Til fysioterapeuter, kiropraktorer, zoneterapeuter og privatklinikker i Stenløse, Ølstykke, Smørum og resten af Egedal Kommune. Mange af dine kommende patienter arbejder i København og leder først efter behandling sent på dagen. Her kan du læse, hvordan en specialist i leadgenerering gør det let for dem at bede om en tid, mens tanken er frisk.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Egedal er for mange en kommune, man sover i og pendler fra. Toget kører ind mod København fra Ølstykke og Stenløse, og bilen tager motorvejen fra Smørum. Det betyder, at ryggen, der gør ondt, eller knæet efter løbeturen sjældent bliver taget op i arbejdstiden. Patienten mærker det på vej hjem, googler om aftenen og bestemmer sig, hvis det er let.
Her ligger opgaven for leadgenerering til en klinik. Det handler ikke om at få flere mennesker til at kende navnet på klinikken. Det handler om at gøre det enkelt at sige ja, når behovet opstår, og om at følge op hurtigt nok til, at patienten ikke allerede har fundet en tid et andet sted.
Specialisten ser på hele kæden: hvad folk søger på, hvilken side de lander på, hvad formularen beder om, og hvor lang tid der går, før nogen fra klinikken ringer tilbage. Det svageste led bestemmer, hvor mange henvendelser der bliver til en første konsultation.
Hvem det er til
Forestil dig en fysioterapiklinik i Stenløse, hvor eftermiddagene er fulde, men tiderne efter klokken seksten står tomme i flere uger ad gangen. Kampagnerne kan rettes mod netop de mennesker, der kun kan komme efter arbejde.
Tag en kiropraktor i Ølstykke, hvis faste patienter mest bor i nærheden. Leadgenerering kan gøre klinikken synlig i Veksø, Ganløse og Smørumnedre, hvor folk ellers ofte kører ind mod byen.
Lad os sige, at en klinik begynder at tilbyde et nyt forløb, for eksempel genoptræning efter en operation. En separat landingsside og en lille kampagne kan teste, om der er efterspørgsel, før klinikken bruger mange penge på udstyr og uddannelse.
Mange zoneterapeuter, massører og diætister lejer et rum i et sundhedshus. Her kan en fælles indgang og en enkel booking hjælpe alle, uden at den enkelte behandler skal bygge et helt system selv.
Detaljerne
En lead er i klinikverdenen en konkret person, der har bedt om en tid, et opkald eller svar på et spørgsmål. Det lyder simpelt, men det er her, mange klinikker taber patienter uden at opdage det.
Et menneske med ondt i nakken venter ikke tre dage på et svar. Specialisten hjælper med at aftale, hvem der svarer på henvendelser, og hvornår. Måske ringer receptionen tilbage næste morgen inden første patient, måske sender en automatisk besked en direkte bookinglink med det samme.
Oplysninger om helbred er følsomme efter GDPR. En formular på en landingsside eller i en annonce på Facebook skal derfor kun samle det, der skal til for at tage kontakt. Resten tager behandleren, når patienten sidder i stolen. Der findes også særlige regler for, hvordan sundhedsydelser må markedsføres, og specialisten skriver annoncer, der holder sig inden for dem.
Hvis klinikken bruger et onlinesystem til tidsbestilling, kobles det helst til målingen, så du kan se, hvilke tider der kom fra en kampagne. Hvis det ikke kan lade sig gøre, laves en enkel måde at registrere det på i receptionen.
Side om side
Fanger den, der allerede har ondt og leder efter hjælp nu. Ofte få, men varme henvendelser, hvor patienten vil have en tid hurtigt og tæt på hjemmet.
Når folk, der endnu ikke søger, for eksempel løbere eller nybagte forældre i lokalområdet. Flere henvendelser, men de skal ofte have lidt mere forklaring, før de booker.
Er tit det første, en patient i Egedal ser på telefonen. Åbningstider, adresse, parkering og anmeldelser skal stemme, ellers går klikket videre til den næste klinik på kortet.
Kommer af sig selv, men kan ikke styres. Leadgenerering supplerer dem og gør klinikken mindre afhængig af, hvad der sker i lægens konsultation.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, hvilke behandlinger I tilbyder, og hvordan patienter finder jer i dag. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der peger på, hvor henvendelser i dag går tabt, og hvor der er lettest at hente nye.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et kort Google Meet om jeres kapacitet, behandlinger og målgrupper. Samtalen er på engelsk. Opsummeringen, alle beskeder og senere rapporter kommer på dansk, så klinikken altid har det skriftlige på sit eget sprog.
Trin 3
Til klinikken peger projektlederen på én person, der tidligere har skaffet henvendelser til fysioterapeuter, kiropraktorer eller lignende behandlere. Efter en snak over video med den person afgør du selv, om forløbet skal sættes i gang.
Trin 4
Det begynder ofte med at få styr på målingen og svartiden, så kommer en side til den udvalgte behandling, og annoncerne kører sidst. Ingen etape starter uden dit ja. Hver måned kan du i rapporten følge, hvor mange der bad om en tid, og hvor mange der rent faktisk mødte op.
Tjekliste
Svarene viser, om pengene til annoncer vil give tider i kalenderen, eller om der først skal ryddes op et andet sted.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ikke en adresse i Egedal eller andre steder i landet. Specialisten arbejder i jeres annoncekonti, på hjemmesiden og i målingen, og møder holdes over video på et tidspunkt, der passer ind mellem patienterne. Mange klinikejere foretrækker netop det, fordi en halv time på skærmen i frokostpausen er nemmere end at tage imod gæster i klinikken.
Vil du vide mere om metoden bag, så læs om leadgenerering i almindelighed. Hvordan vi arbejder med behandlere i resten af landet, står på siden om klinikker, og andre kommuner i nærheden finder du under Region Hovedstaden. Hele forløbet fra første analyse er forklaret på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen klinikgang eller mødelokale fra vores side i Stenløse, Ølstykke eller nogen anden by. Arbejdet sker online, og specialisten kommer ikke forbi. Annoncekonti, hjemmeside, formularer og bookingsystem kan alle nås over nettet, så det, der skal til for at skaffe nye patienter, kræver ikke et besøg.
Projektlederen taler engelsk i telefonen og på Google Meet, sådan er det, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Når noget skrives ned, er det på dansk: analysen, mails og den månedlige rapport. Specialisten, der bygger formularer og kampagner for klinikken, har dansk som arbejdssprog, så I kan drøfte annoncetekster med hende eller ham på dansk.
Ja, men markedsføring af sundhedsydelser har sine egne regler, og de er strammere end i de fleste brancher. Specialisten kender dem og lover for eksempel aldrig, at en behandling helbreder noget. Rådgivning om jura er ikke en del af opgaven, så en tvivlsom formulering bør klinikken vende med sin egen faglige organisation.
Det tal kan ingen love uden at skyde i blinde. Resultatet afhænger af behandlingerne, af hvor meget ledig tid I har, og af hvor hurtigt I svarer. Specialisten sætter i stedet målingen op, så I efter de første måneder kan se, hvad en henvendelse koster, og hvor mange der ender med en tid.
Gerne. Mange klinikker starter med den behandling, hvor der er mest ledig kapacitet, eller hvor en patient er mest værd over tid. Når det fungerer og kan måles, er det lettere at udvide til andre behandlinger og til flere dele af kommunen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.