For en webshop er et lead ofte en e-mailadresse. For en klinik er det noget mere konkret: en person, der beder om en tid, en virksomhed, der vil høre om en ordning for medarbejderne, eller en læge, der henviser. Leadgenerering handler her om at gøre det let for de rigtige at tage det første skridt, og om at klinikken når at svare, før de har ringet et andet sted.
I Hjørring og omegn betyder afstanden noget. En patient fra Tårs eller Løkken kører gerne en tur efter en behandler, de har tillid til, men de vælger ud fra det, de kan læse på nettet om klinikken, og ud fra hvor hurtigt de kan få en tid.
Leads, klinikken kan nå at tage imod
Flere henvendelser er kun en fordel, hvis der er ledige tider. Specialisten begynder derfor med kalenderen: hvilke behandlere har plads, hvilke ugedage er tynde, og hvilke behandlinger vil klinikken gerne have flere af. Kampagnerne skrues op og ned efter det, ikke efter et mål om flest mulige klik.