Leadgenerering til hoteller i Frederiksberg, der fylder hverdagene med erhvervsgæster

Et hotel på Frederiksberg har fordelen af at ligge tæt på det centrale København, men med roligere gader, grønne områder som Frederiksberg Have og metroen lige ved hånden. Weekenderne og sommeren klarer bookingsiderne ofte selv. Det er mandag til torsdag i de mørke måneder, der er svære, og netop de dage er virksomhederne aktive: konsulenter på opgave i byen, afdelinger, der holder strategidag, og kursusarrangører, der skal bruge et mødelokale og overnatning til deltagerne.

Den slags gæster kommer sjældent af sig selv via en bookingmaskine. De kommer, når en person i en virksomhed sender en forespørgsel, får et hurtigt og konkret svar og vælger hotellet igen næste gang. Leadgenerering for et hotel er derfor arbejdet med at skabe flere af de forespørgsler og gøre dem lettere at følge op.

En mødeside, der kan stå alene

Mange hoteller har en side om mødelokaler med billeder og en telefonnummer nederst. Specialisten omskriver den, så en mødebooker finder kapacitet, opstillinger, forplejning og overnatning samlet, og laver en kort formular, der spørger om dato, antal og behov. Jo mere, der er afklaret i formularen, jo hurtigere kan salgsafdelingen svare med en reel pris.

Trafik fra de rigtige søgninger

En målrettet Google Ads-kampagne på søgninger om mødelokaler og konferencesteder i området sender folk til den side. Specialisten holder øje med, hvilke søgninger der giver forespørgsler, og hvilke der kun giver klik.

LinkedIn til dem, der planlægger

På LinkedIn kan annoncer vises for personer med titler som office manager, event coordinator eller HR-ansvarlig i virksomheder i hovedstadsområdet. Budskabet er konkret: et tilbud på en mødepakke, en tjekliste til planlægning af en strategidag eller en invitation til at se lokalerne.

Opfølgning, der ikke går i glemmebogen

Forespørgsler, der ikke bliver til en booking med det samme, ryger ind i en enkel liste, så salgsafdelingen kan følge op, og kontakter, der har sagt ja til at modtage nyt, kan få en mail, når der er ledige mødedage.

Lad os sige, at et hotel med et par mødelokaler ligger få minutters gang fra en metrostation på Frederiksberg. Lokalerne står tomme det meste af ugen, og forespørgslerne kommer tilfældigt via en telefonlinje, der ikke altid bliver taget. Specialisten skriver en ny side om møder, sætter en formular op og starter en lille søgekampagne og en LinkedIn-kampagne rettet mod mødebookere i virksomheder i hovedstadsområdet.

Salgsafdelingen får hver morgen de nye forespørgsler samlet ét sted. Ingen kan på forhånd sige, hvor mange der kommer, men hotellet ved nu, hvilke kanaler der giver henvendelser, og kan flytte budgettet derefter fra måned til måned.