Leadgenerering til klinikker i Hillerød, hvor første skridt er mindre end en hel behandling

Tænk på, hvordan de fleste patienter finder en ny behandler. Typisk har ryggen eller knæet drillet i nogle uger, patienten har prøvet at strække ud derhjemme, og en aften bliver der søgt på nettet. Patienten er ikke klar til at betale for en behandling hos en klinik, vedkommende aldrig har hørt om, men vil gerne vide, om det er værd at få kigget på. Hvis klinikkens eneste tilbud er en bookingknap, lukker mange fanen igen.

En specialist i leadgenerering bygger et trin ind før bookingen. Patienten kan bede om en kort opringning fra en behandler, hente en guide med øvelser eller melde sig til en fællestræning. Til gengæld giver patienten sit navn, sit nummer eller sin e-mail og et samtykke til at blive kontaktet. Klinikken får en henvendelse at følge op på, og patienten får noget, der hjælper, uanset om der bliver booket en tid.

Forestil dig en fysioterapeut i Hillerød, der har specialiseret sig i løbeskader. Mange af byens motionister løber i Store Dyrehave og omkring Slotssøen, og om foråret kommer de første med ømme knæ og skinneben. Klinikken har hidtil kun annonceret med en knap til booking.

Specialisten foreslår en kort guide om de mest almindelige løbegener og en invitation til en fælles løbetur med efterfølgende gennemgang af løbestilen. Annoncerne på Facebook og Instagram rammer løbere i Hillerød og omegn. Dem, der henter guiden, får nogle få e-mails om opvarmning og skader, hver med en mulighed for at booke en undersøgelse. Dem, der melder sig til løbeturen, bliver ringet op af klinikken dagen før. Det er et eksempel på opbygningen og ikke en beskrivelse af en rigtig klinik eller et resultat.

Et lead er kun en begyndelse. Hvis en patient har bedt om en opringning og først bliver ringet op fire dage senere, er interessen ofte væk. Derfor aftaler specialisten med klinikken, hvem der følger op, hvor hurtigt det skal ske, og hvad der skal siges.

Helbredsoplysninger hører ikke hjemme i en annonceformular

Formularen spørger om navn, kontaktoplysninger og det, patienten selv vil fortælle i et kort felt. Detaljer om sygdom og behandling tages i telefonen eller i klinikkens journalsystem, ikke i annonceværktøjer. Specialisten sætter målingen op, så der ikke sendes følsomme oplysninger videre til Meta eller Google.

E-mails kun med samtykke

Nyhedsbreve og opfølgende e-mails sendes kun til dem, der har sagt ja, og det skal være let at framelde sig. Det følger af markedsføringsloven, og det giver også bedre opfølgning, fordi modtagerne faktisk ønsker at høre fra klinikken.

Vi har ikke en adresse i Hillerød eller i Nordsjælland. Specialisten arbejder i klinikkens annoncekonti, på hjemmesiden og i e-mailsystemet og holder møder med jer over video. Opfølgningen på henvendelserne laver klinikken selv, men specialisten hjælper med manuskripter og skabeloner, så det går hurtigt.

Hvad der hører med til ydelsen, kan du se under leadgenerering, mens vores tilgang til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere er samlet under klinikker. Mange klinikker i Slotsbyen behandler også folk fra Allerød, Fredensborg og Gribskov, og om hele hovedstadsområdet fortæller siden Region Hovedstaden. Selve kommunen har sin side under Hillerød.