Leadgenerering til hoteller i Køge, der vil fylde mødelokalet og selskabssalen

Til hoteller, kroer og konferencesteder i Køge Kommune, hvor de enkelte værelsesbookinger kommer af sig selv, men hvor møder, kurser, fester og gruppeophold kræver, at nogen spørger efter et tilbud først. En dansktalende specialist sætter forløbet op, der samler forespørgslerne og holder kontakten varm, til aftalen er på plads.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

For et hotel er et lead en forespørgsel med et behov bag sig: et firmamøde, et kursus over to dage, en konfirmation eller et sportshold, der skal overnatte.
Køge ligger mellem hovedstaden og resten af Sjælland med motorvej og tog i begge retninger. Det gør byen til et oplagt mødested for firmaer fra mange kommuner.
En forespørgsel, der ikke bliver besvaret samme dag, går ofte videre til et andet sted. Opfølgningen planlægges derfor lige så omhyggeligt som annoncerne.
Projektlederen bag forløbet er senior med 15+ års erfaring og vælger én specialist, der kender både leadgenerering og den måde, hotelsalg foregår på.

Godt at vide

Hvorfor et hotel i Køge skal arbejde med leads og ikke kun bookinger

Et værelse til en weekendgæst sælges gennem bookingmotoren eller en portal. Kunden ser prisen og trykker på knappen. Et møde for tyve medarbejdere, en julefrokost eller et bryllup sælges anderledes. Kunden skal vide, om datoen er ledig, hvad der indgår i en pakke, og om køkkenet kan tage hensyn til særlige ønsker. Det kræver en samtale, og samtalen begynder med en forespørgsel.

Netop de forespørgsler giver ofte en stabil grundomsætning for et hotel i en by som Køge. Firmaer fra Roskilde, Greve, Ringsted og den sydlige del af hovedstadsområdet leder efter et sted, der er nemt at nå for alle, og som ikke ligger midt i Københavns trafik. Byen ved bugten har både havnemiljøet og den gamle bykerne at byde på, når mødet slutter, og deltagerne skal spise sammen.

Leadgenerering i hotelbranchen handler om timing

Julefrokoster bookes om foråret og sommeren, kick-off-møder i efteråret, konfirmationer et år i forvejen. Et forløb, der starter på det rigtige tidspunkt, kan fylde kalenderen i de perioder, der ellers står tomme.

Hvem det er til

Fire typer forespørgsler, et hotel i Køge kan arbejde målrettet med

Møder og kurser for virksomheder

HR-ansvarlige, kontorchefer og ledere, der planlægger strategidage eller kurser. De søger på Google efter mødelokaler syd for København og kan også nås på LinkedIn i perioden, hvor næste års møder planlægges.

Julefrokoster og firmafester

Personaleforeninger og ledelser, der skal finde et sted til festen og måske overnatning bagefter. Her virker en side med pakker, menuer og ledige datoer, kombineret med annoncer på Facebook og LinkedIn i god tid.

Private selskaber med overnatning

Bryllupper, runde fødselsdage og konfirmationer, hvor gæster kommer langvejs fra. Forespørgslen kommer ofte fra en privatperson, der vil se lokalet og høre om priser, før beslutningen tages med familien.

Grupper, hold og foreninger

Sportshold til stævner, kor, skoleklasser og foreningsture. Sådan en gruppe skal bruge mange værelser på samme nat og en fast kontaktperson, og de vender ofte tilbage næste år, hvis det første ophold gik godt.

Side om side

Bookingmotoren og forespørgselsformularen har to forskellige opgaver

Hvad gæsten køber

I bookingmotoren køber gæsten et værelse til en kendt pris. Gennem formularen spørger kunden om en løsning, der skal sættes sammen, og som hotellet først kan prissætte, når behovet er kendt.

Hvem der beslutter

En weekendgæst beslutter selv på stedet. En forespørgsel om et møde eller en fest går ofte gennem flere personer, og hotellet skal hjælpe den, der spørger, med at overbevise de andre.

Hvad der skal måles

Bookingmotoren måles på omsætning og belægning. Leadforløbet måles på antal forespørgsler, svartid, hvor mange tilbud der bliver accepteret, og hvilken kanal de gode kunder kom fra.

Hvad hotellet skal gøre

Bookingmotoren kører af sig selv, når priserne er sat. Forespørgsler kræver en person, der svarer hurtigt, sender et klart tilbud og ringer op, hvis kunden ikke vender tilbage.

Detaljerne

Tag en kro uden for byen, der vil sælge flere julefrokoster

Et tænkt eksempel gør det konkret. En kro i Bjæverskov har en selskabssal, som er fyldt i december, men næsten tom resten af året. Ejeren vil gerne have firmaer ud på kroen til møder og sommerfester og har prøvet med opslag på kroens Facebook-side, der mest bliver set af lokale.

Specialisten laver en ny side om møder og selskaber med billeder af salen, eksempler på dagsforløb og en formular, der kun spørger om dato, antal personer og type arrangement. Siden får trafik fra Google-søgninger efter mødelokaler på Sjælland og fra en kampagne på LinkedIn rettet mod ledere i virksomheder inden for en kort køretur. Hver forespørgsel sendes straks til kroens mail og ligger samtidig i et regneark med kilden.

Opfølgning på de tilbud, der ikke blev besvaret

Efter et par uger går en kort mail ud til dem, der ikke har svaret på tilbuddet, med et spørgsmål om datoen stadig er aktuel. Eksemplet er tænkt til at vise arbejdsgangen. Det er ikke et resultat fra en rigtig kro, og der er ingen løfter om, hvor mange selskaber det giver.

Trin for trin

Fire skridt fra første kontakt til forespørgsler i indbakken

Trin 1

Gratis analyse af hotellets salgsvej

Beskriv hotellet, lokalerne og hvilke arrangementer I gerne vil have flere af. En PDF med en gratis analyse er hos dig inden for 24 timer og viser, hvor forespørgsler går tabt på hjemmesiden i dag.

Trin 2

Opkald om sæson og kapacitet

Projektlederen ringer for at høre om tomme perioder, lokalernes størrelse og hvem der svarer på henvendelser hos jer. Opkaldet foregår på engelsk, og opsummeringen sendes til dig på dansk.

Trin 3

Matchning med én leadspecialist

Du præsenteres for en dansktalende specialist, der har arbejdet med salg af møder, events eller oplevelser. På et videomøde fortæller specialisten om sin første plan, og du afgør, om I går videre sammen.

Trin 4

Forløbet i etaper med en månedlig rapport

Først måling, formularer og en side for møder og selskaber, så kampagner og opfølgningsmails. Hotellet godkender hver etape, og en rapport hver måned viser forespørgsler, svartider og accepterede tilbud.

Tjekliste

Det tjekker specialisten på hotellets side for møder og selskaber

Mange hoteller har en flot side om værelserne og en enkelt linje om, at man også kan holde møder. Det er for lidt til at skabe forespørgsler, og gennemgangen starter derfor her.

Tjekliste

Har hvert lokale sin egen beskrivelse med kapacitet, opstilling og udstyr
Er der eksempler på pakker og dagsforløb, som kunden kan vise videre til kollegerne
Er formularen kort, og fortæller den, hvornår kunden kan forvente et svar
Lander forespørgslerne hos en bestemt person og ikke i en fælles indbakke
Er der samtykke til nyhedsbreve, før kontakter bruges til markedsføring på mail
Kan hotellet se, hvilken kanal hver forespørgsel kom fra

Et nærmere kig

Samarbejdet med et hotel i Køge foregår online

Teamet har ingen kontor i Køge og kommer ikke på besøg. Specialisten arbejder i hotellets hjemmeside, annoncekonti og mailværktøj fra sin egen arbejdsplads, og møder med jer holdes på video på et tidspunkt, hvor receptionen kan undvære jer. Billeder af salen og lokalerne kan I tage selv efter en kort liste, eller bruge dem, I allerede har.

Vil du læse om ydelsen uden hotelvinklen, findes den under leadgenerering. Kroer og hoteller i de andre sjællandske kommuner har deres egne sider samlet under Region Sjælland, og de øvrige brancher, vi arbejder med, står under brancher.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Køge?

Nej. Vi har ikke et kontor i Køge, i Borup eller i nogen anden by i kommunen, og vi kommer ikke forbi hotellet. Specialisten klarer opgaverne over nettet, og vi ses på skærmen, når der skal tales sammen. Det betyder, at specialisten kan arbejde i jeres systemer uden at forstyrre den daglige drift.

02Er samtalerne på dansk eller engelsk?

Både og, og det fortæller vi gerne ærligt fra første dag. Projektlederen taler med dig på engelsk i telefon og på video, indtil en dansktalende projektleder er på plads. Leadspecialisten, der dagligt arbejder med hotellets forespørgsler, taler dansk, og alle tekster og rapporter skrives på dansk.

03Hvilke kanaler giver forespørgsler til et hotel?

Til møder og kurser virker Google-søgninger og LinkedIn ofte godt, fordi det er der, ledere og HR leder efter mødesteder. Til private fester og grupper fungerer Facebook og Instagram godt. Specialisten vælger kanaler ud fra jeres lokaler og den type kunder, I gerne vil have flere af.

04Hvem skal svare på forespørgslerne?

Det gør hotellet selv, for det er jer, der kender lokalerne og priserne. Specialisten hjælper med skabeloner til svar og tilbud og med en plan for opfølgning, så ingen kunde bliver glemt. Aftal internt, hvem der har ansvaret, før de første kampagner går i gang.

05Hvornår skal vi starte, hvis vi vil fylde julefrokostsæsonen?

Gerne i foråret eller tidligt på sommeren. Mange firmaer beslutter sig for sted og dato længe før efteråret, og en ny side og en kampagne skal have tid til at virke. Starter I senere, kan forløbet stadig hente forespørgsler, men konkurrencen om de ledige datoer er større.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter