forholdene i Region Hovedstaden, hvor patienterne ofte har flere klinikker inden for kort afstand og ofte vælger den, der svarer først og mest præcist. Vil du vide mere om forløbet, kan du læse om os eller sende en besked via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet bag Markedsførere arbejder udelukkende online og har ikke noget sted, hvor du kan møde op i Hørsholm. Specialisten får adgang til de systemer, der skal arbejdes i, og alle aftaler om indhold og ændringer foregår skriftligt på dansk eller i korte videomøder.
Specialisten gør. Projektlederen, som har det samlede overblik og ringer til dig undervejs, taler engelsk, så de opkald foregår på engelsk. Al skriftlig kommunikation, analysen og hver månedsrapport er på dansk, og formularer og annoncer skrives naturligvis på dansk.
Der gælder særlige krav, når man behandler helbredsoplysninger, også i en formular. Specialisten holder spørgsmålene så generelle som muligt og sørger for, at der er en klar tekst om, hvad oplysningerne bruges til. Den juridiske vurdering hører hjemme hos jeres egen rådgiver.
Personen får et høfligt svar med en kort forklaring, og gerne et råd om, hvilken type behandler eller læge de kan kontakte i stedet. Det sparer tid for receptionen og efterlader et godt indtryk, som tit betyder, at personen kommer igen med et andet problem senere.
Ja. Hold til genoptræning, pilates eller træning for seniorer kan fyldes med samme metode. Formularen spørger så til niveau og ønskede tidspunkter, og interesserede kan skrive sig op, før et nyt hold starter, så klinikken ved, om der er grundlag for det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.